Lažne ocene: Amazon prvič toži trgovce

amazon nova storitev pretakanja različica 1475769591 zgradba
Ken Wolter / Shutterstock
Zavedajoč se, da lažne ocene izdelkov ogrožajo samo integriteto njegovega ogromnega spletnega nakupovalnega imperija, Amazon si prizadeva, da bi jih odstranil s svojega mesta s tožbami proti podjetjem ki jih prodajajo trgovcem.

Toda zdaj gre tudi po trgovcih.

Tako je, če ste prodajalec, ki na Amazonu objavlja ponarejene ocene za svoje izdelke ali če kupujete ponarejene ocene za svoje izdelke, je pravni postopek lahko tik za vogalom.

Povezano

  • Amazon uporablja AI za povzetek ocen izdelkov
  • Zdi se, da je Amazonov robot Scout opravil zadnjo dostavo
  • Amazon bo zaprl 68 maloprodajnih mest, vključno s svojimi knjigarnami

Zdi se, da je tožba trgovcev pred sodiščem del nove strategije podjetja s sedežem v Seattlu, ki ima vsaj tri – enega v Kaliforniji, enega v Pensilvaniji in drugega v Wisconsinu – v zadnjih dneh prizadele tožbe, TechCrunch rekel. Lažne ocene naj bi obsegale do 45 odstotkov vseh ocen v vsaki od trgovin trgovca.

Priporočeni videoposnetki

Amazon vse pogosteje vlaga tožbe proti podjetjem, ki trgovcem za plačilo ponujajo pozitivne ocene njihovih izdelkov. Toda to je prvič, da se podjetje loteva prodajalcev – prav tistih ljudi, ki podjetju pomagajo služiti denar.

Kljub zagotovilom podjetja za spletno nakupovanje, da je le zelo majhen odstotek ocen na celotnem spletnem mestu ponaredek, se zaveda, da mora spletno mesto, da ohrani zaupanje strank, hitro obravnavati lažne ocene, kjer jih najde njim. Medtem ko je Amazon vedno začasno ukinil ali zaprl račune prodajalcev, ki so jih ujeli pri objavljanju lažnih mnenj, je njegov odziv postal bolj odločen z grožnjo sodnega postopka.

"Velika večina recenzij na Amazonu je verodostojnih in milijonom kupcev vsak dan pomaga sprejemati informirane odločitve o nakupu," so zapisali v izjavi podjetja. Ko se je skliceval na svojo zadnjo potezo, ki cilja na trgovce, je dejal, da želi "odpraviti spodbude za prodajalce, da sodelujejo pri zlorabi mnenj in zapreti ta ekosistem okrog goljufivih pregledov v zameno za odškodnino,« in dodal: »Tožbe so le en del uganka."

Priporočila urednikov

  • Amazon širi svojo storitev virtualnega zdravstvenega varstva po ZDA
  • Amazon zapira 8 svojih visokotehnoloških plačljivih trgovin
  • Amazon toži 10.000 Facebook skupin zaradi lažnih ocen
  • Amazon preganja dve podjetji, ki domnevno prodajata lažne ocene
  • Amazonova serija Fallout doda Waltona Gogginsa svoji zasedbi

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.