Zasluga slike: Ammentorp Photography/iStock/Getty Images
Milijoni ljudi uporabljajo Googlov e-poštni sistem Gmail zaradi njegovih številnih prednosti, vključno z visoko mejo prostora za shranjevanje. Če je vaš Gmail račun vdrl, je to lahko nadloga iz več razlogov. Heker ima lahko dostop do vaše osebne e-pošte, pošilja sporočila, v katerih se lažno predstavljate, in morda vidi gesla za finančna spletna mesta. Ko izveste, da je nekdo vdrl v vaš račun Gmail, se lahko obrnete na Google, tako da izpolnite obrazec na njegovem spletnem mestu.
Korak 1
Pomaknite se na Googlovo stran »Pišite nam« (glejte Viri).
Video dneva
2. korak
Pomaknite se navzdol do razdelka »Varnost ali zloraba«, nato kliknite spustni meni in izberite možnost, ki najbolje opisuje vašo situacijo. Ko je vaš Gmail račun vdrl, izberite »Težave z varnostjo in zlorabo Gmaila«.
3. korak
Na naslednjem zaslonu kliknite »Prijavite varnostno težavo«. Ni možnosti, da bi izrecno prijavili vdrti račun, zato kliknite »Uporabnik Gmaila, ki pošilja sporočila, ki kršijo pogoje uporabe«.
4. korak
Vnesite svoj e-poštni naslov, opis situacije ter imena in e-poštne naslove (če obstajajo) tistih, ki so vdrli v vaš račun. Teh zadnjih podrobnosti morda nimate, a če vas je na primer nekdo v šoli vdrl, lahko navedete podatke te osebe. Kliknite »Pošlji«, da pošljete sporočilo Googlu, ki bo pregledal situacijo in ustrezno ukrepal.
Nasvet
Če bi raje stopili v stik z Googlom po telefonu, preverite seznam regionalnih uradov podjetja. Google ima pisarne v številnih državah.
