Amazon.com's Kindle eReader uporablja tehnologijo, imenovano elektronsko črnilo ali e-ink, pri kateri uporabnikova tipkovnica in preklopni ukazi sprožijo električne naboje v napravi, ki prerazporedijo in prerazporedijo barvne kapsule posebnega polimernega črnila med dvema zasloni. Zaslon prikazuje besedilo in slike strani e-knjige, ki jih uporabnik zahteva. Če vaš Kindle prikazuje črne lise, ki pokrivajo besedilo in slike, je to lahko eden od več vzrokov.
Tehnologija
Zaslon z elektronskim črnilom Kindle deluje tako, da pigmentirani polimer stisne med dva posebej zasnovana zaslona. Zgornji zaslon je prozoren, tako da lahko odbija svetlobo nazaj do gledalca; spodnji zaslon leži na delu naprave, ki razporedi električne tokove na pigmentirano črnilo in ga razporedi v berljivo besedilo in slike. Za razliko od tradicionalnih računalniških zaslonov zaslon Kindle nima osvetlitve ozadja. Njegova površina je zasnovana tako, da odbija svetlobo in čim bolj posnema videz običajnega kosa papirja.
Video dneva
Pokvarjen zaslon e-Ink
Sčasoma ali zaradi napake proizvajalca se lahko zaslon e-ink na Kindlu pokvari. To lahko povzroči, da so deli zaslona ves čas pozitivno napolnjeni. Pozitiven naboj sproži pigmentirane polimere, da se umaknejo in absorbirajo svetlobo, pri čemer se gledalcu zdijo temne. Če je zaslonski mehanizem pokvarjen, tako da se ne odziva več na dejanja uporabnika, ima lahko vaš Kindle trajno temno liso na neodzivnem območju.
Izvajanje osvežitve zaslona
Ko vaš Kindle neprekinjeno prikazuje isto sliko, na primer z ohranjevalnikom zaslona, včasih del slike ostane vklopljen tudi po tem, ko vklopite Kindle in gledate drug zaslon. To se imenuje slika duha. Če na zaslonu Kindle vidite temne lise, je možno, da gre za ostanke ohranjevalnika zaslona. Če imate napravo Kindle 2 ali novejšo, se lahko zlahka znebite teh slik duhov tako, da skupaj pritisnete tipki ALT in G, kar osveži vaš zaslon.
Poškodovan zaslon
Medtem ko so naprave Kindle na splošno zasnovane tako, da so trdne, se lahko zasloni Kindle še vedno poškodujejo. Če vam je Kindle padel, udaril v zaslon ali premočno pritisnil nanj, se lahko poškoduje in pokaže temne lise, kjer je prišlo do poškodbe. Če se zaslon ne odziva na osvežitev zaslona in veste, da je bil zaslon Kindle poškodovan kakršne koli travme s topo silo ali napačnega ravnanja, je zelo možno, da je vaš zaslon fizično poškodovan.
Garancija
Če so se na vašem zaslonu v 30 dneh po nakupu prvotnega izdelka začele prikazovati črne pike, ga lahko pošljete nazaj na Amazon.com za novo zamenjavo. Če vaš zaslon kaže znake okvar in ste svoj Kindle kupili pred manj kot enim letom, se za vprašanja o garanciji za Kindle obrnite na službo za stranke Amazon.com. Okvaro lahko krije garancija, Amazon.com pa lahko popravi vaš Kindle ali ga zamenja z novim. Garancija Amazon Kindle žal ne krije napak zaradi nesreč, napačne uporabe ali poškodb uporabnika.