Singapur s tehnologijo Smart-City za odpravo birokracije

Podaljšanje vozniškega dovoljenja. Iskanje certificiranega dnevnega centra v bližini. Očistiti ulico, ko čez cesto pade drevo. Te stvari bi moralo biti enostavno doseči v povezanem mestu.

Vsebina

  • Poleg strojne opreme
  • Digitalni ID je bistvenega pomena
  • Če pade drevo

Tudi Singapur misli tako, zato je delal na tem, kar je pravzaprav pametno mesto različice 2.0 – metropola, ki lahko ponudi ne le tehnologijo, ampak tudi praktične rešitve za bolj stresne trenutke v življenju.

Priporočeni videoposnetki

"Ne gre samo za infrastrukturo," je v intervjuju za Digital Trends pojasnil Chan Cheow Hoe, singapurski glavni direktor za digitalno tehnologijo. "Gre tudi za sposobnost vključevanja državljanov."

Povezano

  • UCLA ne bo uporabljala prepoznavanja obraza v svojem kampusu, potem ko bo prejela odziv
  • V pametnih mestih 5G ne bo le zmanjšal zastojev, ampak bi lahko tudi rešil življenja
  • Mesta, ki želijo postati pametna, se naučijo iz ikoničnega nakupovalnega središča
Singapurski glavni direktor za digitalno tehnologijo, Chan Cheow HoeGovTech

Singapur, mesto-država v jugovzhodni Aziji, je bil vzornik pobud za pametna mesta. Mesto si prizadeva za cilj brez gotovine, na primer, da državljanom omogoči plačevanje storitev prek spleta s svojimi telefoni. Singapur ima tudi obsežen program mobilnosti, vključno s številnimi avtonomnimi in električnimi pobudami; program za e-skuterje na primer vključuje geo-ograjo, tako da dvokolesnikov ne puščajo brez razlikovanja na nevarnih lokacijah. In nedavno je izdal enega prvih tehničnih predpisov na svetu, ki urejajo uvedbo popolnoma avtonomnih vozil brez voznika v Singapurju.

Takšna prizadevanja so mestu prinesla številna priznanja. Leta 2017 se je Singapur uvrstil na šesto mesto Bloombergovega indeksa inovativnosti – pred tehnološkimi velikani kot Japonska — in lani ga je Smart City Expo World izbral za pametno mesto leta 2018 Kongres.

Poleg strojne opreme

V mnogih pogledih je bila izgradnja infrastrukture strojne opreme za inteligentne sisteme manjša izziv za to državo s skoraj 6 milijoni ljudi, ki živijo na otoku, ki meri manj kot 279 kvadratnih metrov milje.

"Ker je Singapur tako gost, imamo na primer 4G v 95 odstotkih države," je dejal Chan. Fizično pozidanost pomeni, da so povsod tudi strukture, kot so stebri za svetilke, ki jih je mogoče uporabiti za izgradnjo dodatnih omrežij. Zdaj je poudarek na uporabi teh omrežij za zagotavljanje pametnih storitev, ki jih ljudje potrebujejo in si jih želijo.

kitajsko mesto v singapurju
Spintheday/Getty Images

"Ljudje gredo na Amazon, ker si to želijo," je dejal Chan. "Toda ljudje pridejo v vlado samo zato, ker morajo." Torej vladna tehnološka agencija Singapurja (GovTech), ki ga vodi Chan, želi to spremeniti z zagotavljanjem digitalnih rešitev za tisto, čemur pravijo »trenutki življenje.”

Singapur ponuja digitalne rešitve za tisto, čemur pravijo »trenutki življenja«.

Primeri teh trenutkov vključujejo prvi vpis vašega otroka v šolo; vstop v delovno silo; in žalost. To je nekaj najpomembnejših obdobij v človekovem življenju, vendar večina ljudi odkrije, da jih obremenjujejo tudi birokratske birokracije in zmeda. GovTech si torej prizadeva olajšati te prehode za Singapurce.

Novopečeni starši lahko na enem spletnem portalu izvejo, kako vpisati otroke v šolo, pridobiti davčne olajšave, kot tudi pridobiti informacije in literaturo o zgodnjem otroškem razvoju in učenju, na primer po Chan.

Digitalni ID je bistvenega pomena

Druga ključna točka pametnega mesta je odpraviti odvečnost in frustracijo državljanov zaradi nenehnega vnašanja istih informacij za različne oddelke in potrebe. Chan je dejal, da je to včasih vključevalo več kot dva ducata agencij, zato je Singapur uvedel nacionalno sistem digitalne identitete, ki uporablja dvostopenjsko avtentikacijo in se lahko uporablja za dostop do vseh državnih organov storitve.

Predstavljamo SingPass Mobile. Poslovite se od gesel in žetonov!

Da bi odpravili pomisleke glede zasebnosti, je treba dati soglasje, preden lahko organizacija dostopa do digitalne izkaznice osebe, "in obstaja revizijska sled, da lahko vidimo, kdo je dostopal do nje," je dejal Chan. Vsak osebni podatek je preverjen, vladno stališče pa je, da vsi podatki pripadajo posamezniku, ne državi. Z dodatno varnostno zaščito lahko digitalne ID-je uporabite celo za odprtje bančnega računa – ne da bi morali znova izpolnjevati neskončne obrazce.

Komisija pregleda, kako se upravlja s podatki, "ker v trenutku, ko vam ljudje ne zaupajo, vse propade."

To je priročnost, ki je pomagala premagati skrbi ljudi glede zlorabe ali kraje informacij, pravi Chan. Da bi še dodatno obravnavali te pomisleke, so zbrane informacije anonimizirane in provizija za zasebnost osebnih podatkov pregleduje, kako se upravlja in uporablja podatke, "ker v trenutku, ko vam ljudje ne zaupajo, vse propade," Chan rekel.

Če pade drevo

Sodelovanje državljanov v takih pametnih digitalnih pobudah lahko presega le uporabo storitev – lahko je ključnega pomena tudi za njihovo ustvarjanje.

Tako kot mnoge razvite države ima Singapur prebivalstvo, ki se stara. Zaradi izzivov prenatrpanih mestnih ulic je lahko prvim posredovalcem težko pravočasno doseči tiste, ki potrebujejo zdravstveno oskrbo. Tako je Singapur lansiral aplikacijo MyResponder. Zdravstveni delavci, ki prenesejo aplikacijo, so lahko nato samodejno opozorjeni, ko nekdo v krogu 500 metrov od njih doživi prijavljen srčni zastoj. Takšna prostovoljna pomoč lahko ljudem pomaga preživeti srčni infarkt do prihoda rešilca.

En primer, kako @GovTechSG pomaga državljanom: #myResponder človeku reši življenje pred srčnim infarktom #RHSvrhpic.twitter.com/4cjv3KLzjI

— Kimberly Craven (@kimberlycraven) 3. maj 2017

Zdaj MyResponder uporablja 300.000 ljudi, je dejal Chan, aplikacija pa je stala samo 200.000 $, pet ljudi in šest mesecev za razvoj. Po podatkih sil za civilno zaščito Singapurja je bila aplikacija MyResponder od svoje ustanovitve uporabljena skoraj 1700-krat za pomoč žrtvam srčnega zastoja. Pred kratkim je Singapur dodal možnost, da se prostovoljci prek aplikacije prijavijo za pomoč pri gašenju lokalnih požarov.

Aplikacija je bila uporabljena že skoraj 1700-krat za pomoč žrtvam srčnega zastoja.

Takšna digitalna integracija je bistvenega pomena za izkoriščanje inteligentnih infrastruktur, ki se gradijo v mestih in državah. In Singapur želi svojim storitvam dodati več inteligence. Kot en primer je Chan opozoril na običajne težave, kot je ravnanje s podrtim drevesom po neurju.

Običajno ljudje preprosto pokličejo policijo, ki potem izgublja čas in ljudi preusmerja na druge občinskih oddelkov (približno 65 odstotkov klicev na policijo nima nobene zveze z zakonom izvršba). Zato GovTech pripravlja način, da bi stranke preprosto fotografirale, na primer, podrto drevo in poročilo samodejno preusmerilo na pravi servisni oddelek.

Prav takšne storitve so značilne za naslednjo fazo, ki se je bodo lotila pametna mesta: vzvod infrastrukturne naložbe so občine že izvedle in tehnologija že v ljudeh roke.

Priporočila urednikov

  • Potepujoči nadzorni roboti prihajajo v naša mesta. Na srečo so tukaj, da pomagajo
  • 5 futurističnih pametnih mest, na katera morate paziti do leta 2020
  • Danes so vdori nadležni. V prihodnjih pametnih mestih bi lahko ubijali
  • Nekdanji vodja prevoza v Michiganu ima nekaj nasvetov za želena pametna mesta