Kaj je izguba paketa in kako jo odpravite?

Nič ni bolj motečega kot pretakanje vaše najljubše oddaje ali filma, videoposnetek pa se nenehno ustavlja ali pa vaša spletna igra še naprej jeclja, kar zagotavlja, da nikoli ne osvoji to zmago royale. Za to nevšečnost se lahko zahvalite izgubi paketov.

Kaj je izguba paketa in kako jo odpravite? Berite naprej, če želite razumeti težavo, se naučite, kako preveriti izgubo paketov, in rešiti težavo z različnimi metodami.

Kaj je paket?

Zamislite si eno e-pošto kot konvoj avtobusov, ki vozijo razred v Disney World. Vsak avtobus prevaža del celotnega študentskega telesa – vaš e-poštni naslov – skupaj z informacijami o tem, kam gre, od kod prihaja in kdo se vozi na sedežih.

Omrežja vašo e-pošto – in vse druge podatke – v bistvu razdelijo na ta vodila ali pakete. Po drugi strani pa e-poštno sporočilo, ki ga pošljete mami, ni le ena velika datoteka, natrpana po internetnih ceveh. Namesto tega je konvoj majhnih podatkovnih bitov, tako da lahko vsi drugi istočasno pošiljajo e-pošto tudi mami.

Ko vsi avtobusi dosežejo nastavljeni cilj, se njihov tovor razloži, da ponovno ustvari vaše sporočilo v maminem e-poštnem odjemalcu.

En paket vsebuje tri glavne komponente:

Glava

• Izvorni naslov IP
• Ciljni naslov IP
• Vrsta paketa
• Številka paketa

Tovor

• Del vaših skupnih podatkov

Napovednik

• Popravek napak
• Informacije o koncu paketa

Tipična velikost paketa je približno 1500 bajtov, čeprav je dejanska velikost lahko naključna.

Kaj je izguba paketa?

Takrat eden od naših metaforičnih avtobusov ne doseže Disney Worlda.

Upoštevajte, da avtobusni konvoj ne pelje naravnost od vašega računalnika do cilja po eni sami avtocesti. Namesto tega gre konvoj po najboljši poti skozi več majhnih mest. Na primer, povezava vašega brskalnika lahko potuje skozi 20 "postankov", preden doseže najbližji gostiteljski strežnik Digital Trends. To število je lahko večje ali manjše, odvisno od vaše geološke lokacije.

Na enak način, kot bi lahko ceste v resničnem svetu motile potovanje avtobusov, se paketi včasih soočajo s podobnimi cestnimi zaporami in preusmeritvami. V digitalnem svetu lahko ti prometni zastoji in preusmeritve nekaterih avtobusov preprečijo, da bi v celoti dosegli Disney World. Da bi preprečili popolne motnje, se paketi ponovno prenašajo, vendar se rezultat prevede v zakasnitev pri igranju spletnih iger, prekinjene video tokove in prekinjen zvok. Tudi brskanje po spletu se lahko zdi počasno.

Preobremenjenost omrežja ni edini dejavnik

Izguba paketov ni primarno vezana na prezasedenost omrežja. Tudi drugi dejavniki lahko povzročijo težave, kot so:

Okvarjena strojna oprema: Poškodovani kabli, zastareli modemi in usmerjevalniki ter poškodovani gonilniki omrežne kartice lahko močno vplivajo na delovanje omrežja. Za velika podjetja bodo težave povzročala tudi problematična omrežna stikala in požarni zidovi.

Preobremenjene naprave: V tem primeru omrežna strojna oprema deluje težje kot običajno, da obvlada ves promet. Te naprave bodo začasno zadrževale pakete, dokler jih ne bodo imele časa obdelati in poslati. Ko paket doseže cilj, je prispel prepozno. V nekaterih primerih se zavrže.

Napačna programska oprema: Programska oprema, ki se izvaja v omrežni napravi, ima lahko napake – prvotno ali kot stranski učinek nedavne posodobitve –, ki zahteva ponovni zagon, popravek ali popolno ponovno namestitev.

Nepravilne konfiguracije: Omrežne naprave na eni povezavi, nastavljeni na dva različna dupleksna načina (tudi dupleksno neusklajenost), bodo prevzele "trk" in zavrgle ali zakasnile pakete.

Brezžična povezava je manj zanesljiva: Zaradi narave brezžičnega omrežja imajo paketi več možnosti, da izginejo v digitalno praznino zaradi radiofrekvenčnih motenj, moči signala in razdalje.

Varnostne grožnje: Hekerji imajo morda nadzor nad omrežno napravo in jo uporabljajo za preplavljanje prometa ter blokiranje cilja. Drug vdor lahko povzroči, da omrežne naprave namerno odvržejo pakete.

Kako vidite izgubo paketov?

Če vam primanjkuje časa, vam predlagamo obiščite to spletno stran Packet Loss Test in zaženite hitri test, da vidite, kakšni so rezultati v vašem omrežju. Za bolj neposredno in temeljito možnost lahko potrdite izgubo paketa z lupino PowerShell (ali ukazno vrstico) v sistemu Windows. Tukaj je, da to storite:

Korak 1: Z desno miškino tipko kliknite gumb Start in izberite Windows PowerShell (skrbnik) v meniju Napajanje.

2. korak: Vrsta ping ki mu sledi naslov vašega usmerjevalnika (tukaj je opisano, kako ga najdete). Vtipkate lahko na primer:

ping 192.168.0.1

V rezultatih boste videli odstotek poleg Izgubljeno. Kot je prikazano spodaj, želite, da je to število nič, kar pomeni, da vsi paketi dosežejo svoj cilj.

Vendar je to zgolj lokalno. Če želite videti izgubo paketov med računalnikom in spletnim mestom, boste morali pingati spletni naslov.

Vnesite na primer naslednje:

ping www.digitaltrends.com

V našem preizkusu rezultati (trenutno) razkrivajo ničelno izgubo paketov, kar je odlično glede na to, da je med tem piscem in gostiteljskim strežnikom spletnega mesta približno 11 skokov. Ta test smo izvedli z osebnim računalnikom na žični povezavi.

Vendar pa z uporabo ukaza ping pošiljate in prejemate samo štiri pakete. Če želite daljši preizkus, namesto tega vnesite naslednje:

Ping [vstavi naslov] -t

Ta preizkus se bo nadaljeval za nedoločen čas, dokler ne vnesete Ctrl + C kombinacijo tipk.

Če vas zanima, koliko skokov je med vami in ciljem, vnesite naslednje:

tracert [vstavi naslov]

Običajno rezultati prikazujejo vaš trenutni naslov IP skupaj z naslovi vseh skokov, vendar smo jih iz varnostnih razlogov odstranili s posnetka zaslona.

V sistemih MacOS in Linux lahko uporabite terminal za zagon ukaza Ping. V sistemu MacOS je terminal bodisi pripet na dok ali pa ga običajno najdete v drugo mapo na zaganjalniku.

Če imate Linux, nameščen v Chromebooku, Terminal se verjetno nahaja v mapi Linux Apps v zaganjalniku.

Vendar, tako kot Ping -t v operacijskem sistemu Windows se preizkus izvaja neomejeno, pri čemer morate vnesti Ctrl + C oz Command + C kombinacijo tipk.

V tem primeru smo opazili izgubo paketov pri pinganju Digital Trends z MacBook Air na brezžični povezavi 5GHs. Drugi test, ki je pingal lokalni usmerjevalnik, ni pokazal izgube na naši strani. Vendar pa je tretji test s ponovnim pingom Digital Trends pokazal, da se je izguba paketov zmanjšala na nič.

Se pravi, naključni padci volja zgodi - preprosto nočete a neprekinjeno izguba.

Kako popravite izgubo paketov?

Številne težave, ki povzročajo izgubo paketov, morda sploh niso na vašem koncu povezave, vendar to ne pomeni, da ne morete nekaj narediti, da bi to izboljšali.

Znova zaženite računalnik

Programska oprema, ki se izvaja v vašem računalniku – ne glede na to, ali gre za gonilnik, storitev ali aplikacijo – lahko začasno pride do konfliktov.

Na primer, zavihki v Google Chromu lahko porabijo 75 % vašega sistemskega pomnilnika, zaradi česar se druge storitve zavirajo ali zrušijo. Vnovični zagon lahko v nekaterih primerih reši težave s programsko opremo, ki lahko vplivajo na omrežni promet.

Preverite svoje povezave

Morda se zdi preprosto, vendar lahko kabli, ki niso pravilno priključeni, povzročijo najrazličnejše težave, zato je vedno vredno preveriti. Če uporabljate žično povezavo z osebnim ali prenosnim računalnikom, izvlecite kabel in ga znova priključite. Enako storite s povezavo usmerjevalnika s telefonsko linijo, da boste dvojno prepričani.

Posodobite programsko opremo

Seveda so posodobitve lahko nadležne, saj vas lahko začasno ustavijo. Vendar so tudi potrebni, zlasti če starejša vdelana programska oprema vsebuje napake, zaradi katerih osnovna naprava izgubi vaše pakete.

Prepričajte se, da so operacijski sistem in omrežni gonilniki vašega računalnika posodobljeni, skupaj s programsko opremo za dostop do omrežja, ki jo uporabljate, npr. Google Chrome in Mozilla Firefox.

Ali uporabljate usmerjevalnik? Prepričajte se, da je vdelana programska oprema posodobljena.

Prehod na žične povezave

Brezžična povezava je odlična za premikanje po hiši med poslušanjem Baby Shark na vašem telefonu, vendar je povezava lahko žrtev radiofrekvenčnih motenj, moči signala in razdalje. Če ne vidite resničnih težav s povezavo, nadaljujte kot običajno.

Toda če opazite opazno zakasnitev na namizju, prenosnem računalniku, televizijski napravi, igralni konzoli ali podobni napravi, bi prehod na žično povezavo lahko veliko spremenil. Ne samo, da dobite hitrejši pretok, ampak večina ethernetnih kablov so tudi zaščiteni, kar lahko zmanjša motnje.

Izklopite morebitne motnje

Pri brezžičnih napravah so lahko radiofrekvenčne motnje težava. To pomeni, da bi morali izklopiti druge brezžične naprave, ki niso v uporabi, npr brezžične slušalke, zvočniki in celo povezave Bluetooth na pametnih telefonih in tablicah. Razmislite lahko tudi o uporabi nastavitev usmerjevalnika, da spremenite svoj brezžični kanal, da zmanjšate konkurenco s sosedovim omrežjem Wi-Fi.

Če so vaše naprave ožičene, se prepričajte, da kabli niso oviti v bližini ničesar, kar bi lahko povzročilo električne in magnetne motnje, še posebej, če so kabli nezaščiteni. Če uporabljate a Električni priključek, lahko električna razporeditev vašega doma ali pisarne povzroči težave poleg "hrupa", ki ga ustvarjajo velike naprave.

Ponovno obiščite nastavitve kakovosti storitve

Če drugi uporabniki v vašem domu tekmujejo z vašo povezavo in mora imeti vaše delo prednost, lahko dodelite pasovno širino tako, da se poglobite v svoj usmerjevalnik in prilagodite nastavitve kakovosti storitve, da določite prednost prometa. To pomeni, da svojim napravam dodelite večjo pasovno širino kot drugim.

Način dostopa do teh nastavitev je drugačen za vsak usmerjevalnik. Ko jih najdete, lahko ustvarite »pravila«, ki določenemu prometu, storitvam ali napravam dodelijo stopnjo pasovne širine, na primer »najvišja« ali »največja«. Običajno celotno pasovno širino vašega omrežja za nalaganje in prenos morate nastaviti na manjšo dovoljeno vrednost vaše naročnine, tako da ima komponenta QoS prostor za prilagoditve.

Ponovno zaženite vse

Nekje med vami in svetovnim spletom je neki digitalni gremlin pojedel vaše pakete. Čeprav težava morda ni na vašem koncu povezave ponudnika internetnih storitev, je ponovni zagon vsega odličen način za odpravljanje težav, ne da bi se poglobili v podrobnosti. Odklopite modem in/ali usmerjevalnik in držite gumb za vklop 30 sekund, nato ga znova priključite.

Tudi za vse druge povezane naprave je ponovni zagon dobra ideja – nikoli ne škodi, če začnete na ta način. Lokalno omrežje vaši napravi dodeli naslov, ki se lahko spremeni, ko se omrežje znova zažene (razen če je statičen). Lahko poskusite onemogočiti Wi-Fi ali odklopiti Ethernet kabel za trenutek, vendar boste morda še vedno imeli težave s povezljivostjo, dokler se znova ne zaženete.

Zamenjajte ali nadgradite strojno opremo

Včasih je za izgubo paketov lahko kriva stara ali okvarjena strojna oprema. Nadgradnja usmerjevalnika ali modema, če ga imate že nekaj časa, bi morala biti zadnja možnost, če pa ste poskusili vse drugo, kar vam pade na pamet, je to morda vaša najboljša izbira. Na koncu, tudi če ni bil v celoti odgovoren za vašo izgubo paketov, bo surovo povečanje zmogljivosti, ki ga boste dobili, vredno tega. Imamo celo veliko izbiro najboljših usmerjevalnikov, ki jih lahko kupite v letu 2020 v tem priročniku.

Če pa menite, da vam povzroča težave namizna omrežna povezava, lahko namesto tega vedno poskusite dodati sekundarno omrežno kartico. Medtem ko z večino tega ne morete storiti prenosniki in tabličnih računalnikih je morda ravno to, kar potrebujete za namizni računalnik.

Ko gre za napad na tehnične težave, se zavedamo, da veliko ljudi doživlja napade tesnobe in zmedenosti. Vendar ste lahko prepričani, da imajo vse težave, ki temeljijo na tehnologiji, preproste tehnološke rešitve. Izguba paketov je samo en primer tehnološkega zapleta, ki ga lahko enostavno rešite, ko odkrijete težavo. Navsezadnje je zelo težko rešiti težavo, če je ne morete zlahka prepoznati.

Ukvarjajte se z napadom DoS

Podjetja pogosto krivdo za nenehno izgubo paketov pripisujejo napadu zavrnitve storitve (DoS). IT strokovnjaki določajo naslove IP in pošiljajo zahteve za blokiranje. Te napade lahko blokirate in jih hitro odkrijete s sodobno kibernetsko varnostjo. Prehod na oblak tudi zmanjša posledice napadov DoS.

Namestite monitor zmogljivosti omrežja

Poskuša ostati na vrhu vse ki gre v izgubo paketov, je frustrirajoče, še posebej, če želite nadaljevati in zagotoviti, da bodo storitve še naprej na voljo vašim uporabnikom. Programska oprema za spremljanje delovanja omrežja je vrhunska rešitev, ki vam omogoča spremljanje stanja vašega omrežja kot rastočega podjetja. Monitor zmogljivosti omrežja Solarwinds in Napredek WhatsUp Gold ponujajo brezplačne preizkuse novim uporabnikom.

Priporočila urednikov

• Koliko RAM-a potrebujete?
• Kaj je Quora Poe in kako ga uporabljate?
• Kaj je Nvidia Reflex in kako ga omogočite leta 2023?
• Sistemske zahteve Stable Diffusion PC: kaj potrebujete za zagon?
• Kaj je Wi-Fi 7: Vse, kar morate vedeti o 802.11be