Pomisleki glede zasebnosti se vrtijo okoli tehnologije pametnega doma od uvedbe prvega Amazon Echo, vendar sta Googlu in Amazonu doslej uspela pomiriti strahove potrošnikov, da bodo njihovi zasebno življenje je bilo na plano da ljudje vidijo. To bi se morda spremenilo danes s poročilom iz Belgijska javna radiotelevizija VRT NWS, ki je razkrila izvajalci tretjih oseb se uporabljajo za prepisovanje posnetkov ukazov Google Assistant, od katerih nekateri vsebujejo zelo osebne podatke.
Google in Amazon sta vnaprej zagotovila, da se ukazi, dani njihovim pametnim pomočnikom, snemajo in analizirajo, da bi izboljšali naravni govor naprav. Po njihovi zaslugi je večina posnetkov, ki jih ima podjetje, vsakdanjih:
- »Hej Google, kakšno je vreme?«
- "Hey Google, how's my commute?"
- "Hey Google, play me some smooth jazz."
Priporočeni videoposnetki
Po drugi strani, koliko od nas je prejelo odgovor od Googla, ko nismo postavili nobenega vprašanja? Te nenamerne aktivacije so bistvo problema.
Google deluje v desetinah držav po vsem svetu, vsaka s svojim jezikom. Da bi za
Google Assistant za razumevanje in odzivanje na naraven način vsakega od teh jezikov programska oprema uporablja algoritme strojnega učenja za izboljšanje svojih odzivov. Glede na VRT NWS pa se uporabljajo tudi transkripcije, ki jih je enostavno razčleniti. Google to prepisovanje naroči zunanjim podjetjem, ki se prijavijo Googlovo spletno orodje Crowdsource.VRT NWS trdi, da so poslušali več kot 1000 posnetkov. Od tega je bilo 153 "pogovorov, ki nikoli ne bi smeli biti posneti" in v katerih "očitno ni bil dan ukaz 'Ok Google'." To je približno 15 % vseh posnetkov.
Težava se nanaša na osebne podatke v posnetkih, ne na posnetke same. Analiza glasovnih ukazov in usposabljanje programske opreme za bolj jasno prepoznavanje izgovorjenih besed je naravni del izboljšave glasovnih pomočnikov, vendar Google (in katero koli drugo podjetje, ki uporablja glasovne pomočnike) mora imeti stroge smernice za ravnanje z osebnimi informacije.
Sčasoma naj bi bile tudi te smernice nepotrebne. Programsko opremo, ki posluša aktivacijsko frazo, je treba izpopolniti do te mere, da ne posluša več pogovorov brez ukazne besede.
Priporočila urednikov
- Najboljši nasveti, triki in velikonočna jajca za Google Home
- Nova aplikacija Google Home bo uradno predstavljena 11. maja
- Vaše pametne domače naprave Google so pravkar postale veliko manj zgovorne
- Trg pametnega doma bi lahko leta 2023 doživel velike spremembe
- Google sodeluje z ADT pri uvedbi novega varnostnega sistema pametnega doma
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
