Specializirano
Za podjetja majhna oz velik, so odpoklici izdelkov nesrečen, a neizogiben del delovanja. Seveda upajo, da se bodo popolnoma izognili okvaram, vendar včasih okvarjenim delom zdrsniti skozi razpoke. Zadnja napaka pri odpoklicu je kolesarsko podjetje Specialized iz Silicijeve doline, ki nedavno odpoklical na tisoče koles zaradi pokvarjenih vilic v svojem modelu 2018 cestnega kolesa Allez. Po vsem svetu je prizadetih več kot 13.000 koles.
Kljub obsegu vpoklica še niso poročali o nobenih nesrečah ali poškodbah. To ne pomeni, da se ni zgodilo nobeno, vendar je vredno poudariti, da je eno samo poročilo o pokanju vilic uradno spodbudilo odpoklic. Vendar pa je odpoklic navaja zlovešče, da se lahko "vilice na kolesu zlomijo in povzročijo, da kolesar izgubi nadzor, kar predstavlja nevarnost trka."
Priporočeni videoposnetki
The prizadeta določena kolesa by shoddy forks so vsa cestna dirkalna kolesa Allez letnik 2018, vključno z osnovnim modelom, modelom Sport in modelom Elite. Sestavljene vilice vsake različice imajo blagovno znamko »Specialized«, natisnjeno na spodnji cevi, »Allez« na spodnjem delu vsake noge vilice in besedo »Fact«, natisnjeno na notranji strani leve noge vilice. Da bi odpravili težavo, Specialized poziva vse, ki imajo odpoklicano kolo, da se obrnejo na pooblaščenega prodajalca in prejmejo brezplačno namestitev novih vilic.
»Z veseljem sporočamo, da smo prejeli odobritev za naš program odpoklica in zamenjave vilic, in trdo smo delali, da bi zagotovili nadomestne vilice, da bi lahko čim prej spet vozili mogoče,” je zapisal Jon Goulet, Specializedov direktor za globalno kakovost in oskrbo kolesarjev, v posodobitvi odpoklica sredi februarja. "Z današnjim dnem bomo začeli dostavljati vilice vašemu prodajalcu, ki bo za vas brezplačno namestil nove vilice na vaše kolo."
Specialized, ki je bil prvič ujet decembra, je zagotovil mesečne posodobitve v zvezi ne le s statusom odpoklica, ampak tudi s proizvodnim načrtom za zamenjavo vilic. Januarja je Goulet izdal posodobitev, v kateri je navedeno, da bo znamka "pričakovala, da bo lahko zamenjala vilice v začetku februarja." Vklopljeno 15. februarja je Specialized prejel uradno odobritev programa odpoklica in zamenjave vilic ter začel dobavljati nadomestne trgovci na drobno.
Specialized je za Digital Trends potrdil, da je uradni svetovni odpoklic zadeval 13.373 koles, od katerih jih je bilo 5.795 v Združenih državah. Komisija za varnost potrošniških izdelkov (CPSC), vladna agencija, ki nadzoruje odpoklice, se ni odzvala na naše večkratne poskuse, da bi z njo vzpostavili stik.
Spletno mesto CPSC poziva potrošnike s prizadetimi kolesi, naj se obrnejo na Pooblaščeni specializirani prodajalec neposredno ali Specialized brezplačno na 877-808-8154 od 8.00 do 18.00. PT od ponedeljka do petka. Potrošniki lahko pošiljajo tudi e-pošto [email protected].
Priporočila urednikov
- Več kot 600.000 pickupov in SUV-jev GM je bilo odpoklicanih zaradi težav z zaviranjem
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
