Vsakdo, ki ima storitve z DirecTV, mora TV box ob preklicu storitve, ob izteku najemne pogodbe ali pri nadgradnji ali prehodu na novo storitev vrniti. Tudi škatle, kupljene v trgovinah, se vrnejo, ker DirecTV vse škatle, ki zagotavljajo TV storitev, obravnava kot najem in ne kot nakup. Ko morate škatlo vrniti, vam DirecTV ne dovoli, da škatlo prinesete na lokacijo, zato jo morate namesto tega poslati.
Korak 1
Pokličite številko storitve za stranke DirecTV, ki je 800-531-5000. Povejte zastopniku, da želite škatlo poslati nazaj podjetju in vaš razlog ter zahtevajte vnaprej naslovljeno škatlo za pošiljanje in navodila za pošiljanje škatle nazaj podjetju. DirecTV zahteva, da vse stranke vrnejo škatlo po pošti z uporabo škatle, ki jo pošlje podjetje. Odgovorite na vsa vprašanja, kot sta model in vrsta škatle, in dvakrat preverite, ali ima podjetje pravilen naslov. Počakajte, da škatla pride po pošti.
Video dneva
2. korak
DirecTV škatlo vstavite v škatlo, ko prispe po pošti. Škatla bo priložena posebnim navodilom za pakiranje. Na splošno vstavite škatlo DirecTV v škatlo za pošiljanje in jo zavijte z ustreznim mehurčastim ovojem. Običajno je na voljo.
3. korak
Zaprite škatlo za pošiljanje in jo zalepite z lepilnim trakom. Škatla je vnaprej naslovljena in plačana za pošiljanje.
4. korak
Škatlo za pošiljanje s škatlo DirecTV v njem odnesite na ameriško pošto. Pridobite potrditev in pošljite škatlo. Potrditev bo prikazana, ko podjetje prejme škatlo po pošti.
Stvari, ki jih boste potrebovali
Telefon
Škatla za pošiljanje
Pakirni trak
