Javno ogorčenje in odziv proti Pau sta se začela prejšnji konec tedna, ko je Reddit nenadoma prekinil sodelovanje z njihovim direktorjem talent, Victoria Taylor, ki je bila odgovorna za moderiranje zelo priljubljene spletne platforme Ask Me Anything (AMA) serije. Medtem ko je peticijo za Paovo razrešitev prvič pojavilo nekaj tednov pred tem in jo obtožilo, da negativno vpliva na promet na spletnem mestu in cenzurira vsebino, gibanje pa je dobilo zagon z odhodom Taylorjeve iz podjetja. Peticija se nanaša na Pao's sporna tožba zaradi diskriminacije na podlagi spola proti nekdanjim delodajalcem Kleiner Perkins, znano podjetje tveganega kapitala v Menlo Parku, in jo obtožuje, da je "manipulativna oseba, ki se bo s tožbo prebila na vrh."
Priporočeni videoposnetki
zdaj, Pao kliče k pomilostitvi, ki je zapisal, da se »zlomi« podjetja niso zgodili samo »2. julija, ampak tudi v zadnjih nekaj letih. Nismo dobro komunicirali, moderatorje in skupnost pa smo presenetili z velikimi spremembami. Vam, moderatorjem in skupnosti smo se dolga leta opravičevali in obljubljali, vendar jih vedno znova nismo izpolnili. Ko ste prejeli povratne informacije ali zahteve, nismo bili vedno odzivni. Modi in skupnost so izgubili zaupanje vame in v nas, skrbnike reddita.”
V skupnem prizadevanju, da bi dosegla uporabne spremembe, Pao nadaljuje svojo objavo s tremi konkretnimi koraki za izboljšanje. Ona piše:
»Orodja: Izboljšali bomo orodja, ne le obljubljali izboljšav, gradili bomo na delu, ki že poteka. u/deimorz inu/weffey bo kot ekipa z moderatorji delal na tem, katera orodja zgraditi in jih nato dostaviti.
Komunikacija: u/krispykrackers preizkuša novo vlogo Moderator Advocate. Ona bo kontakt za moderatorje z reddit in bo pomagala najti najboljši način za pogostejši pogovor. Poiskali bomo tudi najboljši način, da se več skrbnikov, vključno z mano, pogosteje pogovarja s celotno skupnostjo.
Iskanje: Moderatorjem nudimo možnost, da privzeto uporabijo staro različico iskanja, da podprejo vaše obstoječe poteke dela moderiranja. Navodila za nastavitev te privzete vrednosti so tukaj.”
Pao priznava cinizem in skepticizem, s katerima je morda sprejeta njena objava, ugotavlja: »Vem, da so to le besede in morda nam bo težko verjeti. Nimam vseh odgovorov in potreben bo čas, da dosežemo konkretne rezultate. Resno mislim, ko rečem, da smo zajebali, in želimo imeti smiselno razpravo. Vem, da smo izgubili stik s skupnostjo, ko smo zrasli in dodali več ljudi, in želimo se še bolj povezati. Jaz in ekipa smo zavezani k pogostejšemu pogovoru s skupnostjo, začenši zdaj.”
Zato se v pravem slogu Reddita vključite v razpravo skupnosti, ki jo je začel Pao. »Prosimo, delite povratne informacije tukaj,« zaključuje Pao. "Naša ekipa je pripravljena odgovoriti na komentarje."
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
