Ena od 10 naprav za pametni dom ima nerešene tehnične težave

Pametne domače naprave naj bi nam olajšali življenje, a če nenadoma prenehajo delovati brez opozorila, lahko na koncu naredijo ravno nasprotno. Po novem raziskovanje, je več kot eden od 10 ljudi poročal o primerih, ko so njihove naprave, povezane z internetom, odpovedale zaradi tehničnih težav, ki ostajajo nerešene.

Parks Associates je anketiral potrošnike naprav za pametni dom, da bi izvedel več o tem, kako ljudje z njimi komunicirajo. Ugotovili so, da je 12 odstotkov lastnikov pametnih domačih naprav v Združenih državah imelo napravo, ki je postala v bistvu neuporabna zaradi tehnične težave. Številne od teh težav dolgo časa niso bile obravnavane.

Treba je omeniti, da je raziskava dejansko pokazala, da se je skupno število prijavljenih težav zmanjšalo - le 14 odstotkov ljudi je izjavilo, da so imeli v preteklem letu eno ali več kakršnih koli težav s pametno domačo napravo. Toda težave, ki so se pojavile, so ostale nerešene v večji meri, kar je seveda resen problem, zlasti za naprave, ki opravljajo vitalne storitve.

Na primer, če ste povezani v internet termostat nenadoma preneha delovati in ni jasne rešitve, v vašem kraju bo mrzla zima. Podobno, če vaš domači varnostni sistem preneha delovati pravilno, se boste težko počutili varne v svojem domu. Ker je stabilna povezava Wi-Fi bistvenega pomena za večino teh naprav, lahko motena storitev povzroči tudi stalne težave z napravami.

Patrice Samuels, višji analitik pri Parks Associates, je težavo deloma pripisal temu, da so naprave vse bolj zapletene, ekosistem izdelkov pa vse bolj raznolik. »Velika vrednost je dosežena v pametnem domu, ko naprave komunicirajo med seboj, a raznolikost v tehnologiji naprav in Komunikacijski protokoli dodaja kompleksnost pametnemu domu in ustvarja izzive pri doseganju nemotene komunikacije,« je dejal v izjava.

Proizvajalci naprav za pametni dom lahko nekatere od teh težav zmanjšajo tako, da ponudijo robustnejše podporne rešitve. Ko so ljudje prepuščeni sami branju tehničnih dokumentov ali reševanju zapletenih nalog, je bolj verjetno, da bodo pustili, da se pokvarjena naprava nabira prah. To ni dobro za potrošnika ali podjetja, ki jim služijo.

Priporočila urednikov

• 6 pametnih domačih naprav, ki vam lahko prihranijo na stotine na leto
• Najboljše naprave za pametni dom za leto 2023
• Kako postaviti svoj pametni dom za začetnike
• Aqara lansira pametno ključavnico U100 s polno podporo za Apple HomeKit
• Alexa vs. HomeKit: katera platforma za pametni dom je najboljša?

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.