Lahko tehnološka podjetja res spremeniti svet na bolje, ali pa je Silicijevi dolini dobrodelnost ušla izpod nadzora?
Odvisno koga vprašaš.
Na Collision 2019 v Torontu, startup konferenci, kjer so sodelovali tehnološki svetilki od novinarke Kare Swisher do Kanadski premier Justin Trudeau je prišel na pogovor o tehnologiji, to je lepljivo vprašanje, ki brbota povsod. Na eni panelni razpravi Alain Sylvain, ustanovitelj svetovalnice za strategijo in oblikovanje Sylvain Labs, in Frank Cooper, direktor trženja investicijskega podjetja BlackRock, ponudili svoj pogled na obseg problema in kaj storiti glede tega.
Priporočeni videoposnetki
"Velika podjetja imajo orožni namen," je dejal Sylvain. "To so izkoristili z vidika trženja, da bi poskušali izkoristiti šibke točke ljudi." Njegova trditev: Namen bi moral biti jedro celotnega obstoja podjetja, ne le PR-ovitek.
Medtem ko se Googlov moto "ne delaj zla" takoj spomni, težava sega zunaj tehnologije. Sylvain je opozoril na Gillettejevo nedavno "Najboljši, kar je človek lahko
"To je bila le kampanja," je dejal. "Te filozofije v resnici niso sprejeli kot organizacija."
Primerjajte to z oglaševalsko kampanjo Nike Colina Kaepernicka, ki, kot pravi, zavzema stališče. "S povezovanjem s slavno osebnostjo, ki je všeč samo polovici prebivalstva, se je Nike politično zavezal," je dejal.
Kaj je razlika? »Vedenje. To je razlika med izkoriščanjem namena in predanostjo namenu. Presega trženje v nekaj bolj operativnega.«
Cooper iz BlackRocka se strinja. »Bolj kot besede vas mora skrbeti vedenje. Kako ga spraviti v krvni obtok podjetja?«
Startupi, pravi Sylvain, so lahko še posebej občutljivi na pozerstvo. »Izvršni direktor startupa je obupan in samo išče bližnjico, da bi prišel ven. Vidijo potrebo po namenu, da bi le hitreje pritegnili pozornost.«
Cooper se strinja. "Trenutno ni pravega pritiska. Pravzaprav bo veliko startupov navedlo namen, tega namena ne bodo živele in ni nobene prave kazni. Obstaja eno podjetje, ki bo ostalo neimenovano, ki je to dejansko počelo leta, za letom, za letom. Navedli bi namen, bili ujeti pri kršitvi tega namena, se opravičili in se znova vrnili k kršitvi namena, z zelo malo kaznijo.«
Vendar ne želi, da bi se podjetja izogibala prizadevanjem za več kot samo zaslužek. »Vse dobre stvari v življenju je mogoče zlorabiti in zlorabiti. Zdravilo se lahko napačno uporablja in zlorablja. Hrano in pijačo je mogoče napačno uporabljati in zlorabljati.«
Kako to popravimo? »Gre za končne kupce in pritisk, ki ga izvajajo na korporacije, da sprejmejo prave odločitve,« je dejal Sylvain. "Kot potrošniki, to je verjetno naša največja politična valuta, način nakupovanja in nakupovanja."
Cooper vidi, da prihaja bolj od znotraj. "Mislim, da imajo zaposleni veliko več moči, kot se zavedajo," je dejal. Sylvain se je strinjal in navedel Theranos kot primer podjetja, ki se je razkrilo od znotraj, ko so zaposleni razkrili njegove laži.
Toda tudi če potrošniki in zaposleni zahtevajo od podjetij višji standard, morajo še vedno odgovarjati višji sili: vlagateljem. "Vlagatelji morajo najprej spremeniti svojo miselnost," je priznal Cooper. "Dokler se vlagatelji odločijo, da želijo kratkoročni dobiček, bodo vsi plesali na to melodijo."
"Ne morete ga zlomiti, če je celoten sistem zasnovan za kratkoročnost."
Priporočila urednikov
- Nizkozemeljska orbita je prenatrpana. Ta startup iz Silicijeve doline ima rešitev
- Ste naveličani tega, da ostanete zunaj družinskih fotografij, ki jih posnamete? Adobe ima rešitev
- Microsoft je končno odpravil napako Windows 10, ki je pestila Surface Book 2
- Startup je ustvaril tehnologijo za pretvarjanje emisij toplogrednih plinov v milo
- Apple naj bi iPhone Pro izdal med telefoni iPhone 2019
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
