Najpogostejše težave z Xbox One X in kako jih odpraviti

Kot vsak kos tehnologije tudi Xbox One X ni brez napak ali napak. Morda ste sredi svojega najboljšega igranja, ko se konzola nenadoma izklopi in izgubite ves napredek. Preden svojo drago konzolo vržete v steno, morda obstaja boljša rešitev.

Vsebina

  • Vzpostavljanje stika z Microsoftom
  • Igre se ne prikazujejo v 4K ali HDR
  • Xbox One X se nenadoma izklopi
  • Niste samodejno prijavljeni v Xbox Live
  • Prisiljeni ste prenesti posodobitve 4K za igre
  • Kinecta ne morete uporabljati
  • Xbox One X se ne vklopi s krmilnikom

Dokler ste pripravljeni malo odpraviti težave, lahko tukaj rešite nekatere od teh nadležnih težav, ki motijo ​​vaše igranje iger.

Priporočeni videoposnetki

Vzpostavljanje stika z Microsoftom

Metoda Kontakt
Klepet v živo Spletna stran
Forumi Spletna stran
Samopomoč Spletna stran
Telefon 1-800-4-MYXBOX (Delovni čas agenta za podporo: M-F 9.00-17.00 PT)
Twitter @XboxSupport

Igre se ne prikazujejo v 4K ali HDR

Če igre niso prikazane v 4K pri vašem Xbox One X je težava verjetno v nastavitvi na vašem televizorju. Občasno je lahko nekaj tako preprostega, kot je igra, ki ne podpira 4K, ali nastavitev v igri, ki omejuje ločljivost v korist druge funkcije.

Povezano

  • Vaša naročnina na Xbox Live Gold se bo septembra spremenila v Xbox Game Pass Core
  • Najboljše igre za več igralcev na Xbox Series X
  • Najboljše ekskluzive za Xbox Series X

Možne rešitve:

Ustvarili smo a popoln vodnik, kako kar najbolje izkoristiti 4K in HDR z vašim Xbox One X, vendar so tukaj osnove:

  • Prepričajte se, da uporabljate »hitri« kabel HDMI. Če uporabljate standardni kabel, ki ste ga dobili z Xbox One, ga že uporabljate. Zamenjave so na voljo za skoraj nič, če se kaj zgodi z originalom.
  • Prepričajte se, da vrata HDMI na vašem televizorju podpirajo HDMI 2.0a/HDCP 2.2. To so edina vrata na vašem televizorju, ki bodo uporabna za vsebino 4K in HDR. Če uporabljate preklopnik HDMI ali sprejemnik AV, se prepričajte podpira tudi HDMI 2.0a/HDCP 2.2. To vam bo omogočilo priključitev več konzol na eno ali dve združljivi vrati vašega televizorja.

Xbox One X se nenadoma izklopi

Xbox One X pregled obeh
Les Shu/Digitalni trendi

Les Shu/Digitalni trendi

To je najslabša stvar, ki se lahko zgodi vašemu Xbox One X. Ste sredi a PlayerUnknown's Battlegroundsujemanje in so le nekaj sekund oddaljeni od "piščančje večerje", ko se vaša konzola popolnoma izklopi. Zaslon je črn in morda ne boste mogli znova vklopiti konzole.

Možne rešitve:

V nekaterih primerih je lahko vaša konzola sama pokvarjena. V tem primeru je vaša edina možnost, da pošljete konzolo nazaj Microsoftu za zamenjavo ali popravilo. Če želite to narediti, uporabite Xbox orodje za registracijo izdelka in vnesite serijsko številko vašega sistema. Nahaja se povsem desno na zadnji strani Xbox One X in ima oznako »SN«.

  • Preden zapakirate svoj Xbox One X za pošiljanje nazaj, boste želeli preveriti napajalni kabel. Nekaj ​​uporabnikov, ki so naleteli na spontani izklop sistema, je lahko odpravilo težavo tako, da so priloženi kabel zamenjali za kabel tretje osebe. Ker Xbox One X uporablja notranji napajalnik, je osnovni napajalni kabel Nyko AC ki se prodaja pri GameStopu, naj bi bil združljiv - in deluje tudi s PlayStation 4. Na žalost, za razliko od originalnega Xbox One, če je vaš napajalnik pokvarjen, ga ne boste mogli zamenjati.
  • Če ste prej imeli Xbox One S, so uporabniki poročali tudi o uspehu z napajalnim kablom te konzole. Je enak tistemu, ki je priložen Xbox One X.
  • To težavo lahko povzročijo tudi nekatere igre, vključno z Call of Duty: Modern Warfare in Borderlands 3. Poiščite igro, ki jo igrate, da ugotovite, ali je morda težava s programsko opremo.

Niste samodejno prijavljeni v Xbox Live

Če uporabljate način varčevanja z energijo namesto »takojšnji vklop« na vašem Xbox One X, boste občasno vklopili svojo konzolo in ugotovili, da ni povezana z Xbox Live. To je včasih posledica kolcanja s strani Microsofta in lahko preprosto ročno vnesete svoje podatke za prijavo ponovno vzpostavite povezavo, vendar je to pogosto posledica navidezno kratkega pomnilnika v sami konzoli - v bistvu je pozabila vaš Wi-Fi omrežje.

Pritisnite gumb Domov na krmilniku Xbox One, da odprete vodnik, nato izberite simbol zobnika, da se prikaže zaslon z nastavitvami. Tukaj izberite Omrežje, potem Omrežne nastavitve, in končno, Nastavite brezžično omrežje. Izberite omrežje, ki ga želite uporabljati, in vnesite geslo, in spet boste povezani.

Opazili smo, da se ta težava običajno pojavi, ko na svojem Xbox One X niste igrali nekaj tednov. Po naših izkušnjah tega ni povzročilo omrežje Wi-Fi, saj sta se naša PlayStation 4 in Switch po daljšem izpadu brez težav znova povezala.

Če vaša konzola občasno prekine povezavo z Xbox Live, je težava lahko povezana z vašim modemom ali usmerjevalnikom. Poskusite preklopiti s kanala 2,4 GHz na kanal 5 GHz ali obratno, in morda boste imeli manj težav.

Prisiljeni ste prenesti posodobitve 4K za igre

Xbox One X upravlja datoteke za svoje 4K "izboljšane" igre namesto vas, kar olajša stvari, vendar vas lahko tudi prisili, da porabite veliko več časa in pasovne širine za njihov prenos. Na One X igre Xbox One »Enhanced« samodejno prenesejo izboljšano različico igre, ki je lahko dvakrat večja od standardne različice. Standardne igre ni mogoče prenesti, tudi če ne uporabljate 4K TV — igre se ne bodo predvajale na konzoli brez posodobitve. Če imate starejši Xbox One in nameravate svoje igre prenesti na Xbox One X, je to še en korak med vami in vašimi igrami.

rešitve:

  • Vse igre še ne podpirajo 4K ali drugih izboljšav Xbox One X in če imate na vašem računalniku nameščene nepodprte igre trenutni Xbox One, jih boste lahko igrali takoj po prenosu vsebine in posodobitvi drugih iger. Vendar to ni idealna rešitev, saj je veliko največjih in najnovejših iger Xbox One že prejelo izboljšave.
  • Čakanje lahko zmanjšate tako, da načrtujete vnaprej in prenesete posodobitve 4K v svoj izvirni sistem. Odprite sistemske nastavitve in izberite Sistem, potem Varnostno kopiranje in prenosin videli boste možnost za Prenesite vsebino igre 4K. Označite to polje in podprte igre bodo samodejno začele postopek posodabljanja, kar pomeni, da bodo pripravljene za uporabo takoj, ko jih premaknete v Xbox One X.

Kinecta ne morete uporabljati

Tako kot Xbox One S pred njim tudi Xbox One X nima vgrajenih vrat Kinect. To pomeni, da brez uporabe adapterja ne boste mogli uporabljati senzorja za podprte igre ali uporabniški vmesnik Xbox One. Na žalost oba Kinect senzor in adapter so bili ukinjeni, zato jih ne boste mogli kupiti neposredno pri Microsoftu.

Možne rešitve:

  • Skoraj vsak glasovni ukaz, prvotno zasnovan za Kinect, je zdaj združljiv s slušalkami, opremljenimi z mikrofonom. Konzole ne morete vklopiti z glasom brez Kinecta, lahko pa uporabite to funkcijo za premikanje po menijih in izbiranje. Vendar pa morate uporabljati pomočnika Cortana, da to deluje. Izvirni glasovni ukazi Xbox niso združljivi s slušalkami.
  • Prihranite svoj denar; Čeprav boste morda lahko dobili Kinect ali adapter Kinect prek drugega prodajalca, so stroški precej astronomski. Verjetno boste na koncu predali toliko, kot ste za sam Xbox One X. Če nimate posebnega razloga za potrebo po Kinectu, stroški ne odtehtajo samo uporabe originalnega modela Xbox One.

Xbox One X se ne vklopi s krmilnikom

Včasih je lahko krmilnik Xbox One X zahteven. Vklopiti bi se moral, ko pritisnete sredinski gumb krmilnika, če pa se ne, in ste že poskusili izklopiti napajanje in ga znova vklopiti, zamenjajte baterije. Če to še vedno ne deluje, še vedno obstaja hitra rešitev.

rešitev:

  • Poiščite gumb za vklop na sprednji strani vašega Xbox One X. Pritisnite in pustite, da sistem začne tipičen zagon. Neposredno povežite krmilnik in nato izklopite sistem. Dajte mu trideset sekund, da se popolnoma izklopi, nato pa ga poskusite zagnati s krmilnikom. Za Xbox One X in Xbox One S ta rešitev poroča o 100-odstotni stopnji uspešnosti. Kadar koli se pojavi ta težava, ponovite zgornje korake za hitro rešitev.

Priporočila urednikov

  • Najboljše prihajajoče igre Xbox Series X: 2023 in pozneje
  • Fortnite Artifact Axe: kako uničiti kamne in najboljša lokacija
  • Vse igre na več platformah (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
  • Vse igre Xbox One s podporo za miško in tipkovnico
  • Najboljše igre za Xbox One, ki jih trenutno lahko igrate

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.