Na iPhonu ni mogoče odgovoriti na klice, če na zaslonu ni gumba za odgovor.
Zasluga slike: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images
Apple iPhone temelji na uporabi zaslona na dotik, ki vam omogoča dostop do funkcij in sprejemanje dohodnih klicev. Če vaš iPhone zvoni, vendar ne prikazuje zaslona, boste morda ugotovili, da ne morete sprejeti klica, ko pridejo. Obstajajo štirje možni vzroki za iPhone, ki nenehno zvoni brez zaslona. Z analizo vsakega vzroka za iPhone z okvaro zaslona lahko običajno odpravite to težavo.
Senzor bližine
IPhone ima senzor bližine, ki med klici samodejno deaktivira zaslon iPhone-a, da prihrani baterijo. Občasno lahko ta senzor povzroči, da iPhone zvoni, vendar na zaslonu ne prikaže ničesar. To se običajno zgodi, ko prst ali kaj drugega položite na senzor bližine, ki se nahaja neposredno nad območjem zaslona na dotik v iPhonu. Če to povzroča vašo nenehno težavo z zvonjenjem, lahko težavo rešite tako, da se prepričate, da se nič ne dotika senzorja, ko sprejemate telefonske klice.
Video dneva
Napaka dostopnosti
iPhone, ki nenehno zvoni, vendar ima prazen zaslon, je lahko posledica napake pri dostopnosti. Ta težava se običajno pojavi pri telefonih iPhone 3G in 3GS, ki imajo operacijski sistem iOS 4.0 ali starejše, lahko pa se pojavi tudi pri iPhone prve generacije. Napaka se pojavi, ko je vklopljena možnost Zoom za ljudi s posebnimi potrebami. Če sumite, da je to vzrok vaše nenehne težave z zvonjenjem, lahko onemogočite Zoom tako, da tapnete »Nastavitve«, nato »Splošno«, nato »Dostopnost«, in nato gumb »Izklop« poleg »Povečava«. Lahko pa ugotovite, da nadgradnja vašega iPhone-a na novejšo različico vdelane programske opreme iPhone popravi problem.
Začasna izdaja
iPhone se lahko zaklene zaradi preveč odprtih aplikacij ali zaradi nestabilne aplikacije, ki trenutno deluje. Ko je iPhone zaklenjen, boste morda ugotovili, da telefon zvoni, vendar ne morete odgovoriti, ker je zaslon prazen. V tem primeru je težavo običajno mogoče odpraviti s ponovnim zagonom iPhone-a. Običajno ponastavitev lahko izvedete tako, da držite pritisnjen gumb »Sleep/Wake«, dokler se ne prikaže »Slide to power off«, nato uporabite drsnik, da izklopite telefon; če je potrebno, lahko izvedete trdo ponastavitev, kjer se napajanje začasno prekine, tako da držite gumba »Sleep/Wake« in »Home«, dokler se ne prikaže drsnik, nato pa ga uporabite za izklop iPhone-a. Če želite telefon znova vklopiti, držite gumb Sleep/Wake, dokler se ne prikaže Apple. Telefon se bo znova zagnal.
Pokvarjen iPhone
Če senzor bližine in nastavitve dostopnosti niso krive in ponovni zagon ne pomaga odpraviti težave z zaslonom, je iPhone morda pokvarjen. Možno je, da je priključek LCD za iPhone odklopljen ali pa je sam LCD zaslon slab, kar lahko povzroči, da iPhone zvoni brez zaslona. To se lahko zgodi po padcu iPhone-a ali celo zaradi napake proizvajalca. Vaš iPhone lahko popravite ali zamenjate tako, da se obrnete na Apple ali iPhone odnesete v Apple Store Genius Bar.