Android 5.0 Lollipop: pogoste težave in kako jih odpraviti

Napaka: Zaupanja vredna mesta Smart Lock ne delujejo

Veliko ljudi je imelo po posodobitvi Lollipop težave s tem, da bi funkcija Smart Lock delovala z zaupanja vrednimi mesti. Poskusite lahko nekaj različnih stvari, da bo znova delovalo.

Rešitev:

• Morda zato, ker vaša naprava ne zaznava vaše lokacije dovolj natančno. Poskusite vklopiti Google Zemljevide ali drugo aplikacijo, ki uporablja GPS, in morda boste ugotovili, da deluje.

Potencialne rešitve:

1. Pojdi do Nastavitve > Računi > Google > Nastavitve lokacije in se prepričajte, da Visoka natančnost način je vklopljen.
2. Zdaj odprite Google Zemljevide in se osredotočite na svojo lokacijo. Preverite, ali se ujema z vašo dejansko lokacijo, ki jo poskušate uporabiti kot zaupanja vredno mesto.
3. Če ugotovite, da ni, lahko to dejansko prijavite Googlu prek Prijavite težavo povezava desno spodaj.
4. Medtem je najlažji način, da deluje, tako da ga preprosto dodate kot novo lokacijo na zaupanja vredna mesta prek Nastavitve > Varnost > Smart Lock > Zaupanja vredna mesta > Dodaj zaupanja vredno mesto.
5. Lokacijo lahko uredite tudi tako, da se je dotaknete Smart Lock > Zaupanja vredna mesta in nato tapkanje Uredi.
6. Če vam to ne pomaga, poskusite obiskati Smart Lock > Zaupanja vredna mesta in jih odstraniti. Obrat Smart Lock izklopljeno. Znova zaženite napravo in jih dodajte kot nove.

Težava: Zasebne fotografije po posodobitvi izginejo

Nekaj ​​ljudi je ugotovilo, da njihove fotografije v zasebnem načinu po posodobitvi na Lollipop niso več dostopne. Zdi se, da je to težava posebej za lastnike naprav Samsung, čeprav morda ni omejena. Če uporabljate aplikacijo za raziskovanje datotek, lahko verjetno vidite, da so datoteke še vedno tam, vendar jih ni mogoče odpreti, ker so šifrirane.

Potencialna rešitev:

• Edini popravek za to bo posodobitev podjetja Samsung, vendar je zelo pomembno, da medtem ne storite ničesar, da bi izbrisali fotografije. To pomeni, da se izognete ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Preprosto pustite datoteke pri miru in pošljite Samsungu e-pošto o težavi. Ko bo na voljo popravek, vas bomo obvestili.

Težava: počasno polnjenje

Če ugotovite, da se vaša naprava polni veliko počasneje kot prej Android 5.0 Lollipop posodobitev, potem zagotovo niste sami. Upoštevajte, da se bo vaša naprava vedno polnila počasneje, če jo za polnjenje priključite na računalnik ali prenosnik namesto na stenski polnilnik.

Potencialne rešitve:

• Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da poskusite uporabiti originalni stenski polnilnik in kabel, ki sta priložena vaši napravi, in preverite, ali je to kaj. Če uporabljate kabel ali polnilnik drugega proizvajalca, morda omejuje hitrost polnjenja.
• Prav tako je vredno poskusiti z drugim kablom, polnilnikom in vtičnico, da se prepričate, da ni težav. Prepričajte se, da med polnjenjem naprave ne uporabljate.
• Lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Postopek je nekoliko drugačen za različne naprave, vendar lahko najdete navodila v kako uporabljati obnovitveni način.
• To je lahko tudi simptom problem hitrega praznjenja baterije, preverite rešitve tam.

Težava: Manjkajoča obvestila na zaklenjenem zaslonu

Po posodobitvi na Lollipop boste morda ugotovili, da vaša obvestila manjkajo na zaklenjenem zaslonu in da vaših pripomočkov ni več. Na žalost je Google v sistemu Android 5.0 Lollipop odstranil pripomočke za zaklenjeni zaslon, čeprav lahko še vedno prejemate stvari, kot so glasbeni kontrolniki, kot majhna obvestila. Če vaših ni več, je opisano, kako jih znova vklopite.

rešitev:

• Pojdi do Nastavitve > Zvok in obvestila > Ko je naprava zaklenjena in izberite Prikaži vso vsebino obvestil oz Skrij občutljivo vsebino obvestil. Po tem bi se morali vrniti. Če niso, znova zaženite napravo.

Napaka: aplikacije se zrušijo, prerisovanje zaganjalnika in zakasnitev

Zdi se, da je prišlo do težave z uhajanjem pomnilnika, ki povzroča veliko različnih simptomov, ki se pojavljajo v napravah s sistemom Android 5.0 Lollipop. Nekateri ljudje ugotavljajo, da se aplikacije v ozadju same zapirajo in znova zaženejo. Obstajajo tudi poročila, da se zaganjalnik (začetni zaslon in ikone) vsakič, ko se ljudje vrnejo, znova nariše iz nič in traja dlje, kot bi moralo. Pri mnogih je tudi zakasnitev v meniju večopravilnosti ali zadnjih aplikacij, brskalnik pa bo znova naložil zavihke. Pri nekaterih ljudeh se aplikacije dejansko zrušijo in prisilno zaprejo, zlasti aplikacije za pretakanje zvoka. Videti je, da je vse to mogoče pripisati isti napaki in morda se zdi hujša pri strojni opremi z nižjimi specifikacijami.

Rešitve:

• Napravo lahko znova zaženete, da začasno ublažite težavo, vendar se bo verjetno vrnila v treh ali štirih dneh.
• Nekateri poročajo, da je izklop Asistenta Google povzročil izboljšanje. Najlažji način je verjetno, da greste v predal za aplikacije in ga odprete Googlove nastavitve, nato tapnite Iskanje & Now > Kartice Now, in ga izklopite.

Možne rešitve:

• Nekateri ljudje poročajo, da je bila težava zanje odpravljena po brisanju podatkov o iskanju v aplikaciji Google. Če želite poskusiti, pojdite na Nastavitve > Aplikacije > Vse in poiščite aplikacija Google, nato tapnite Upravljanje prostora in Počisti vse podatke. Izgubili boste podatke Iskanja Google, Asistenta Google in Zaganjalnika Asistenta Google, zato jih boste morali znova nastaviti.
• Lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar najprej varnostno kopirajte vse dragoceno. Pojdi do Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke, in nato izberite Ponastavi telefon oz Ponastavite tablico na dnu. Napravo boste morali nastaviti od začetka, vendar je to morda dobra priložnost za selektivno ponovno namestitev aplikacij in brisanje starih stvari.
• Pazi na Nastavitve > O telefonu oz O tablici in Posodobitev programske opreme oz Sistemske posodobitve. To je nit na Googlov forum, in težava je očitno odpravljena, vendar bomo potrebovali novo posodobitev, da se je lotimo.

Težava: Hitro praznjenje baterije

Številni uporabniki Android 5.0 Lollipop so poročali o težavah s tem, da se baterije njihovih naprav praznijo hitreje, kot bi se morale, ali hitreje, kot so se pred posodobitvijo. V prvotni izdaji Lollipop je bila določena napaka, povezana s tem, da je Wi-Fi praznil baterijo, vendar je bila potrjena in popravljena v Android 5.0.1 posodobitev. Android 5.0 bi moral izboljšati vašo življenjsko dobo baterije, tako da, če imate najnovejšo različico in imate še vedno težave z baterijo, lahko poskusite nekaj drugih stvari.

Rešitve:

• Pojdi v Nastavitve > Baterija in si oglejte, kaj požre ves sok. Če je na seznamu očiten krivec, odprite nastavitve zanj in preverite, ali jih lahko prilagodite ali se prepričate, da je posodobljen. Če to ne deluje, razmislite o odstranitvi.
• Preveri kako podaljšati življenjsko dobo baterije pametnega telefona za splošne nasvete.

Možne rešitve:

• Poskusite posodobiti svoje aplikacije v aplikaciji Trgovina Play. Tapnite meni zgoraj levo in nato Moje aplikacije in Posodobi vse.
• Težavo verjetno povzroča določena aplikacija. Lahko jih poskusite odstraniti enega za drugim in preizkusite rezultate ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve prek Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke, in selektivno znova namestite.

Napaka: videoposnetkov ni mogoče predvajati

Pogosto poročana napaka v sistemu Android 5.0 Lollipop, ki povzroča veliko razdraženosti, se nanaša na predvajanje videa. Ljudje poročajo o težavah s številnimi različnimi video storitvami, vključno z YouTubom. Nekateri ljudje ne morejo predvajati pretočnega videa iz katerega koli vira. Obstajajo tudi poročila, da kamera ne snema videa.

Rešitve:

• Morda boste ugotovili, da s preprostim ponovnim zagonom spet deluje, vendar se bo težava verjetno vrnila.
• Lahko poskusite izbrisati predpomnilnik za katero koli težavno aplikacijo. Pojdi do Nastavitve > Aplikacije, potisnite do Vse in izberite aplikacijo, s katero imate težave, nato tapnite Počisti predpomnilnik.
• Nekaterim je uspelo po brisanju celotne particije predpomnilnika. Navodila, kako to storiti, najdete v našem vodniku na kako uporabiti način za obnovitev, da popravite svoj Android. Na žalost to ni trajna rešitev in morda boste ugotovili, da se težava ponovi.

Možna rešitev:

• Nekaterim je to uspelo, zato je vredno poskusiti. Pojdi do Nastavitve > O tabličnem računalniku oz O telefonu in tapnite Številka gradnje sedemkrat. To bo odklenilo Možnosti razvijalca v nastavitve. Pomaknite se navzdol, dokler ne vidite vnosa pod Mediji to pravi Uporabi NuPlayer (eksperimentalno) in ga poskusite onemogočiti. Zdaj znova zaženite napravo.

Težava: povezava Wi-Fi se ne vzpostavi ali pa nenehno pada

Nekateri ljudje so imeli po posodobitvi na Android 5.0 Lollipop težave pri povezovanju svoje naprave z Wi-Fi. Drugi poročajo, da je povezava pogosto prekinjena. To je pogosta težava pri mobilnih napravah, vendar obstaja več korakov za odpravljanje težav, ki jih je vredno poskusiti.

Možne rešitve:

• Vedno začnite z osnovami. Izklopite usmerjevalnik in pametni telefon ali tablico ter ju znova vklopite.
• Pojdi do Nastavitve > Wi-Fi in dolgo pritisnite svoje omrežje, nato tapnite Pozabi na omrežje. Ponovno nastavite povezavo.
• Morda so vaši kanali prenatrpani. Preizkusite brezplačno Aplikacija Wi-Fi Analyzer preverite, ali poskusite preklopiti na drug kanal. Nekateri ljudje poročajo o težavah z višjimi kanali, kot sta 12 ali 13. Če želite to spremeniti, boste morali iti v nastavitve usmerjevalnika, zato se posvetujte s ponudnikom internetnih storitev, kako to storiti.
• Prepričajte se, da je na vašem usmerjevalniku izklopljeno filtriranje MAC ali dodajte naslov MAC svoje naprave. Najdete ga pod Nastavitve > O telefonu/tabličnem računalniku > Stanje oz Nastavitve > Wi-Fi. Samo tapnite nastavitve (ikona s tremi navpičnimi pikami) zgoraj desno in izberite Napredno.
• Če imate možnost preklopa frekvence z 2,4 GHz na 5 GHz ali obratno, poskusite. To lahko storite pod Nastavitve > Wi-Fi > Napredno > Frekvenčni pas Wi-Fi.
• Prepričajte se, da je vdelana programska oprema vašega usmerjevalnika posodobljena. Verjetno boste morali preveriti pri proizvajalcu ali ponudniku internetnih storitev.

Napaka: Ni zvoka klica

Kar nekaj ljudi poroča o težavi z zvokom klica. Ne slišijo kličočih in/ali kličoči ne slišijo njih. To onemogoča klicanje ali sprejemanje telefonskih klicev.

Rešitve:

• Ponovni zagon telefona bi moral težavo začasno ublažiti, vendar ljudje poročajo, da se vrača.
• Namesto tega poskusite uporabiti slušalke Bluetooth. Morda boste to težavo začasno odpravili celo s preklopom na slušalke Bluetooth in nato nazaj.

Možna rešitev:

• Nekateri poročajo o uspehu, potem ko so izklopili telefon, odstranili kartico SIM in jo nato znova vstavili, preden so ponovno zagnali telefon. Ko to storite, pojdite na Nastavitve > Več > Mobilna omrežja > Imena dostopnih točk, tapnite tri navpične pike zgoraj desno in nato tapnite Ponastavi na privzeto.

Napaka: Bluetooth ne deluje

Bilo je veliko različnih poročil o težavah z Bluetoothom v sistemu Android 5.0 Lollipop. Nekateri ljudje imajo težave pri seznanjanju naprav, nekateri ugotovijo, da je povezavo mogoče vzpostaviti, vendar vse funkcije ne delujejo pravilno in nekatere poročajo, da prekine povezavo, očitno pri naključen. Nekaj ​​stvari lahko poskusite:

Možne rešitve:

• Najprej se prepričajte, da poskušate pravilno seznaniti. Pri nekaterih dodatkih boste morali pritisniti gumb, da vstopite v način seznanjanja.
• Poskusite izbrisati stare profile Bluetooth v napravi ali sistemu, s katerim se poskušate povezati, če ste dosegli omejitev.
• Pojdi do Nastavitve > Bluetooth v napravi Android se dotaknite ikone nastavitev zraven in nato Unpair to. Ponovno zaženite telefon in poskusite znova.
• Če se še vedno ne morete povezati, znova izbrišite profil na obeh napravah. Nato pojdite na Nastavitve > Aplikacije > Vse > Skupna raba Bluetooth in Počisti podatke in Počisti predpomnilnik. Ponovno zaženite telefon in nastavite povezavo od začetka.
• Če imate še vedno težave, se obrnite na proizvajalca in se prepričajte, da je vaša naprava Bluetooth posodobljena. Pazite tudi na posodobitve za Android.

Napaka: svetilka je potekla

Veliko ljudi je naletelo na napako pri svetilki, ki vpliva tudi na fotoaparat. Če svetilko vklopite prek stikala za hitre nastavitve v senci za obvestila in pustite, da po nekaj minutah poteče, boste ugotovili, da je ne morete znova vklopiti. Še huje je, da morda tudi fotoaparata ne boste mogli uporabljati.

Rešitev:

• Preprost ponovni zagon jih bo vrnil. Samo pridržite Moč gumb in izberite Ponovni zagon.

Potencialne rešitve:

• Nekateri ljudje poročajo, da gredo v Nastavitve > Aplikacije > Kamera in tapkanje Počisti predpomnilnik in Počisti podatke jim je pomagalo, drugim pa ni delovalo.
• Če imate nameščeno drugo aplikacijo, ki dostopa do kamere, je to lahko težava. To lahko preizkusite tako, da zaženete varni način. Pritisnite in držite Moč nato pritisnite in pridržite gumb Ugasniti in nato tapnite v redu za zagon v varnem načinu. Če težave ni več, potem lahko domnevate, da je vzrok aplikacija tretje osebe. Poskusite odstraniti aplikacije, ki uporabljajo kamero, dokler ne najdete krivca. Če želite zapustiti varni način, lahko preprosto znova zaženete telefon.

Težava: Kamera ne deluje

Kar nekaj ljudi je imelo težave s kamero po posodobitvi na Lollipop. To je lahko povezano z našo prejšnjo napako s svetilko, vendar obstajajo tudi drugi možni razlogi, da se kamera zruši ali vrne sporočilo o napaki in zavrne nalaganje. Nekateri ljudje so ugotovili tudi, da ikone izginjajo, zato možnosti za preklop na sprednjo kamero morda ni.

Potencialne rešitve:

• Poskusite vstopiti Nastavitve > Aplikacije > Kamera in tapnite Prisilna ustavitev, potem Počisti predpomnilnik in Počisti podatke. Zdaj pa pridržite Moč gumb in izberite Ponovni zagon.
• Če imate nameščeno drugo aplikacijo, ki dostopa do kamere, je to lahko težava. To lahko preizkusite tako, da zaženete varni način. Pritisnite in držite Moč nato pritisnite in pridržite gumb Ugasniti in nato tapnite v redu za zagon v varnem načinu. Če težave ni več, potem lahko domnevate, da je vzrok aplikacija tretje osebe. Poskusite odstraniti aplikacije, ki uporabljajo kamero, dokler ne najdete krivca. Če želite zapustiti varni način, lahko preprosto znova zaženete telefon.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Postopek za to je drugačen za različne telefone, zato Google poiščite prava navodila za vaš model.
• Pomaga lahko ponastavitev na tovarniške nastavitve. Varnostno kopirajte vse in pojdite na Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon.
• Če imate po ponastavitvi na tovarniške nastavitve še vedno težave, gre morda za napako strojne opreme. Pri nekaterih telefonih lahko nežen pritisk okrog senzorja kamere dejansko pomaga obnoviti ohlapno povezavo, vendar verjetno se boste želeli obrniti na proizvajalca ali vašega prevoznika in izvedeti o popravilu oz zamenjava.

Težava: ni mogoče zapreti vseh aplikacij

Morda imate navado, da se dotaknete gumba za večopravilnost in zaprete vse odprte aplikacije, vendar boste ugotovili, da možnosti za zapiranje vseh v Lollipopu ni več. Še vedno jih lahko povlečete stran enega za drugim.

rešitev:

• Za to obstaja dober razlog: ne bi smeli ves čas zapirati vseh svojih aplikacij. V nasprotju s splošnim prepričanjem to ne bo prihranilo življenjske dobe baterije ali pomagalo vašemu telefonu delovati hitreje. To bo samo pomenilo, da mora vaš telefon delati težje, ko naslednjič odprete to aplikacijo. Ta seznam tudi ne prikazuje vseh aplikacij, ki se dejansko izvajajo, prikazuje samo aplikacije, ki ste jih odprli na seznamu.

Napaka: GPS ne deluje

Veliko ljudi je ugotovilo, da se je zmogljivost GPS v njihovem telefonu zmanjšala po posodobitvi na Lollipop. Morda bo težko dobil popravek ali pa se bo zataknil za nekaj sekund pred posodobitvijo. Včasih je natančnost morda izklopljena.

Rešitve:

• Druge funkcije telefona lahko motijo ​​vaš GPS. Morda boste ugotovili, da vam pomaga izklop mobilnih podatkov ali Wi-Fi ali vklop letalskega načina. To očitno ni idealno in bo delovalo le, če ste svojo pot prenesli za način brez povezave gledate ali uporabljate aplikacijo z zemljevidi brez povezave, če pa potrebujete GPS za delovanje, lahko včasih pomoč.
• Uporaba aplikacije, kot je GPS Status & Toolbox vam lahko pomaga prepoznati težave in potencialno pospeši vaš popravek GPS.

Potencialne rešitve:

• Začnite tako, da si ogledate Nastavitve > Lokacija in preizkusite, kako dobro deluje Visoka natančnost, Varčevanje z baterijo, in Samo naprava.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Navodila so različna za različne modele, zato poiščite svojega. Pri telefonu Nexus izklopite napravo in pridržite Moč gumb in Znižaj glasnost dokler na njegovem hrbtu ne vidite maskote Android. Uporaba Znižaj glasnost označiti Obnovitveni način in Moč da ga izberete. pritisnite in držite Moč in Povečaj glasnost za tri sekunde, nato spustite Povečaj glasnost, vendar drži Moč. Videti bi morali meni z možnostmi, za označevanje pa lahko uporabite tipki za glasnost obrišite particijo predpomnilnika in Moč tipko, da jo izberete.
• Čas je, da poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Varnostno kopirajte vse in pojdite na Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon.

Težava: ni mogoče vzpostaviti povezave z mobilnim omrežjem

Nekateri ljudje so imeli po posodobitvi na Lollipop težave pri povezovanju z mobilnim omrežjem. Lahko se sploh ne poveže ali pa se poveže občasno.

Potencialne rešitve:

• Poskusite znova vklopiti in izklopiti letalski način. To občasno deluje. Poskusite lahko tudi znova zagnati napravo.
• Izklopite telefon in odstranite kartico SIM. Zamenjajte ga in ponovno vklopite telefon.
• Poglej noter Nastavitve > Brezžično in omrežja > Več > Mobilna omrežja/Nastavitve mobilnega omrežja > Prednostna vrsta omrežja in poskusite prilagoditi te nastavitve, da vidite, kaj najbolje deluje.
• Morda je težava z vašimi nastavitvami APN (ime dostopne točke). Začnite tako, da na spletnem mestu vašega operaterja poiščete stran APN, da boste imeli prave nastavitve. Zdaj pa pojdi na Nastavitve > Mobilna omrežja/Nastavitve mobilnega omrežja oz Nastavitve > Brezžično in omrežja > Več > Mobilna omrežja/Nastavitve mobilnega omrežja in poiščite Imena dostopnih točk Primerjajte in se prepričajte, da so pravilni.
• Obstaja možnost, da vam bo pomagalo brisanje particije predpomnilnika. Pri telefonu Nexus izklopite napravo in pridržite Moč gumb in Znižaj glasnost dokler na njegovem hrbtu ne vidite maskote Android. Uporaba Znižaj glasnost označiti Obnovitveni način in Moč da ga izberete. pritisnite in držite Moč in Povečaj glasnost za tri sekunde, nato spustite Povečaj glasnost, vendar drži Moč. Videti bi morali meni z možnostmi, za označevanje pa lahko uporabite tipki za glasnost obrišite particijo predpomnilnika in Moč tipko, da jo izberete.
• Težavo morda povzroča aplikacija. Pritisnite in držite Moč nato pritisnite in pridržite gumb Ugasniti in nato tapnite v redu za zagon v varnem načinu. Če težave ni več, veste, da je vzrok nameščena aplikacija tretje osebe. Odstranite lahko eno za drugo in znova preizkusite ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve in selektivno namestite aplikacije. Če želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, varnostno kopirajte vse in pojdite na Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon.

To so vse težave z Androidom 5.0 Lollipop, ki jih imamo za zdaj, vendar bomo dodali več težav in možnih rešitev, ko jih odkrijemo.

Posodobil 2-9-2016 Simon Hill: dodane težave s svetilko, kamero, zapiranjem aplikacij, GPS-om in mobilnim omrežjem.

Priporočila urednikov

• Wi-Fi ne deluje? Kako odpraviti najpogostejše težave
• Najpogostejše težave z iPhone 7 in kako jih odpraviti
• Nadležne težave z Google Pixel 4 in kako jih odpraviti
• Najpogostejše težave z Amazon Fire in kako jih odpraviti
• Pogoste težave s Samsung Galaxy Note 20 in Note 20 Ultra in kako jih odpraviti

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.