Kako stopiti v stik s službo za stranke Yahoo

Yahoo! ponuja široko paleto izdelkov, vključno z e-pošto, takojšnjimi sporočili in skupinami. Vsak od teh izdelkov ima lahko občasno težave, ki jih ne morete rešiti brez pomoči službe za stranke. Obstaja več načinov, kako lahko stopite v stik z Yahoo! Ekipa za pomoč strankam, tako neposredno kot posredno.

Yahoo! Kontaktirajte nas stran na https://io.help.yahoo.com/contact/index? page=home&locale=en_US ponuja pomoč pri storitvah za stranke za vse storitve Yahoo! izdelki. Razpoložljive kategorije pomoči vključujejo: Račun, Odgovori, Aviate, Finance, Flickr, Igre, Skupine, Pošta, Messenger, Mobilni, Postmaster, Iskanje, Šport in Denarnica. Nekaj ​​od Yahoo! izdelki, kot je e-pošta, zahtevajo izpolnitev obrazca za pridobitev podpore. Če imate težave z računom, ki zahtevajo prilagojeno pomoč strankam, je to morda najboljši prehod za uporabo. Vendar pa je uporaba te strani lahko zahtevna, če poskušate vzpostaviti telefonski ali neposreden e-poštni stik z Yahoo! Storitev za stranke. Grafični vmesnik vas bo morda poskušal usmeriti na strani s pomočjo, ki ne dovoljujejo neposrednega stika. Ko uporabljate brezplačen Yahoo! izdelkov, boste morda morali poskusiti vzpostaviti stik prek te strani in drugih poti.

Yahoo! Račun za pomoč strankam na Twitterju, https://twitter.com/yahoocare, do katerega lahko dostopate prek neposrednega sporočanja. To je morda dobra možnost, če niste uspeli rešiti svojega Yahoo! problem na drug način in je lahko dober rezervni ukrep. Na primer, če ste že stopili v stik z Yahoo! prek storitve Yahoo! Obrnite se na nas stran za izbiro izdelkov in trenutno čakate na odgovor, lahko jim pošljete neposredno sporočilo tudi na Twitterju.

Yahoo! Stran za pomoč strankam na Facebooku, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, je lahko dober kontaktni portal. Ta stran redno objavlja posodobitve v zvezi z Yahoo! tudi popravki izdelkov. Če ste že stopili v stik z Yahoo! Skrb za stranke na drug način, neposredno sporočanje na Facebook strani je lahko dobra sekundarna kontaktna metoda, medtem ko čakate na odgovor.

Yahoo! Spletno mesto za povratne informacije in predloge na https://yahoo.uservoice.com/ je zasnovan kot območje za puščanje povratnih informacij in predlogov glede Yahoo! izdelki. Ko objavite predlog ali povratno informacijo, drugi Yahoo! uporabniki si ga bodo lahko ogledali in komentirali. Yahoo! Podpora za stranke bo pogosto komentirala vašo izjavo, da bi vam sporočila, ali se zavedajo težave in ali se popravljajo. To spletno mesto je dobro mesto za preverjanje, preden oddate povpraševanje na Yahoo! Pišite nam na stran za izbiro izdelkov, saj je težava, ki jo imate, lahko zelo razširjena, ki jo Yahoo! se zaveda in trenutno rešuje. Drugo spletno mesto, kjer lahko uporabniki najdejo informacije o Yahoo! težave z izdelkom je Yahoo! Center za pomoč na http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.

Yahoo! Mail Quick Fix Tool, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? vtisi = res, vam omogoča skeniranje vašega Yahoo! Poštni račun za težave. Ko so ugotovljene težave, jih bo orodje za hitro odpravljanje samodejno odpravilo. Če želite uporabiti orodje za hitre popravke, boste morali navesti nadomestni e-poštni naslov v primeru, da Yahoo! ne more vzpostaviti stika z vami na račun, ki se skenira.