Apple App Store je temelj iPhona. Brez svojega ekosistema aplikacij in iger vaš ljubljeni pametni telefon ne more storiti veliko več kot samo zagon domačih aplikacij (in z aplikacijo Kamera lahko posnamemo le toliko selfijev). To pomeni, da imate težave, če se vaš iPhone ne more povezati z App Store (ali iTunes).
Vsebina
- Preverite Appleovo stran s statusom sistema
- Preverite internetno povezavo
- Preverite nastavitve mobilnega omrežja in mobilne podatke
- Preverite datum in uro
- Zaprite App Store in poskusite znova
- Posodobite programsko opremo
- Ponovno zaženite iPhone, znova se prijavite
Na srečo obstajajo rešitve za skoraj vsak primer težave s povezavo App Store. V tem članku jih pregledamo vse in pokrivamo vse od preverjanja Applove strani s statusom sistema do prijave in odjave iz vašega iPhone-a. To bi vam moralo pomagati, da vaš iPhone (ali iPad) v hipu znova povežete s trgovino App Store.
Priporočeni videoposnetki
Preverite Appleovo stran s statusom sistema
Najprej bi morali preveriti Applovo stran s stanjem sistema, če se vaš iPhone ne more povezati z App Store. Kajti če App Store sama ne deluje, potem nima smisla preizkušati katerega od drugih nasvetov, ki so zajeti v tem članku.
Povezano
- Poročilo pravi, da se bo Apple morda soočil z "hudim" pomanjkanjem iPhona 15 zaradi težav s proizvodnjo
- Kako se znebiti Apple ID-ja nekoga drugega na vašem iPhoneu
- Ta 600 $ vreden Android telefon ima eno veliko prednost pred iPhoneom
Preprosto pojdite na Applovo spletno mesto o stanju sistema. Tukaj Apple zagotavlja posodobitve stanja za vse svoje storitve in strežnike. Priročno je, da je App Store na samem vrhu tega seznama, tako da, če vidite lep zelen krog poleg njegovega imena, to pomeni, da deluje kot običajno. To tudi pomeni, da morate poskusiti eno od drugih možnih rešitev na tem seznamu.
Po drugi strani pa, če vidite rdeč trikotnik poleg Trgovina z aplikacijami, potem boste morali počakati, dokler Applovi čarobni vilini ne opravijo svojega. Mogoče je končno čas, da s te kopije obrišete prah Vojna in mir?
Preverite internetno povezavo
V redu, ne želimo biti preveč pokroviteljski, vendar preverite, ali je vaš iPhone dejansko povezan z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem. Najprej poiščite simbol Wi-Fi v zgornjem desnem kotu iPhona ali ikono 5GSimbol /4G (če ste povezani v mobilno omrežje). Če niste povezani v svoje običajno omrežje Wi-Fi, se lahko znova povežete tako, da obiščete Nastavitve > Wi-Fi in nato tapnite ime svojega omrežja Wi-Fi.
Iskanje enega od teh simbolov je običajno dober znak, včasih pa lahko naletite na težave s povezljivostjo, tudi če vaš iPhone prikazuje simbole Wi-Fi ali 5G/4G. Poskusite naložiti spletno stran ali uporabite Safari, da preverite, ali se lahko povežete z internetom kot običajno. Če ne morete brskati po spletu kot običajno, potem imate verjetno težave z internetno povezavo.
Če je temu tako, boste morda morali poskusiti znova zagnati usmerjevalnik Wi-Fi, spremeniti kanale na usmerjevalniku, premikanje usmerjevalnika/iPhona na boljši položaj, ponastavitev omrežnih nastavitev ali stik z vašim ISP. Poskusite se lahko tudi povezati z drugim usmerjevalnikom Wi-Fi ali omrežjem, če je to mogoče.
Preveri naš vodnik o najpogostejših težavah z omrežjem Wi-Fi za bolj poglobljen vpogled v reševanje težav s povezavo.
Preverite nastavitve mobilnega omrežja in mobilne podatke
S težavami s povezljivostjo je povezano vprašanje, ali so vaše mobilne nastavitve konfigurirane tako, da vam omogočajo prenos iz trgovine App Store (z mobilno povezavo 5G/4G). Če niso, se vaš iPhone morda zato ne more povezati z App Store.
Za začetek preverite, ali imate dejansko vklopljeno Cellular Data. Pojdi do Nastavitve > Cellular Data On. Nato se pomaknite navzdol do Mobilni podatki podnaslov in se prepričajte, da je Trgovina z aplikacijami je bil aktiviran (tako da je drsnik zelen). Če ni aktiviran, ne boste mogli prenesti ničesar iz trgovine App Store prek mobilne povezave 5G/4G, kar je morda razlog, zakaj se vaš iPhone ne more povezati s trgovino App Store.
Če uporabljate mobilne podatke, boste morda tudi ugotovili, da ne morete prenesti aplikacij iz App Store, če so večje od 200 MB. To velja, če uporabljate operacijski sistem, starejši od iOS 13 (tj. iOS 12 in starejši). Starejše različice preprosto ne bodo dovolile prenosa velikih aplikacij z uporabo mobilnih podatkov, čeprav obstaja zahrbtna rešitev. Ko poskusite prenesti aplikacijo z uporabo mobilnih podatkov in vam povedo, da je prevelika, tapnite v redu in nato pojdite na Nastavitve > Splošno > Datum in čas. Nato izklopite Nastavi samodejnoin nato nastavite datum naprej v prihodnost (vsaj za nekaj dni). Aplikacija, ki ste jo poskušali prenesti, bi se zdaj morala začeti nameščati.
Še ena stvar, na katero morate biti pozorni, je vaš mesečni prenos podatkov. Če se poskušate povezati s trgovino App Store in jo prenesti iz nje in če vam je zmanjkalo mesečne količine podatkov, očitno ne boste mogli prenesti ničesar drugega. Zato še enkrat preverite svoj mobilni paket in ga po potrebi dopolnite.
Preverite datum in uro
Apple priporoča, da zagotovite, da sta datum in čas na vašem iPhoneu pravilno nastavljena za vaš časovni pas. Če ne, se vaš iPhone morda zato ne more povezati z App Store in/ali prenesti aplikacij.
Če datum in čas na vašem iPhoneu nista pravilna, pojdite na Nastavitve > Splošno > Datum in čas. Od tu se lahko dotaknete Nastavi samodejno da vaš iPhone opravi težko delo namesto vas. Če pa imate samodejno nastavitev izklopljeno, se lahko dotaknete datuma in/ali ure, da ju pravilno nastavite.
Vredno je poudariti, da če imate iOS 12 ali starejšo različico in ste preizkusili metodo v zgornjem razdelku (v zvezi z prenašanje aplikacij, ki potrebujejo 200 MB ali več pomnilnika), po nastavitvi datuma ali ure ponovno vklopite Nastavi samodejno naprej. V nasprotnem primeru boste morda ugotovili, da nadaljnji poskusi povezave z App Store ne uspejo.
Zaprite App Store in poskusite znova
Da, to je preprost korak, vendar lahko težave s povezavo rešite z zapiranjem App Store in ponovnim nalaganjem. To je zato, ker bo zaprtje aplikacije počisti njegov začasni predpomnilnik, pri čemer odstranite vse kratkoročne podatke, ki vas morda ovirajo pri pravilni povezavi z njim.
Posodobite programsko opremo
Druga preizkušena metoda je iskanje in namestitev posodobitve za iOS. V nekaterih primerih težave nastanejo zaradi težav s programsko opremo, zato je pogosto dober način za rešitev težav, da se znebite svoje trenutne različice sistema iOS in prenesete njeno zamenjavo.
Pojdi do Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme da preverite, ali je na voljo nova posodobitev. Če je, preprosto tapnite Prenesite in namestite opraviti stvari.
Ponovno zaženite iPhone, znova se prijavite
Ena večno zanesljivih metod za reševanje številnih težav z iPhoneom je ponovni zagon naprave. Z običajnim ponovnim zagonom lahko poskusite tako, da držite Povečaj glasnost in Moč gumbi, dokler Potisnite za izklop prikaže se zaslon, nato pa drsnik povlečete v desno, da ga izklopite. Drži Moč gumb za ponovni zagon iPhona, dokler se ne prikaže logotip Apple.
Podobna možnost je, da se odjavite iz iPhona in se nato znova prijavite. Pojdi do Nastavitve > [Vaše ime] > Odjava. Ko se odjavite, se lahko prijavite tako, da obiščete nastavitve znova in tapkanje Prijavite se v svoj iPhone. Lahko se tudi odjavite iz same aplikacije App Store, tako da tapnete ikono računa (v zgornjem desnem kotu) in tapnete Odjava.
Ali pa, če ste poskusili katero koli drugo metodo v tem članku, boste morda želeli razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, čeprav je to res zadnja, jedrska možnost. Lahko bereš naš članek o ponastavitvi iPhona na tovarniške nastavitve za več informacij in poskrbite, da boste varnostno kopirali svojo napravo, preden jo poskusite.
Priporočila urednikov
- Kako hitro napolniti svoj iPhone
- IPhone je bil na dražbi pravkar prodan za noro vsoto
- Namestitev pomembne varnostne posodobitve za naprave Apple traja le nekaj minut
- Ta majhen pripomoček vam ponuja najboljšo funkcijo iPhona 14 za 149 USD
- iPhone 15: napovedi o datumu izdaje in cenah, uhajanje podatkov, govorice in drugo
