V začetku tega leta so poročali, da Amazon ima na tisoče zaposlenih, ki poslušajo pogovore ki jih imajo uporabniki z glasovnim pomočnikom podjetja Alexa. Izkazalo se je, da imajo nekateri od teh zaposlenih dostop do več kot le zvočnih posnetkov. Nekateri člani Amazonova Alexa ima revizijska ekipa dostop do podatkov o lokaciji, vključno z zemljepisno širino in dolžino uporabnikov, glede na a poroča Bloomberg.
Zadnje poročilo predstavlja morebitne pomisleke glede zasebnosti v zvezi z Amazonovim dostopom do uporabniških podatkov. V skladu s poročilom bi lahko podatke o lokaciji, posredovane zaposlenim, relativno enostavno uporabili za izsleditev domačega naslova osebe. To bi lahko vodilo do bolj razkritih podatkov, vključno s profili družbenih medijev in drugimi informacijami, če bi bil zaposleni nagnjen k raziskovanju življenja osebe. Bloomberg ugotavlja, da ni znakov, da so bile koordinate uporabljene za natančno določanje posameznega uporabnika, vendar se je vredno vprašati, ali je treba podatke posredovati osebam, ki izvajajo revizijo. Alexa pogovori.
Priporočeni videoposnetki
Ker imajo zaposleni dostop do glasovnih posnetkov, bi lahko teoretično združili pogovore, ki jih ljudje vodijo imajo s svojim glasovnim pomočnikom druge informacije, ki jih je mogoče pridobiti, če sledijo njihovi lokaciji podatke. Prejšnje poročilo o zaposlenih, ki poslušajo pogovore Alexa, je pokazalo, da včasih slišijo nekaj, kar se sliši kot kriminalno vedenje ali druga potencialno osebna dejavnost. Zmožnost, da se tem vrstam posnetkov, za katere se uporabniki morda sploh ne zavedajo, da jih poslušajo ljudje, doda ime in obraz, lahko vodi do vdorov v zasebnost.
Povezano
- Najboljše naprave za pametni dom za leto 2023
- Kateri Amazon Echo kupiti?
- Alexa vs. HomeKit: katera platforma za pametni dom je najboljša?
V novi izjavi, posredovani Bloombergu, je Amazon dejal, da je "dostop do notranjih orodij močno nadzorovan in je odobren samo omejeno število zaposlenih, ki potrebujejo ta orodja za usposabljanje in izboljšanje storitve z obdelavo izjemno majhnega vzorca interakcije. Naši pravilniki zaposlenim strogo prepovedujejo dostop ali uporabo podatkov o strankah iz kakršnega koli drugega razloga in imamo politiko ničelne tolerance do zlorabe naših sistemov. Redno preverjamo dostop zaposlenih do internih orodij in omejujemo dostop, kadar koli in kjer koli je to mogoče.«
Po mnenju Amazona beleži podatke o lokaciji, tako da lahko Alexa natančneje odgovarja na vprašanja in obravnava zahteve, ki zahtevajo kontekst, specifičen za lokacijo, kot je vreme v danem mestu ali lokalnem podjetju priporočila.
Priporočila urednikov
- Kaj je Amazon Alexa in kaj zmore?
- Amazon uporablja AI za povzetek ocen izdelkov
- Amazon bo plačal 30 milijonov dolarjev v poravnavi FTC zaradi kršitev zasebnosti Alexa, Ring
- Amazon Astro: vse, kar morate vedeti o tem domačem robotu
- Kaj pomeni rumena barva prstana Amazon Echo?
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
