notri objava Tina Bhatnagar iz Twitterja je ob napovedi sprememb dejala, da se ekipa za podporo osredotoča na obravnavanje zlorab poročila so se pred kratkim potrojila, kar je podjetju omogočilo, da se na težave odzove pravočasno moda.
Priporočeni videoposnetki
Bhatnagar je dejal, da je izboljšalo tudi, kako se ekipa Twitterja odziva na poročila o računih z lažnim predstavljanjem, in da se je osredotočila na t.i. »poročila opazovalcev«, kjer nekdo, ki je priča zlorabi na platformi – v nasprotju z osebo, ki je bila predmet zlorabe – opozori na prepovedano vedenje Twitter.
Povezano
- Zadnja prizadevanja Twitterja za boj proti žaljivi vsebini se osredotočajo na neposredna sporočila
Dodanih je tudi več novih izvršilnih ukrepov za uporabo proti računom, ki kršijo Twitterjeva pravila. Čeprav teh novih dejanj uporabniki Twitterja, ki igrajo čisto, ne bodo opazili, osebju Twitterja ponujajo nove možnosti za ukrepanje proti računom, ki povzročajo težave.
"Te naložbe v orodja in ljudi nam omogočajo, da obravnavamo več poročil o zlorabah z večjo učinkovitostjo," je Bhatnagar zapisal v objavi. "Čeprav torej pregledamo veliko več poročil kot kdaj koli prej, nam je uspelo občutno zmanjšati povprečni odzivni čas na delček tistega, kar je bil, in vidimo, da to število še naprej pada."
Dodala je, da so te zadnje spremembe del "dolgoročnega pristopa", katerega cilj je boljša zaščita tistih na platformi.
Twitter je nazadnje okrepil svoja varnostna orodja v decembru po pritožbah nekaterih uporabnikov, da podjetje ne naredi dovolj za boj proti zlorabam.
Vsebina internega e-poštnega sporočila, ki ga je zaposlenim poslal Dick Costolo, je poudarila, kako se podjetje trudi spoprijeti s to težavo, pri čemer je šef to priznal "zanič pri ukvarjanju z zlorabami in troli na platformi in smo bili leta zanič.«
Nadaljeval je: »To ni skrivnost in preostali svet o tem govori vsak dan. Izgubljamo osrednjega uporabnika za osrednjim uporabnikom, ker ne obravnavamo preprostih težav trolanja, s katerimi se srečujejo vsak dan.«
Costolo je obljubil, da si bo bolj odločno prizadeval, da bi trole izrinil iz storitve ali vsaj zagotovil, da "ko izdajo svoje smešne napade, jih nihče ne sliši."
Priporočila urednikov
- Twitter deluje, da bi rešil posel o nakupu Elona Muska, pravi poročilo
- Britanska kraljeva družina se spopada s Twitter troli
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
