Medtem ko veliko podjetij trenutno uporablja platforme družbenih medijev, kot je Facebook ali Twitter za komunikacijo s svojimi strankami, Apple upa, da bo postal izbrani glasnik. Nova funkcija bo prišla kot del iOS 11 in z njo bodo stranke lahko odprle iMessage iz Safarija, Zemljevidov, Spotlighta ali Sirija in začnete pogovor z vami, podjetjem lastnik. Na najbolj osnovni ravni bo poslovni klepet omogočil pogovore, vendar Apple ponuja tudi podporo za druge pomembne interakcije, kot je načrtovanje sestankov. Navsezadnje Apple poudarja, da so številne platforme za pomoč uporabnikom že integrirane s poslovnim klepetom, vključno z LivePerson, Salesforce, Nuance in Genesys. Kupci so lahko prek nove funkcije celo kupovali z Apple Pay.
Priporočeni videoposnetki
Vmesnik poslovnega klepeta je seveda znan. Vsaj na Applovi strani za predogled razvoja se zdi, da so mehurčki za klepet odtenki sive namesto običajnih modrih in sivih. V nasprotnem primeru je oblika oblačka za klepet enaka, kot bi bila za katero koli drugo izmenjavo klepetov prek iMessage.
Povezano
- Zakaj ne morete uporabljati Apple Pay v Walmartu
- Apple na WWDC ni naredil Siri za morilca ChatGPT - in to me straši
- Apple dodaja popolnoma novo aplikacijo v vaš iPhone z iOS 17
Že zdaj se lahko prijavite in zaprosite za zgodnji dostop do poslovnega klepeta, čeprav lahko razvijalci nadaljujejo s predogledom funkcije. Če ste za to pripravljeni, se lahko začnete povezovati, integrirati s svojim kontaktnim centrom in se drugače pripravljati na javno objavo Business Chata.
Priporočila urednikov
- Kako se znebiti Apple ID-ja nekoga drugega na vašem iPhoneu
- Imate iPhone, iPad ali Apple Watch? Takoj ga morate posodobiti
- Najbolj kul nova funkcija iOS 17 je grozljiva novica za uporabnike Androida
- iMessage danes ni deloval, vendar je zdaj spet normalno
- Ne posodabljajte ure Apple Watch, razen če želite to grdo napako na zaslonu
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
