OnePlus 2: 20 pogostih težav in kako jih odpraviti

Napaka: Naključni ponovni zagoni

Pri OnePlus 2 je bilo veliko pritožb glede naključnih ponovnih zagonov in to je težava, ki smo jo opazili tudi pri OnePlus One. Nekaj ​​stvari lahko poskusite:

Rešitve:

• Nekaj ​​ljudi je menilo, da težava izgine ali se zmanjša, ko izklopijo Wi-Fi ali odstranijo kartico SIM. To očitno niso posebej uporabne rešitve.

Potencialne rešitve:

• Preverite, ali imate najnovejšo programsko opremo Oxygen. Pojaviti bi se moralo brezžično, zato se prepričajte, da ste povezani v Wi-Fi in ob pozivu posodobite.
• Vzrok za vašo težavo je morda nezdružljivost z aplikacijo. Če opazite, da med uporabo določene aplikacije pogosto prihaja do zrušitev ali ponovnih zagonov, jo poskusite odstraniti.
• Poskusite lahko ponastaviti na tovarniške nastavitve prek Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastaviin nato selektivno znova namestite aplikacije, pri čemer pazite na ponovitev.
• Kontakt Podpora za OnePlus. Morali bi vam pomagati pri bliskavici novega ROM-a in nato urediti zamenjavo, če to ne deluje, vendar lahko traja nekaj časa.

Težava: Slaba življenjska doba baterije

Nekaj ​​lastnikov OnePlus 2 je ugotovilo, da je življenjska doba baterije razočarana. V njem je baterija s 3300 mAh, tako da vam bo zagotovo pomagal čez dan. Najnovejša posodobitev Oxygena naj bi izboljšala baterijo, vendar se vsi ne strinjajo, da je.

Potencialne rešitve:

• Poglejte spodaj Nastavitve > Baterija in poglejte, kaj jemlje moč. Morda boste morali posodobiti ali odstraniti problematično aplikacijo.
• Pridržite Moč gumb in tapnite Ugasniti. Ko je OnePlus 2 izklopljen, pridržite Moč in Znižaj glasnost gumbe skupaj, da vstopite obnovitev. Označite obrišite particijo predpomnilnika uporabljati Glasnost gumbe in uporabo Moč da ga izberete.
• Oglejte si našega generala nasveti za varčevanje z baterijo pametnega telefona.

Težava: Senzor prstnih odtisov ne deluje

Ko skener prstnih odtisov v OnePlus 2 deluje, je na splošno zelo hiter, vendar imajo nekateri ljudje z njim dokaj visoko stopnjo napak. Možnih razlogov je kar nekaj.

Rešitve:

• Lahko bi prenehali uporabljati senzor prstnih odtisov kot domov in namesto tega dobite gumbe na zaslonu, za katere so nekateri ugotovili, da delujejo bolje. Pojdi do Nastavitve > Gumbi in preklopite Omogoči navigacijsko vrstico na zaslonu če želite poskusiti.

Potencialne rešitve:

• Če niste registrirali Google Računa, ko ste prvič nastavili OnePlus 2, je to lahko vzrok za vašo težavo. Na žalost boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve prek Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavi, nato pa se med fazo nastavitve prepričajte, da ste se prijavili v svoj Google Račun.
• Izbrišite trenutni prstni odtis in znova skenirajte. Ko registrirate prstni odtis, postavite OnePlus 2 na mizo in se ga dotikajte z različnimi deli prsta ali palca ter iz različnih kotov.
• Prepričajte se, da sta vaš prst in senzor prstnih odtisov čista.
• Če imate še vedno težave, je čas, da se obrnete na OnePlus.

Napaka: pregrevanje

Če ugotovite, da se vaš OnePlus 2 pregreva, niste edini. Če telefon prenaša posodobitve ali aplikacije ali ga uporabljate za daljše igranje iger, lahko pričakujete, da se bo segrel. Če pa postane vroč brez očitnega razloga – tudi ko ga ne uporabljate – lahko pride do težave.

Rešitve:

• Čim bolj ga hranite stran od vročih okolij.
• Snemite etui, če ga nosi.
• Ne uporabljajte ga, medtem ko se polni.

Potencialne rešitve:

• Prepričajte se, da so programska oprema in aplikacije posodobljene. To lahko storite tako, da odprete Trgovino Play, tapnete meni (tudi tri vodoravne črte zgoraj levo) in nato Moje aplikacije > Posodobi vse.
• To je lahko povezano s težavami z življenjsko dobo baterije in naključnimi ponovnimi zagoni. Bodite pozorni na težave z določeno aplikacijo in si oglejte pod Nastavitve > Baterija. Poskusite lahko ponastaviti na tovarniške nastavitve prek Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavivendar bodite previdni, kaj boste pozneje namestili.
• Če imate še naprej težave, se boste morda morali obrniti na OnePlus in povprašati o nadomestni slušalki.

Napaka: gumb Domov ne deluje

Kar nekaj ljudi poroča o težavah z začetnim gumbom OnePlus 2. Včasih se preprosto ne odziva na pritiske. Nekateri menijo, da gre za nekakšno težavo z ozemljitvijo, ki je morda povezana z magnezijevim okvirjem, medtem ko drugi menijo, da gre za težavo s programsko opremo.

Rešitve:

• Če pritisnete gumb Domov, ko OnePlus 2 leži na površini, kot je miza, bi moral delovati bolje. Prav tako bi moral delovati pogosteje, če ga uporabljate z eno roko. Toda za večino ljudi se zdi, da se okvir ne odziva, ko se njihova druga roka dotakne.
• Lahko bi mu dal primer. Številni lastniki poročajo, da jim je težavo rešil primer.
• Na zaslonske gumbe lahko preklopite tudi prek Nastavitve > Gumbi > Omogoči navigacijsko vrstico na zaslonu.

Potencialna rešitev:

• Če ste prepričani, da boste to storili, lahko vašo težavo rešite z utripanjem novega ROM-a.
• Lahko bi tudi oddajte vstopnico z OnePlus in jih prosite, da vam pri tem pomagajo prek oddaljene seje. Nekateri ljudje pravijo, da je Oxygen 2.1 rešil težavo namesto njih.
• Če utripanje novega ROM-a ne deluje za vas, je morda težava s strojno opremo. Zahtevati boste morali nadomestno slušalko.

Težava: Kamera ne deluje pravilno

Veliko lastnikov OnePlus 2 ima težave s kamero. Nekateri ljudje poročajo, da bliskavica ne deluje, nekateri so naleteli na pogoste zrušitve »neznane napake«, nekateri pa poročajo o zakasnitvi in ​​zamegljenih slikah. Da bi bili varni, morate varnostno kopirati vse svoje fotografije, preden začnete igrati s fotoaparatom.

Potencialne rešitve:

• Če ugotovite, da ikona bliskavice manjka, potem ste verjetno samo v načinu, ki je ne podpira. Tapnite tri pike, da odprete meni načina in se prepričajte, da Lepota, HDR, in Jasna slika so vse izklopljene. Morali bi ugotoviti, da se ikona bliskavice vrne.
• Pojdi do Nastavitve > Aplikacije in poiščite Kamera Klikni Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Izklopite OnePlus 2. Pridržite Moč in Znižaj glasnost. Ko telefon zavibrira, ga spustite in videli bi morali obnovitveni meni. Označite obrišite particijo predpomnilnika uporabljati Glasnost gumbe in uporabo Moč da ga izberete.
• Morda boste imeli več sreče z alternativno aplikacijo za kamero. Google kamera je preprosta možnost, nekaj podobnega Ročna kamera (3 USD) bi lahko ustrezalo, če želite več možnosti.

Napaka: Bluetooth se ne poveže ali je nespodoben

Ljudje imajo vedno težave pri povezovanju svojih pametnih telefonov z dodatki Bluetooth in avtomobilskimi sistemi in OnePlus 2 ni izjema. Če ugotovite, da se ne morete povezati, imate težave s povezavo ali pa so kontaktni podatki napačni ali manjkajo, lahko poskusite nekaj stvari.

Potencialne rešitve:

• Prepričajte se, da Bluetooth deluje na vašem OnePlus 2. Preverite, ali način varčevanja z energijo ne povzroča motenj, in preverite, ali se lahko povežete z drugo dodatno opremo.
• Poskusite izklopiti in znova vklopiti Bluetooth ter znova zagnati OnePlus 2.
• Prepričajte se, da pravilno sledite navodilom za sistem ali dodatno opremo. Morda boste morali pritisniti gumb ali pa ste morda dosegli omejitev profilov Bluetooth in morate izbrisati nekaj starih naprav. Za posebne korake za odpravljanje težav se obrnite na proizvajalca avtomobilskega sistema ali dodatne opreme.
• Prepričajte se, da ima vaš sistem ali naprava Bluetooth najnovejšo vdelano programsko opremo. Morali boste preveriti pri proizvajalcu, vendar lahko posodobitve rešijo zlasti težave z avtomobili.
• Če imate težave s pravilnim prenosom stikov v avtomobilski sistem, poskusite Bluetooth imenik Poskusite poskusno različico, vendar celotna različica stane 2 $.

Težava: Utripanje zaslona

Nekaj ​​lastnikov OnePlus 2 je naletelo na težavo z utripanjem zaslona. Morda je videti, kot da poskuša vedno znova in hitro prilagoditi svetlost. Pri nekaterih ljudeh se pojavlja le občasno.

Potencialni popravki:

• Če niste odklenjeni Možnosti razvijalca, potem pojdi na Nastavitve > O telefonu in tapnite Številka gradnje Ko je uspešno odklenjen, bi morali prejeti sporočilo. Lahko greste v možnosti za razvijalce in izberete Onemogoči HW prekrivke Spodaj Strojno pospešeno upodabljanje. Poglej, če to pomaga.
• Lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Najprej varnostno kopirajte vse in nato pojdite na Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon > Izbriši vse.
• Če se težava nadaljuje, je čas, da se obrnete na OnePlus in se pozanimate o popravilu ali zamenjavi.

Napaka: »Ok Google« ne deluje

Nekateri ljudje se trudijo, da bi ukaz »Ok Google« pravilno deloval z OnePlus 2. Morda se ne bo odzval ali sprožil pravilno, vendar ga lahko nekaj storite, da ga vrnete.

Potencialne rešitve:

• Pojdite v Trgovino Play, tapnite tri navpične črte zgoraj levo, da odprete meni, in tapnite Moje aplikacije &. Videli boste seznam Posodobitve, zato se prepričajte, da je aplikacija Google v celoti posodobljena.
• Odprite aplikacijo Google in tapnite tri vrstice zgoraj levo Nastavitve > Glas > Zaznavanje »Ok Google«. in si oglejte svoje nastavitve. Lahko tudi poskusite Ponovno usposobi glasovni model, poskrbite le, da ste v mirnem okolju.
• Včasih je bila ta funkcija na voljo samo za angleščina (ZDA), ki jih lahko izberete pod Nastavitve > Glas v aplikaciji Google, vendar Google vztrajno dodaja podporo za druge jezike. Prepričajte se, da je vaš jezikovni paket posodobljen pod Nastavitve > Glas > Prepoznavanje govora brez povezave.
• Oglejte si svoj mikrofon in se prepričajte, da ni umazanije ali ostankov. Vpihnite vanj ali zelo previdno uporabite zobotrebec, da odstranite morebitne umazanije.

Napaka: možnosti Zapri vse aplikacije ni več

Veliko ljudi je razjezilo, ko je ugotovilo, da možnost počisti vse aplikacije v obliki velikega X v zgornjem desnem kotu Nedavne aplikacije zaslon, je izginil. To pomeni, da morate zapreti aplikacije eno za drugo.

Potencialne rešitve:

• Odprite Trgovino Play in nato tapnite tri vodoravne črte zgoraj levo Moje aplikacije in igre. Prepričajte se, da je vaša aplikacija Google v celoti posodobljena.
• Veliko ljudi poroča o uspehu po zagonu v varnem načinu. Poskusite držati Moč nato tapnite in pridržite Ugasniti. Moral bi videti Znova zaženite v varnem načinu se prikaže in lahko tapnete v redu. Vse, kar morate storiti, da se vrnete v običajni način, je, da OnePlus 2 izklopite in znova vklopite. To bi moralo vrniti možnost počisti vse aplikacije, vendar lahko po posodobitvi spet izgine.
• Nekateri ljudje so ugotovili, da jim preklop z zaganjalnika po meri nazaj na privzeto in ponovni zagon OnePlus 2 delujeta.

Težava: Telefon se ne vklopi

Nekateri lastniki OnePlus 2 svojih naprav niso mogli vklopiti. Bilo je dovolj potrjenih poročil, da OnePlus ponuja celo nekaj potencialnih rešitev na svoji strani za podporo.

Možne rešitve:

• Vklopite/znova zaženite OnePlus 2 skupno petkrat — za to držite gumb za vklop 20 sekund. Ko je telefon izklopljen, pridržite Moč in Znižaj glasnost gumbe za zagon telefona v načinu za obnovitev in nato izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
• Naj vaš telefon počiva skupno 12 ur brez polnjenja. Nato polnite svoj OnePlus šest ur, nato pa odklopite in znova priključite telefon na polnilnik, kar bi moralo povzročiti, da je zaslon prazen. Ne zaganjajte telefona, namesto tega pustite, da se polni dodatno uro. Po tem bi morala biti vaša naprava pripravljena za zagon in vklop.
• Če nobena rešitev ne odpravi težave, se obrnite na OnePlus.

Napaka: svetilka se aktivira brez vnosa uporabnika

Nekateri ljudje so opazili, da se bo svetilka njihovega telefona vklopila brez njihovega vnosa. V večini primerov se to zgodi, ko je telefon v žepu.

Možne rešitve:

• Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico OxygenOS (različica 3.1.0). Prišla bo kot posodobitev po zraku in morali bi biti pozvani, ko bo posodobitev na voljo. Če še niste videli poziva, lahko prenesete najnovejšo različico OxygenOS tukaj.
• Morda je šlo nekaj narobe, ko je bila implementirana ali nastavljena podpora za geste. Preizkusite senzor bližine, da vidite, ali deluje pravilno. V trgovini Google Play je na voljo več aplikacij, ki jih lahko uporabite za testiranje ali umerjanje.
• Če težave ne odpravite, je morda težava s strojno opremo. V tem primeru se obrnite na OnePlus.

Težava: Polnilnik ne deluje ali pa se telefon ne polni pravilno

Nekateri uporabniki so poročali, da se njihov OnePlus 2 ne polni pravilno, tudi če sam telefon deluje, kot je predvideno.

Možne rešitve:

• Preverite polnilnik, ki je priložen OnePlusu. Če je okvarjen, razmislite o uporabi drugega polnilnika ali kabla.
• Očistite območje okoli vrat za polnjenje naprave in znova poskusite s polnilnikom/kablom.
• Za nadomestni polnilnik ali napravo se obrnite na podporo za OnePlus.

Napaka: aplikacije prikazujejo sporočilo »zaznano prekrivanje zaslona«.

Nekaj ​​ljudi je reklo, da skoraj vse njihove nameščene aplikacije in tiste, ki so v uporabi, prikažejo sporočilo »zaznano prekrivanje zaslona«. Uporabniki ga niso mogli odstraniti.

Možne rešitve:

• Če imate klicano aplikacijo Čist mojster — ali katero koli aplikacijo tretje osebe, zasnovano za varčevanje z baterijo — nameščeno, jo odstranite, ker je morda glavni krivec za sporočilo.
• Pojdi do Nastavitve > Aplikacije, tapnite ikono zgoraj desno in izberite Rišite čez druge aplikacije. Tukaj lahko spremenite dovoljenja za prekrivanje za nastale aplikacije.
• Pojdi do Nastavitve > Aplikacije, nato pa izberite, katere aplikacije prikazujejo sporočilo, ko jih odprete. Od tam tapnite Dovoljenja aplikacije in videli boste lahko, do katerih funkcij in informacij lahko ta aplikacija dostopa, kot tudi preklope za ta določena dovoljenja.

Težava: ni mogoče vzpostaviti povezave z omrežjem Wi-Fi ali pa je delovanje omrežja Wi-Fi počasno

Mnogi so rekli, da se ne morejo povezati z Wi-Fi, vzdrževati Wi-Fi povezave ali pa je zmogljivost Wi-Fi počasnejša kot običajno na OnePlus 2. To je pogosta težava pri pametnih telefonih, ki se pogosto pojavi tudi pri novih posodobitvah OS.

Možne rešitve:

• Poskusite izklopiti in znova vklopiti Wi-Fi ter znova zagnati telefon.
• Če je vaš telefon že povezan z omrežno povezavo, ga pozabite in znova vnesite podrobnosti, da se znova povežete z njim.
• Ponastavite usmerjevalnik ali modem.
• Če imate Način varčevanja z energijo omogočeno, pojdite v nastavitve in ga onemogočite, saj morda moti delovanje Wi-Fi.
• Poiščite naslov MAC za svoj telefon in preverite, ali ga usmerjevalnik prepozna. Naslov najdete na Nastavitve > O telefonu.

Težava: Po posodobitvi na OxygenOS 3.1.0 ni signala Wi-Fi, Bluetooth ali mobilnega telefona

Po posodobitvi na OxygenOS 3.1.0 boste morda ugotovili, da Wi-Fi, Bluetooth in celični signal ne delujejo pravilno. Poleg tega se je vaš naslov Wi-Fi Mac morda spremenil v nekaj podobnega »02:00:00:00:00:00«.

Možne rešitve:

• Izklopite in vklopite Wi-Fi in Bluetooth, nato znova zaženite OnePlus 2.
• Odstranite in znova vstavite kartico(e) SIM, da popravite izgubo mobilnega signala.
• Obrnite se na podporo za stranke OnePlus, saj je med postopkom posodabljanja morda šlo nekaj narobe z naslovom Mac. Morda boste morali zamenjati svojo napravo.

Težava: OxygenOS ni mogoče posodobiti prek Wi-Fi

Nekateri uporabniki imajo težave, ko gre za posodabljanje OxygenOS z uporabo metode OTA. Posodobitev ne uspe pred dokončanjem ali pa preprosto ne začne postopka posodabljanja.

Uradna rešitev:

• Posodobitev lahko vedno namestite z računalnikom Mac ali PC. Prenesite posodobitev iz downloads.oneplus.net in sledite korakom na isti strani, da uporabite posodobitev v svoji napravi. Ne pozabite predhodno varnostno kopirati svojih podatkov.

Težava: različne težave z zvokom

Številni lastniki OnePlus 2 so imeli težave z zvokom, kot so slaba kakovost zvoka, zadušeni zvoki ali preprosto brez zvoka.

Potencialne rešitve:

• Ponovno zaženite telefon.
• Razmislite o brisanju particije predpomnilnika. Izklopite OnePlus 2 in pridržite Moč in Znižaj glasnost gumbe, dokler telefon ne zavibrira in videli bi morali obnovitveni meni. Označite obrišite particijo predpomnilnika uporabljati Glasnost gumbe in uporabo Moč da ga izberete.
• Varnostno kopirajte vse in poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.
• Obrnite se na podporo za OnePlus, saj je morda težava s strojno opremo. Morda boste lahko dobili nadomestno napravo.

Težava: funkcije Dual Sim ni mogoče uporabiti ali pa ni mogoče uporabiti obeh kartic SIM

Čeprav OnePlus 2 podpira dve kartici SIM, so imeli nekateri uporabniki težave pri poskusu uporabe obeh kartic SIM. V drugih primerih kartica SIM sploh ni zaznana.

Možne rešitve:

• Če vaša kartica SIM ni zaznana, poskusite zamenjati režo, v kateri je trenutno.
• Poskusite uporabiti drugo kartico SIM.
• Razmislite o ponovnem zagonu naprave.
• Prepričajte se, da obe kartici SIM (ali operaterja) podpirata omrežja 2G. Če ena kartica podpira samo 3G/4G, mora biti ta kartica nastavljena na prednostne mobilne podatke, da lahko uporabljate obe kartici.
• Pri uporabi dveh kartic SIM se lahko v omrežje 3G/4G hkrati poveže le ena. Druga kartica bo lahko samo opravljala in sprejemala telefonske klice in sporočila; ne bo mogel vzpostaviti internetne povezave.

Težava: Dvakrat tapnite, da prebudite telefon, ki ne deluje več

OnePlus 2 ima funkcijo, ki uporabnikom omogoča, da prebudijo telefon z dvojnim dotikom zaslona. Vendar pa v zadnjem času številni uporabniki menda niso mogli zagotoviti doslednega delovanja funkcije ali pa je funkcija sploh prenehala delovati.

Rešitve:

• Pojdi do Nastavitve > Poteze in izklopite in vklopite funkcijo dvojnega dotika za bujenje. To bi moralo začasno odpraviti težavo.
• Znova zaženite telefon, saj naj bi to pri nekaterih odpravilo težavo, pri drugih pa je bilo le začasno.

Možne rešitve:

• Če imate zaščito za zaslon ali ima vaš ovitek vgrajeno zaščito, morda moti funkcijo dvojnega dotika. Razmislite o tem, da bi ga odstranili ali nabavili zamenjavo, ki bo bolje delovala z zaslonom na dotik.
• Obrišite particijo predpomnilnika – Ko izklopite telefon, pridržite Moč in Glasnost dokler telefon ne zavibrira in ste preusmerjeni v meni za obnovitev. Označite obrišite particijo predpomnilnika uporabljati Glasnost gumbe in uporabo Moč da ga izberete.
• Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve – Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon > Izbriši vse. Pred tem se prepričajte, da varnostno kopirate vse svoje dragocene datoteke.
• Obrnite se na podporo za OnePlus.

Priporočila urednikov

• OnePlus Open: cena in datum izdaje, novice in drugo
• Je to naš prvi pogled na OnePlus 12?
• Najboljši telefoni OnePlus leta 2023: 6 najboljših, ki jih lahko kupite
• Novi nizkocenovni telefon OnePlus je opremljen z dvema izjemno redkima funkcijama
• Te govorice OnePlus V Fold so Pixel Fold samo osramotile

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.