Pogoste težave z iPhone 11 in kako jih odpraviti

IPhone 11 se pridružuje starejšim telefonom, ki zdaj za sedanjim zaostaja dve generaciji iPhone 13. Kljub temu iPhone 11 je in bo ostal odličen, sodoben pametni telefon z obilico življenjske dobe v prihodnjih letih. Zato lastniki Applovega leta 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro, in iPhone 11 Pro Max se zavzemajo za reševanje kakršnih koli dolgotrajnih težav, povezanih z njihovim telefonom.

Na srečo so bile začetne funkcionalne težave z iPhonom 11 skupne večini drugih Applovih pametnih telefonov tistega leta: povezane so bile predvsem z Applovimi problematičnoiOS 13. Z veliko bolj gladkim sproščanjem iOS 14 in podobna enostavnost uporabe s tokom iOS 15, je veliko perečih vprašanj za večino lastnikov izginilo. Nekatere dolgotrajne težave se lahko nadaljujejo in tukaj je, kaj lahko storite glede njih.

Težava: Face ID

Če imate težave s funkcijo odklepanja Face ID v iPhonu 11, morate storiti naslednje.

Možne rešitve:

Prepričajte se, da vaš iPhone 11 uporablja najnovejšo različico sistema iOS 14 ali iOS 15. To bi moralo hitro vse razjasniti. Če se ne, naredite naslednje.

Tapnite Nastavitve > Face ID in geslo. Nato se prepričajte, da je v vašem telefonu nastavljen Face ID in da so omogočene vse funkcije, s katerimi poskušate uporabiti Face ID. Če imate težave z uporabo obraza za odklepanje telefona, se prepričajte, da gledate neposredno v zaslon in da je prostor dovolj svetel, da lahko kamera zazna vaš obraz. Poskusite iPhone 11 približati obrazu ali ga postavite bolj v višino obraza. Prepričajte se, da nobena umazanija, prah ali ostanki ne blokirajo fotoaparata TrueDepth v iPhonu.

Če pogosto spreminjate svoj videz, razmislite o dodajanju drugega videza v Face ID. Pojdi do Nastavitve > ID obraza in geslo > Nastavitev alternativnega videza.

Težava: Podatkovna povezava

Če je storitev motena ali se večkrat ne morete povezati z omrežjem, je opisano, kako to storiti.

Možne rešitve:

Najprej morate znova zagnati telefon in vklopiti letalski način za 30 sekund, preden ga izklopite. Če s tem ne odpravite težave, preverite ponudnika storitev glede izpadov na Detektor navzdol ali poiščite poročila na lokalnih družbenih medijih.

V iOS 15 lahko izklopite in vklopite Cellular Data in/ali LTE.

• Tapnite nastavitve.
• Tapnite Cellular.
• Tapnite Možnosti mobilnih podatkov.
• Tapnite Glas in podatki > LTE.
• Preklopite na 3G in nato nazaj na LTE.

Cellular Data lahko tudi izklopite in vklopite. Pojdi do Nastavitve > Cellular > Cellular Data. Izklopite in nato znova vklopite.

Težava: povezava Wi-Fi

Če imate težave pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi ali če vaša povezava večkrat pade ali je počasna, lahko naredite nekaj stvari, preden primete telefon v roke.

Možne rešitve:

Najprej preverite, ali vaš Wi-Fi deluje pravilno, ali ponastavite usmerjevalnik, da se prepričate. Če ste povezani v omrežje, izključite usmerjevalnik za minuto, ga znova priključite in znova vzpostavite povezavo. Če je vaš domači Wi-Fi v redu, vzemite telefon in se prepričajte, da imate geslo za Wi-Fi pri roki, preden začnete.

Pojdi do Nastavitve > Wi-Fi.
Tapnite informacijski krog.
Tapnite Pozabite na to omrežje in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Znova boste morali vnesti geslo.

Ali poskusite ponastaviti omrežje prek Nastavitve > Splošno > Prenos ali ponastavitev iPhone > Ponastavi omrežne nastavitve.

Težava: Brezžično polnjenje

Težave z nedelujočim brezžičnim polnjenjem so precej razširjene. Nekatere stranke z brezžičnimi polnilniki Qi poročajo, da potem, ko postavijo določene iPhone 11, iPhone 11 Pro in iPhone 11 Pro Max modelov na polnilniku, ga lahko iPhone prepozna kot polnilnik, vendar se dejansko ne bo polnil in se lahko celo segreje dotik.

Možne rešitve:

Če je to še vedno težava, lahko še naprej polnite telefon prek žične povezave. Prepričajte se, da posodobite operacijski sistem svojega iPhona s stabilnim iOS 15. Mehanski manevri vključujejo ponastavitev/ponovni zagon ob izklopu, kar je za nekatere ljudi rešilo težavo.

• Pritisnite in spustite glasnost.
• Pritisnite in spustite glasnost.
• Držite gumb za vklop in počakajte, da se prikaže logotip Apple.

Če uporabljate etui, v katerem so shranjene kreditne kartice ali varnostne karte, jih odstranite, preden polnite telefon, ali pa pred polnjenjem v celoti odstranite etui.

Težava: Aktivacija

Težave z aktivacijo so pogoste, ko poskušate prvič zagnati nov telefon, ne glede na model, in iPhone 11 ni nič drugačen.

Možne rešitve:

Če imate težave pri aktiviranju iPhona 11, najprej preverite, ali vsi sistemi delujejo in delujejo. Applova stran s statusom sistema . Če nekaj ni označeno zeleno, počakajte, da se vsi sistemi zaženejo, in poskusite znova. Če sveti zeleno in še vedno ne deluje, preverite, ali je v telefonu vstavljena kartica SIM. Če lahko zamenjate kartico SIM iz starega telefona v novega, najprej poskusite to. Če prejmete sporočilo o napaki No SIM ali Invalid SIM, Apple predlaga naslednje korake.

• Prepričajte se, da vaš brezžični načrt deluje.
• Posodobite svojo slušalko na najnovejšo različico iOS-a – to je iOS 15 – in znova zaženite.
• Pojdi do Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme. Če je posodobitev na voljo, boste videli poziv za izbiro v redu oz Nadgradnja, ali Namestite zdaj (z 50 % ali več baterije ali priklopljen).
• Odstranite kartico SIM s pladnja in jo nato vstavite nazaj. Pladenj se mora dobro zapreti. Uporabljajte samo pladenj, ki je priložen vašemu trenutnemu telefonu.
• Poskusite z drugo kartico SIM. Dobite jo lahko v prodajalni vašega operaterja ali pa prosite svojega operaterja, da preizkusi vaš telefon z drugo kartico. Po potrebi zamenjajte trenutno kartico SIM z novo.

Težava: glasnost, zvok in zvok

Če imate težave s katerim koli vidikom zvočne funkcije, lahko poskusite z različnimi rešitvami.

Možne rešitve:

• Kartico SIM vzemite iz telefona in jo zamenjajte, da rešite težavo s slabo nameščeno kartico.
• Izklopite Bluetooth, da primerjate kakovost zvoka z njim ali brez njega. Če se izboljša, ga pustite izklopljenega za svoje klice.
• Prepričajte se, da je vaš mikrofon čist, čist in brez ovir.
• Odstranite ohišje, da raziščete, ali povzroča obstrukcijo glasnosti.
• Če zgornji koraki ne izboljšajo zvoka, počistite predpomnilnik telefona tako, da ga znova zaženete.
• Naredi težko Tovarniška ponastavitev prek Nastavitve > Splošno > Prenos ali ponastavitev iPhone > Izbriši vso vsebino in nastavitve. Najprej varnostno kopirajte podatke.
• Če mikrofon še vedno povzroča težave, obnovite telefon iz varnostne kopije.

Težava: pregrevanje

Pogosta pritožba pri različnih enotah iPhone 11 je, da se neprijetno segrejejo, zlasti med uporabo funkcij, ki zahtevajo veliko virov, kot je GPS. Lastnike skrbi dolgoročni učinek na življenjsko dobo baterije.

Možne rešitve:

• Odstranite ohišje.
• Slušalko ne izpostavljajte dolgotrajni vročini (na primer v vročem avtu).
• Igre, zlasti igre AR, lahko povzročijo segrevanje naprave.
• Ohranite radijsko tišino tako, da telefon postavite v Letalski način za nekaj časa. V nadzornem centru tapnite ikono letala, da izklopite vse GPS, Bluetooth, Wi-Fi in mobilne signale. Ali pa posamično onemogočite lokacijske storitve, GPS ali Bluetooth – vse, kar ne potrebujete takoj.
• Počakajte, da napolnite napravo, saj lahko to tudi segreje vaš telefon.
• Izklopite iPhone in ga znova zaženite. (Pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato gumb za zmanjšanje glasnosti in nato gumb za vklop. Ne bo vas vprašal, ali želite izklopiti, to preprosto stori.)

Če še vedno naletite na to težavo, se obrnite na Podpora Apple za pomoč.

Težava: povezava Bluetooth

Nekateri lastniki iPhone 11 so opazili težave v iOS 13 s povezovanjem zunanjih naprav prek Bluetooth. Te težave vključujejo vse, od težav pri seznanjanju telefona z avtomobilom do vzdrževanja povezave, potem ko je naprava končno seznanjena, do ponavljajoče se povezave in prekinitve povezave.

Možne rešitve:

Preden preizkusite katerega od teh predlogov, se prepričajte, da je vaš iOS posodobljen na najnovejšo razpoložljivo različico, kot je iOS 15.

• Pojdi do Nastavitve > Bluetooth in se prepričajte, da je Bluetooth vklopljen. Če je onemogočen in ga ne morete omogočiti, znova zaženite telefon in nato znova poskusite seznaniti in povezati.
• Prepričajte se, da sta vaš dodatek in naprava Bluetooth v neposredni bližini.
• Izklopite in vklopite svoj dodatek Bluetooth.
• Prepričajte se, da je vaša dodatna oprema Bluetooth vklopljena in popolnoma napolnjena ali priključena na napajanje. Če vaša dodatna oprema uporablja baterije, jih zamenjajte s svežimi. Če ste se v preteklosti že lahko povezali, razdružite dodatno opremo in jo znova postavite v način odkrivanja. Nato znova poskusite seznaniti in povezati.
• Če lahko svojo dodatno opremo seznanite z napravami, ki niso vaš iPhone, prekinite seznanitev dodatne opreme z drugimi napravami in poskusite znova.
• Če nobeden od zgornjih korakov ne deluje, se obrnite na Appleovo tehnično podporo ali se dogovorite za sestanek z Genius Bar.

Prav tako lahko pozabite in nato znova povežete problematično napravo Bluetooth.

• Tapnite nastavitve.
• Tapnite Bluetooth.
• Izberite povezavo Bluetooth, ki ima težave z uporabo informacijskega kroga.
• Tapnite Pozabite na to napravo.
• Poskusite znova vzpostaviti povezavo.

Če se še vedno ne morete povezati, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve telefona.

• Tapnite nastavitve.
• Tapnite Splošno.
• Tapnite Prenesite ali ponastavite iPhone.
• Tapnite Ponastaviti.
• Tapnite Ponastavite omrežne nastavitve oz Ponastavi vse nastavitve.

Težava: Slaba življenjska doba baterije

Pri modelih iPhone 11 so se skozi čas pojavljale različne težave z baterijo. IPhone 11 Pro Max je bil na primer povezan s prezgodnjo obrabo baterije. Leta 2021 je napaka, ki je prizadela samo modele iPhone 11, povzročila tudi netočna poročila o bateriji v sistemu iOS in s tem povezane težave.

Možne rešitve:

Vedno pojdi na nastavitve > Baterija > Zdravje baterije če se bojite težave z baterijo. Tukaj lahko preverite trenutno stanje baterije in ugotovite, ali obstajajo očitne težave. Če občutite znatno izgubo baterije, je dobro, da svoj iPhone odnesete/pošljete v strokovno popravilo ali zamenjavo.

Težavo naj bi ublažili tudi popravki v sistemu iOS. V idealnem primeru bi morali nadgraditi na iOS 15. Z iOS 14.5 je popravek omogočil, da iOS znova umeri funkcijo poročanja o bateriji prek razdelka Stanje baterije. Potreben je čas, saj funkcija potrebuje nekaj tednov, da pravilno izmeri in ponovno umeri baterijo. Če ponovna kalibracija ugotovi, da je baterija poškodovana, vas bo vodil skozi korake za a popolna zamenjava.

Težava: Prostor za shranjevanje

IPhone 11 ima lahko do 256 GB pomnilnika, a če v telefon shranite veliko datotek in aplikacij, lahko tudi to postane omejujoče. Na srečo obstajajo vgrajeni načini za spopadanje s pomanjkanjem prostora za shranjevanje.

Možne rešitve:

V sistemu iOS 15 pojdite na nastavitve > App Store >Razbremenite neuporabljene aplikacije da se znebite aplikacij, ki so bile nekaj časa neaktivne, vendar ohranite njihove dokumente in podatke. Nato preglejte vsako aplikacijo in poiščite tiste, ki zavzamejo največ prostora. Če najdete hudega kršitelja, ga izberite in si oglejte možnosti za čiščenje prostora. Za aplikacijo Glasba lahko na primer izberete samodejno brisanje vseh skladb, ki ste jih predhodno prenesli za poslušanje brez povezave.

Priporočila urednikov

• IPhone je bil na dražbi pravkar prodan za noro vsoto
• Zakaj ne morete uporabljati Apple Pay v Walmartu
• Ta majhen pripomoček vam ponuja najboljšo funkcijo iPhona 14 za 149 USD
• Imate iPhone, iPad ali Apple Watch? Takoj ga morate posodobiti
• 16 najboljših aplikacij za sporočanje za Android in iOS v letu 2023