Izboljšajte strategijo družbenih medijev vašega podjetja s Sprout Social

Ta vsebina je nastala v sodelovanju s Sprout Social.

Čeprav sta viralnost in izpostavljenost pomembna dejavnika za vsako uspešno marketinško kampanjo, je v središču spodbujanje prihodkov, zvestoba strank in resničen, merljiv vpliv na poslovne meritve. Vodje družbenih medijev morajo vsak dan opremiti svoje ekipe za ustvarjanje in izvajanje trženjskih kampanj, ki vplivajo na rezultat, hkrati pa uravnotežiti upravljanje skupnosti in ugled blagovne znamke. Vse te odgovornosti in priložnosti zahtevajo neskončne inovacije za podjetja in upravitelje družbenih medijev se neposredno povežejo s svojimi strankami, da ustvarijo prilagojene izkušnje, ki trajajo dlje od prvega vtisa in nakup. Sofisticiran ekosistem današnjih družbenih medijev govori tudi o bolj sofisticirani bazi uporabnikov, s strankami, ki imajo višja pričakovanja, ki predstavljajo tako edinstvene izzive kot neizkoriščene priložnosti. Toda kako zagotoviti, da vaše družbene akcije, izkušnje in vsebina dosežejo pravo občinstvo in prinašajo prihodke? Centralizirana platforma, ki združuje svet sociale, je način, kako lahko podjetja drugače vidijo socialo v svoji panogi in jo lahko dvignejo na višjo raven.

Močna poslovna inteligenca je ključ do ustvarjanja ali izboljšanja uspešnih kampanj v skoraj vseh vlogah. Po pridobivanju resnične, praktične poslovne vrednosti iz vsebine in kanalov lahko vodje te vpoglede izkoristijo za sprejemanje odločitev, ki pomagajo pri rasti podjetja. Kot platforma za upravljanje družbenih medijev Sprout Social osvetljuje vpoglede in podatke iz pogovorov v družbenih medijih v osrednjem, platforma, ki je enostavna za uporabo, povečuje učinkovitost ekipe in donosnost naložbe kampanje — brez žrtvovanja pristne povezave s stranko izkušnje. Naša platforma poenostavlja poteke dela na enem mestu, tako da lahko vaša ekipa preprosto izboljša zgodbo vaše blagovne znamke in prilagoditi velik obseg dohodnih sporočil, odnose s strankami in upravljanje pregledov izzivi. Najpomembneje je, da je zasnovan tako, da lahko uporabniki okretno upravljajo socialne komunikacije. Vodje tudi pomirijo, saj vedo, da imajo njihove ekipe najbolj intuitivne zmožnosti za spodbujanje in utrjevanje vodilnega položaja podjetja na trgu z upravljanjem družbenih medijev, ki je preprosto za uporabo. Preberite, če želite izvedeti več o tem, kaj lahko stori Sprout Social, da vam pomaga optimizirati strategijo družbenih medijev in se bolje povezati s svojimi strankami.

Povečanje poslovnega učinka z družabnimi omrežji

Družba je osrednji del trženja, vendar je tudi ključnega pomena za poganjanje celotnega podjetja naprej, in skrajni čas je, da voditelji začnejo tako gledati na stvari. Z orodjem za upravljanje družbenih medijev vse v enem, kot je Sprout Social, imajo organizacije koristi od jasnega vpogleda v svoje občinstvo, jim daje zaupanje, da sinhronizirajo poslovne operacije in podpirajo izkušnje, ki navdušujejo stranke v celotnem kupčevem potovanje.

Avtomatizacija lahko poveča učinkovitost, prihrani čas in ublaži težave pri usklajevanju med ekipami, ki sodelujejo v kampanjah v družabnih omrežjih in komunikacijah s strankami. To pomeni, da vodje vedno razmišljajo o uravnoteženju avtomatizacije z inovacijami. Kako lahko poženejo posel naprej z avtomatizacijo in učinkovitostjo, hkrati pa puščajo prostor za zajemanje vpogledov, ki bodo pomagali dvigniti njihovo blagovno znamko in prisotnost med funkcijami? Ti vpogledi, pridobljeni iz družabnih omrežij, lahko združijo ločene poslovne enote v prizadevanju za en cilj: služenje strankam za povečanje prihodkov.

Upoštevajte, da socialna veja katerega koli podjetja ne obstaja v mehurčku – sociala lahko vpliva na celotno pot stranke. Vodje podjetij morajo delovati medfunkcionalno, da bi vplivali na najboljši pristop k izboljšanju uporabniške izkušnje z družabnimi omrežji. Na primer, vodje skrbi za stranke se morajo uskladiti z vodji trženja glede zmagovite poslovne strategije, da se lahko timski viri dodelijo za učinkovito sodelovanje s strankami. Sprout Social je platforma vse v enem, ki lahko zadovolji te potrebe, pomaga odgovoriti na ta vprašanja in olajša te strateške poteze v podjetju.

S celostnim pogledom na stranko na enem mestu se lahko vodje podjetij učinkoviteje vživijo v svoj ciljni trg in rešujejo težave, ki so pomembne za njihove stranke. Sprout Social zagotavlja timom pogled iz ptičje perspektive za uspešno upravljanje vseh vidikov povezave s strankami na enem mestu. Vodje lahko te informacije dobro uporabijo za sprejemanje bolj informiranih odločitev, določanje smeri, ponavljanje rezultatov in izgradnjo močnega odnosa s strankami.

Upravljanje celotne izkušnje s Sproutom

Avtomatizirajte in poenostavite svoje družbene kampanje

Sprout, ki mu zaupa več kot 30.000 blagovnih znamk svetovnega razreda, kot so Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia in druge, služi organizacijam, ki vidijo družbeno omrežje kot ključni del svoje poslovne strategije. Platforma tržnikom omogoča avtomatizacijo upravljanja kampanj v družabnih medijih in zagotavljanje privlačne vsebine, ki odmeva pri občinstvu. Njegove rešitve za pomoč strankam omogočajo poenostavljene kanale podpore, ki ustvarjajo višje ocene zadovoljstva in zvestobe. Poleg tega obveščevalni podatki, pridobljeni s platformo, spodbujajo preglednost, pametnejše poslovne strategije in močnejši cevovod za družbeno sofisticirane organizacije.

Sledite in upravljajte vse socialne profile na enem mestu

Za podrobnejši primer ponudbe Sprout Social, profesionalna stopnja – od 399 $ za prvega uporabnika na na mesec in 299 $ na dodatnega uporabnika — ponuja dostop do neomejenega števila socialnih profilov in vrsto orodij za upravljanje njim. Organizacije bodo prejele:

• Pametni nabiralnik vse v enem za upravljanje družabnih komunikacij
• Možnosti za objavo, razpored, čakalno vrsto in osnutke objav
• Koledar družabnih vsebin za sledenje udejstvovanjem, profilom, ključnim besedam in lokaciji
• Integracije s CRM, socialno trgovino, orodji za pomoč uporabnikom in skladi martech
• Vpogled v sofisticirane podatke o poslušanju
• Dostop do orodij, ki ustvarjajo poteke dela po meri za več odobriteljev in korakov
• Sposobnost analiziranja trendov in standardiziranja poročanja v družbenih omrežjih

Sprout prav tako redno uvaja nove funkcije, da bi vodilnim v podjetjih pomagal slediti nenehno spreminjajočemu se pesku današnjega družbenega okolja.

Začnite uporabljati Spout Social brezplačno

Prepričajte se sami in brezplačno preizkusite Sprout Social, zahvaljujoč njihovemu 30-dnevnemu preizkusu. Za prijavo in testiranje platforme za vaše potrebe ni potrebna kreditna kartica. Ko izkusite moč njihove platforme, lahko izbirate med štirimi stopnjami – Standard, Professional, Advanced in Enterprise – ki ponujajo dostop do med pet in deset socialnih profilov. Izkoristite priložnost in izkusite, kako vam lahko Sprout Social zagotovi podatke, potrebne za izboljšanje upravljanja vaših družbenih medijev in uporabniške izkušnje.

Priporočila urednikov

• Vodje zaposlovanja morajo to videti: nasveti za zaposlovanje najboljših talentov v vašem sektorju
• Čas je za ustvarjalnost: s to ponudbo pridobite do 20 % popusta na programsko opremo Autodesk
• To orodje vam lahko resno pomaga pri rasti vašega malega podjetja
• Prenosna elektrarna Growatt VITA 550 ohranja vse vaše naprave napolnjene na poti
• Nadgradite svoj internet za leto 2023 s to ponudbo za prijavo na Verizon Fios

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.