S čim se v resnici strinjate, ko kliknete tisti usodni gumb »strinjam se«? Pogoji uporabe izreže pravni žargon, da ga napiše v preprosti angleščini.
26. marca bo eBay sprejel povsem novo uporabniško pogodbo in pravilnik o zasebnosti za svoje uporabnike. Na našo srečo je spletna dražbena stran že objavila posodobljene dokumente, tako da si lahko ogledamo, preden začnejo dejansko veljati. Spodaj bom pregledal, kaj eBayevi novi dokumenti o upravljanju spletnega mesta pomenijo za uporabnike.
Priporočeni videoposnetki
Kot celota je eBayjeva uporabniška pogodba (ali tudi pogoji storitve) jasno napisana – in še toliko bolj z zadnjimi spremembami. Kljub temu je to pošastni dokument. Kar je smiselno glede na namen eBaya – nakup in prodaja blaga – ter njegov obseg, globino in mednarodno prisotnost. Tukaj bomo stvari zmanjšali na najpomembnejše dele.
Povezano
- Štirje nekdanji zaposleni na eBayu bodo priznali krivdo v primeru bizarnega nadlegovanja
- Kraljevski oboževalci so ponudili veliko denarja, ko so na eBayu prispeli 'deli avtomobilske nesreče' princa Philipa
Izpodbijaj to
Velik del uporabniške pogodbe eBaya se nanaša na spore med kupci in prodajalci. Medtem ko eBay "močno spodbuja kupce, naj sodelujejo s prodajalci, preden odprejo zahtevek v zvezi z nakupom", bo podjetje posredovalo pri reševanju sporov. Vsi prodajalci so dolžni upoštevati Zaščita kupcev na eBayu politiko, kar pomeni, da morajo prodajalci eBayu zagotoviti način plačila vseh izdelkov, za katere kupci pravijo, da so jih plačali, a jih niso prejeli, ali kakšne druge večje težave. Po drugi strani pa bo eBay tako kupcem kot prodajalcem omogočil »dostop drug drugega do imen, uporabniških ID-jev, e-poštnih naslovov, drugih kontaktnih podatkov in drugih informacij. v zvezi s primerom, vključno brez omejitev z vsako ustrezno dokumentacijo, pridobljeno od tretje osebe." Poskusite torej sami ugotoviti to zadevo, če mogoče.
Drži to
Če eBay meni, da je pri prodaji ali nakupu nekaj nejasnega, lahko podjetje od PayPala zahteva, da vaša sredstva zadrži za nedoločen čas. Sredstva PayPal se lahko zadržijo zaradi številnih razlogov, vključno z "zgodovino prodaje, uspešnostjo prodajalca, tveganostjo kategorije kotacije ali vložitvijo zahtevka za zaščito kupcev eBay."
Como se kaj?
Če želite na eBayu kupiti nekaj, kar je navedeno v drugem jeziku, vam bo podjetje zagotovilo prevajalske storitve. Vedite le, da podjetje ne jamči, da bo prevod pravilen.
Plačajte
Preprosto ponujanje na eBayu vas ne stane nič. Toda podjetje zaračunava pristojbino za uvrstitev artiklov na seznam. Če ne plačate te pristojbine, vas bo eBay napadel z izterjevalci dolgov – to pa pomeni, da se vam nikoli ne boste mogli oglasiti na telefon zaradi strahu, da je na drugi strani črte največji bedak na svetu.
Je to prav?
Prodajalci so v celoti odgovorni za pravilno navedbo svojih artiklov. Nasprotno pa so kupci odgovorni za branje opisa artiklov. Če katera koli stran zajebe svoj del, to ni krivda eBaya.
Pravila in predpisi
eBay ima kup pravil o tem, kaj ljudje lahko in česa ne smejo početi na spletnem mestu. Toda v bistvu povzemajo: ne počnite ničesar nezakonitega, vključno z nadlegovanjem ljudi ali vpletenostjo v kršitve avtorskih pravic. Če prekršite pravila, lahko eBay izbriše vaš račun. Prav tako si pridržuje pravico do izbrisa vseh seznamov, ki jih želi izbrisati "iz katerega koli razloga."
Vzemimo to ven (sodišče)
Tako kot mnoga današnja podjetja tudi eBay določa, da se vsa pravna vprašanja med vami in podjetjem rešujejo z arbitražo in ne na sodišču. Če pa ste se pravkar prijavili na eBay, lahko izpolnite obrazec za odjavo, ki ga je treba poslati na eBay v 30 dneh po pridružitvi spletnemu mestu.
Tako kot druga podjetja tudi eBay svoje pogoje dopolnjuje z določbo, ki zavrača vse poskuse vložitve skupinskih tožb proti podjetju. Z drugimi besedami, vse tožbe je treba vložiti na individualni osnovi.
Kot si lahko predstavljate, ima eBay veliko informacij o svojih strankah – imena, naslove, podatke o plačilu, telefonske številke – dela. In če bi bil eBay Facebook, bi imeli razlog za prestrašenost. Na srečo eBay ni Facebook – pravzaprav bi šel tako daleč, da bi ga imenoval anti-Facebook.
Z drugimi besedami, eBay ne služi denarja z uporabo vaših podatkov za prodajo oglasov. »Brez vašega izrecnega soglasja ne prodajamo in ne izposojamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam za njihove marketinške namene,« piše podjetje v svoji uporabniški pogodbi. Vaše podatke uporablja za potrditev, da ste to, za kar se predstavljate, za obdelavo prodaje in za izvajanje dražbene storitve. To je skoraj vse.
Kot že omenjeno, pa bo eBay v primeru spora delil nekatere vaše osebne podatke s kupcem ali prodajalcem. Prav tako bo vaše osebne podatke posredoval organom pregona, ko bo to potrebno – zato bodite previdni, če poskušate vdreti nezakonito odklenjen pametni telefon; morda se ne boste rešili.
Priporočila urednikov
- Kako prodajati na eBayu
- eBay uporablja računalniški vid, da naredi izdelke prodajalcev priljubljene
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
