Brezžični ponudniki opozarjajo stranke v nevarnosti, da presežejo omejitve mesečnega načrta

click fraud protection

Da bi preprečili večjo regulacijo Zvezne komisije za komunikacije industrije mobilnih telefonov, CTIA brezžično združenje se je strinjalo, da bo uvedlo nove prakse zaračunavanja, ki bodo strankam pomagale preprečiti "šok zaradi računa".

Nove smernice naj bi bile objavljene danes in pozivajo ponudnike brezžičnih storitev, naj opozorijo stranke, ko se približujejo mesečnim omejitvam njihovih glasovnih, besedilnih in podatkovnih paketov. Podjetja tudi pozivajo, naj zagotovijo opozorila, če imajo uporabniki stroške mednarodnega gostovanja.

Priporočeni videoposnetki

Nova pravila, ki jih predlaga CTIA, so del prizadevanja, da bi FCC preprečili nadaljnjo regulacijo brezžične industrije in uvedbo lastnih strogih smernic glede obveščanja strank. Združenje brezžičnih ponudnikov je trdilo, da bi dodatna vladna ureditev in birokratski nadzor povzročila višje račune.

FCC se je strinjal, da bo odložil svoje račune za brezžično regulacijo, če bo CTIA upoštevala te nove smernice, in je ponudnikom brezžičnih storitev dal 12 mesecev časa, da sprožijo dve od štirih vrst opozoril glede načrta – glasovno, podatkovno, besedilno in gostovanje. Vsi štirje razpisi ukrepov morajo biti sprejeti v 18 mesecih.

Raziskava, ki jo je lani izvedel FCC, je pokazala, da je eden od šestih ponudnikov brezžičnih storitev našel nepričakovani stroški na njihovih računih – pogosto zaradi previsokih stroškov uporabe ali višjih cen gostovanja, ki so jih ne zavedajoč se.

Podobna politika obveščanja je bila lani sprejeta v Evropi in zahteva obveščanje uporabnikov brezžičnih storitev, ko dosežejo 80 odstotkov svojih mesečnih omejitev načrta.

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.