Pregled varnostnega sistema pametnega doma Vivint

Vivint je prehodil dolgo pot, odkar je leta 2015 predstavil svojo kamero za zvonec. Tako kot njegova konkurenca – ki vključuje Comcast Xfinity, ADT, in celo rešitve DIY, kot je Simplisafe – Vivint ponuja celoten nabor povezanih varnostnih naprav za pametni dom, ki skupaj varujejo domove pred vsem, od vlomov do požarov in poplav. Razlika, kot sem izkusil iz prve roke, se spusti v izkušnjo storitve.

Odkrito povedano, nikoli si nisem mislil, da bom potreboval varnostni sistem. Odraščal sem daleč v osrednjem Teksasu, kjer je bilo običajno pustiti vhodna vrata ves dan odklenjena. Recite temu namerna nevednost, če želite, vendar sem se vedno upiral ideji, da bi moral plačati storitve varnostnega nadzora.

Moje stališče pa se je spremenilo lani, ko so mojo družino žrtev pirati s verande, ki so ukradli več pošiljk zelo dragocenega blaga. Takrat sem namestil Amazon Cloud Cam in se udobno počutil z duševnim mirom, ki mi ga omogoča dostop do videa moje nepremičnine, na zahtevo, za skromno plačilo.

Kmalu sem ugotovil, da ena Amazon Cloud Cam ne bo dovolj. Ker me je zagrizel varnostni hrošč pametnega doma, sem želel več varnosti: pametne ključavnice, glasovni nadzor, senzorje za vrata, senzorje za okna in kamere z nočnim vidom. Ko je prišel Vivint in ponudil namestitev celovitega varnostnega sistema pametnega doma za pregled pri takoj odstranim sistem ali ga pustim na mestu za nadaljnje preglede dogovorjeno.

Nekaj ​​mesecev pozneje sem pripravljen obdržati sistem. Vivint ni najbolj dostopna varovalna možnost pametnega doma (dobite ponudbo po meri glede na vaše potrebe), vendar sta njihova storitev in izkušnja z aplikacijami izjemni. Skozi svoje izkušnje z njihovim sistemom sem se naučil, da sta oba dejavnika absolutno ključna.

Sistem

Vivint je moj dom opremil s kamero na zvonec, eno notranjo kamero, tremi zunanjimi kamerami (vse z nočnim vidom), dvema zapahnima ključavnicama Kwikset SmartCode, tremi senzorji za vrata, 10 senzorjev za okna, en notranji senzor gibanja, dva senzorja za razbitje stekla, dva detektorja dima, senzor poplave/toplote/mraza in upravljanje z zaslonom na dotik panel.

To se sliši veliko (ker je), vendar sem posredoval še več možnosti: štirje okenski senzorji za drugo nadstropje, pametni termostat (Vivint naredi sam, Nest pa tudi možnost), pametni modul za odpiranje garažnih vrat in katero koli Vivintovo pametno rešitev za razsvetljavo, ki vključuje module svetilk in združljivost s Philips Hue smart žarnice. Bistvo tukaj je, da so sistemi Vivint zasnovani tako, da zagotavljajo udobje in varnost pametnega doma, sisteme pa je mogoče spreminjati od skromnih do skoraj nespodobno dodelanih.

Namestitev

Vivint profesionalno namesti svoje sisteme za pavšalno plačilo 99 USD. Resno sem bil navdušen nad tem, kako hitro je ekipi dveh članov uspelo namestiti in nastaviti moj sistem. Glede na vso opremo, ki jo je bilo treba namestiti in povezati, sem pričakoval, da bo to celodnevni projekt, vendar je Vivint sistem postavil in zagnal v manj kot štirih urah.

Po njihovi namestitvi je ekipa pomagala mojemu sostanovalcu in meni pri prilagajanju sistema in naju vodila skozi njegovo delovanje od zgoraj navzdol. Ko so odšli, smo natančno vedeli, kako prilagoditi vse tovarniške nastavitve in narediti lastne prilagoditve, bodisi z nadzorne plošče na dotik ali Vivintove mobilne aplikacije.

Pomembno je tudi poudariti, da Vivintova ekipa za namestitev ni bila samo profesionalna, ampak tudi vljudna, prijazna in potrpežljiva. Posadka za seboj ni pustila nobene zmešnjave. Ko so odšli, je bil edini dokaz, da so bili tam, dobro nameščen sistem.

Glej mama, (skoraj) brez žic!

Vivintovi sistemi niso popolnoma brezžični – vse tri kamere in nadzorna plošča morajo biti za napajanje priključene v stenske vtičnice. Vivint to vtičnico pametno uporablja tako, da za podatke uporablja domači električni sistem namesto kilometrov ethernetnih kablov.

Vsi senzorji in ključavnice vrat delujejo na baterije in komunicirajo z nadzorno ploščo prek Wi-Fi. Rezultat je prikriti sistem, ki se izogiba pozornosti. Napajalne žice skozi hišo so bile urejene, če ne nevidne.

Cena

Če obstaja kakšna ovira za vstop s pametnim varnostnim sistemom Vivint, je to začetni strošek. Vivint uporablja visokokakovostne komponente, zato lahko sistemske zgradbe v naglici postanejo drage. Sistem, nameščen v mojem domu, se prodaja za približno 2000 USD, kar vključuje dodatek Vivint Smart Drive v vrednosti 249 USD, ki omogoča 30-dnevno neprekinjeno snemanje DVR za vse kamere. Če to ni zanimivo, bo sistem shranil 30-sekundne video posnetke iz katere koli kamere do 14 dni kot del servisnega načrta, opisanega spodaj. Te posnetke sprožijo senzorji gibanja in druga "opozorila" in bi moralo biti dovolj za večino uporabnikov.

Načrt tekočih storitev je veliko bolj prijeten. Vivint že od 30 $/mesec ponuja 24/7 strokovno spremljanje vlomov, požarov, CO in zdravstvenih opozorila, 24/7 podpora strankam, tehnična storitev na domu, kadar je to potrebno, in garancija za nameščeno opremo. Če imate težave z delovanjem sistema, se bodo verjetno pojavile v prvih nekaj mesecih in Vivint bo zanje poskrbel. Če pride do težave s strojno opremo, kot je pokvarjena kamera, se bo tudi to verjetno zgodilo zgodaj – če se bo sploh zgodilo – in Vivint bo poskrbel tudi za to.

To je Vivint Smart Security. Prestopite na Smart Home in pristojbina se poveča na 40 USD/mesec. Dodajte prostor za shranjevanje videoposnetkov Smart Home in zaslužili boste do 50 USD/mesec – pogodba ni potrebna.

Če pogledamo to v perspektivo, Comcast zaračunava približno enako mesečno pristojbino za nadzor za svoje varnostne sisteme Xfinity, s pogodbeno stopnjo 30 USD za prvi dve leti, nato pa naraste na 40 USD. Veste, kaj še prihaja s sistemi Xfinity? Comcast. Dovolili vam bomo, da to vzamete, kot želite.

Je Vivint boljši od ADT? Čeprav nisem imel nedavnih izkušenj z ADT, bom rekel, da si težko predstavljam, da bi bil bolj zadovoljen kot s storitvijo Vivint. Ker sta storitev in cena ključnega pomena, sem nagnjen k temu, da tiste, ki imajo sredstva, spodbujam, naj izberejo Vivint.

Kako deluje

Vivint ponuja popoln oddaljeni dostop in nadzor svojih sistemov iz svoje dobro zasnovane aplikacije. To pomeni, da lahko poljubno zaklenete ali odklenete vrata, ustvarite nove dostopne kode za varnostno ploščo in ključavnice sproti, spremljate kamere, prilagajanje termostata, odpiranje in zapiranje garažnih vrat ter prižiganje in izklapljanje luči, vse od koder koli imate internet dostop. Čeprav ta vrsta nadzora ni edinstvena za Vivint, je preprostost aplikacije podjetja. Tukaj je intuitivnost, za katero smo ugotovili, da manjka pri drugih sistemih.

To enostavnost uporabe je mogoče najti tudi v vmesniku, ki temelji na tablici in je nameščen doma, ker uporablja isto aplikacijo. Tablični računalnik je preprosto možgani operacije in samodejno prikaže video zvonec vsakič, ko zazvoni.

Če ste tisti, ki ima rad glasovne pomočnike, je Vivintov sistem združljiv z napravama Amazon Alexa in Google Assistant. Ne glede na to, ali prek pametnega zvočnika ali televizorja lahko uporabniki izdajajo ukaze za zaklepanje vrat, prilagajanje termostata in prilagajanje luči. Uporabniki ne morejo odkleniti vrat ali razorožiti sistema z glasovnimi ukazi (ker, varnost), brez navodil pa je mogoče nastaviti samo termostat in luči. Alexa »prositi Vivint«, da naredi to ali ono.

Upravljanje z zvočniki ali televizorji, ki podpirajo Google Assistant, je bolj celovito. Nikoli vam ni treba povedati Googlovemu pomočniku, da »vprašaj Vivint«, preden izda ukaz, same ukaze pa lahko naredite z bolj naravnim jezikom kot z Alexo. Tukaj je a seznam ukazov Alexain a seznam ukazov Google Assistant združljiv s sistemi Vivint.

Varnost doma, na vaš način

Ena od stvari, ki me najbolj navduši pri Vivintovem pogledu na varnost pametnega doma, je njegova visoka stopnja prilagajanja. Pravzaprav obstaja toliko možnosti (vendar ne preveč), da nimamo prostora, da bi jih preučili.

Morda je najbolj uporabna lastnost zmožnost prezrtja določenih »območij« v vidnem polju kamere in natančnost, s katero je mogoče ta območja narisati. Vede dreves imam v vidnem polju nekaj kamer in ko se zazibljejo v vetru, običajno sprožijo senzor gibanja kamere na zvoncu, ki nato zahteva obvestilo. Nekega vetrovnega dne sem prek Vivintove aplikacije prejel več kot 50 obvestil »Zaznan je bil obiskovalec«.

S tem, ko sem sistemu naročil, naj prezre gibanje z območja, kjer je bilo gibanje zaznano, sem odpravil ponavljajoča se napačna obvestila. Kljub temu še nisem zamudil obvestila o dejanski osebi, ki se približuje mojemu domu, kaj šele mojim vratom.

Ugotovil sem tudi, da je avtomatizacija vratnih ključavnic in vklop sistema izjemno dragocena za moje gospodinjstvo. Izkazalo se je, da smo precej dobri pri preverjanju ključavnic, preden se odpravimo spat, vendar se slabo spomnimo vklopiti varnostni sistem. S samodejnim vklopom sistema ob 23. uri. in se ključavnice vrat samodejno zaklenejo vsak dan ob 9. uri zjutraj, odpravimo tveganje, povezano s tem, da bi pozabili storiti katero koli od njih.

Vivint vnaprej zaračunava visoko ceno, toda s tem prihaja vrhunska oprema s kopico dragocenih funkcij in vrhunskimi storitvami. Ta zadnji del je bistven. Kar zadeva tehnologijo, se imam za kompetentnega DIY'erja, vendar v življenju nimam časa za odpravljanje napak zunanjih kamer ali okenskih senzorjev. Neprecenljivo je imeti Vivint na klicu, ko jih potrebujem, in imeti tako profesionalne in kompetentne. Za integracijo varnosti pametnega doma je Vivint enostavno moj najboljši izbor.

Informacije o garanciji

Za tiste, ki se odločijo za prvovrstno storitev Vivint, je vse zavarovano v primeru napak in okvar. Če je vrhunska storitev zavrnjena, bo Vivint zamenjal ali popravil kateri koli okvarjeni del, vendar se po 120-dnevnem obdobju za vsak obisk na domu zaračuna storitev.

Naš prevzem

Za začetek s sistemom Vivint boste plačali nekoliko več, vendar sta neposredna nastavitev in izjemna stalna storitev absolutno vredna stroškov. Kar zadeva funkcije, prilagajanje in glasovno avtomatizacijo, je Vivint vodilni.

Ali obstaja boljša alternativa?

Obstajajo cenejše alternative, ki pa jih ni v smislu storitve in kakovosti izdelka ter uporabniške izkušnje. ADT ponuja več stopenj storitev nadzora doma. Če iščete domačo varnostno izkušnjo DIY, jih je na trgu več, vključno z Simplisafe, Gnezdo, in Prstan.

Kako dolgo bo trajalo?

Glede na infrastrukturo, na kateri je Vivint zgradil svoje sisteme, je temelj dobro pripravljen na prihodnost. Ker bodo v naslednjih nekaj letih prihajale izboljšave v tehnologiji fotoaparatov, bodo tisti, ki imajo težave z nadgradnjami, morda želeli izboljšati nekaj komponent v svojem sistemu.

Bi ga morali kupiti?

Da, če iščete kombinacijo pametnega doma/varnosti, ki je neverjetno enostavna za upravljanje, s prostorom za razširitev v prihodnosti in vrhunsko stalno storitvijo za stranke. Ne kupujte sistema Vivint, če raje sami naredite svoj pametni dom in varnostne potrebe ter vas ne moti nenehno samostojno reševanje tehničnih težav.

Priporočila urednikov

• Najboljša tehnologija pametnega doma za vaš študentski dom
• Vlada ZDA bo leta 2024 uvedla nov program kibernetske varnosti za pametne domače naprave
• 5 kul pripomočkov za pametni dom za poletje 2023
• Ring Indoor Cam vs. Notranja kamera Arlo Essential: katera je najboljša?
• Najboljši nasveti, triki in velikonočna jajca za Google Home