Kako ugotoviti, zakaj tiskalnik Windows ne tiska

Prepričajte se, da je kabel tiskalnika varno povezan med računalnikom in tiskalnikom. Kabel mora biti dolg manj kot 10 čevljev (3 m).

Preverite, ali so na kablu tiskalnika prepognjeni zatiči. Če jih najdete, jih poravnajte s kleščami.

Če niste prepričani o svojem kablu, ga poskusite zamenjati s kablom drugega tiskalnika. Če tiskalnik nenadoma začne delovati, veste, da je vaš originalni kabel pokvarjen.

Če zamenjate vzporedni kabel, se prepričajte, da ste dobili IEEE 1284 (poglejte nalepko na embalaži ali vprašajte prodajalca). Starejši kabli pogosto ne delujejo v novejših tiskalnikih, čeprav so morda videti, kot bi morali.

Na spletnem mestu preverite proizvajalca vašega tiskalnika in prenesite najnovejšo različico programske opreme gonilnika za vaš tiskalnik.

Odprite mapo Tiskalniki v menijih Start, Nastavitve.

Z desno tipko miške kliknite ikono vašega tiskalnika.

Izberite Izbriši.

Dvokliknite ikono Dodaj tiskalnik v mapi Tiskalniki.

Sledite navodilom čarovnika za dodajanje tiskalnika, da znova namestite programsko opremo gonilnika.

Odprite mapo Tiskalniki v menijih Start, Nastavitve.

Z desno tipko miške kliknite ikono vašega tiskalnika, nato izberite Lastnosti.

Preverite, ali so vse lastnosti vašega tiskalnika konfigurirane, kot priporoča proizvajalec vašega tiskalnika. Te smernice lahko poiščete v dokumentaciji, ki ste jo dobili s tiskalnikom, ali, če ste jo zapravili, na spletnem mestu proizvajalca.

Z desno tipko miške kliknite Moj računalnik in izberite Lastnosti (v sistemu Windows 2000 boste morali nato klikniti zavihek Strojna oprema).

Pojdite v upravitelja naprav.

Dvokliknite Vrata (COM in LPT).

Dvokliknite Printer Port (LPT1) in izberite zavihek Viri.

Potrdite polje »Seznam naprav v sporu« za konflikt v vrstici zahteve za prekinitev (IRQ). Nobena druga naprava ne sme uporabljati enakega IRQ kot tiskalniška vrata.

Če najdete spor, onemogočite motečo napravo ali ji dodelite nov IRQ. Če želite onemogočiti napravo, jo poiščite v upravitelju naprav, odprite pogovorno okno z lastnostmi, izberite zavihek Splošno in potrdite polje »Onemogoči v tem profilu strojne opreme«.

Windows mora biti izklopljen, zato znova zaženite računalnik v ukazni poziv DOS. V operacijskem sistemu Windows 95 pritisnite F8, ko vidite besede "Zagon Windows 95", nato v meniju za zagon izberite Samo ukazni poziv v varnem načinu.

V operacijskem sistemu Windows 98 znova zaženite računalnik, pritisnite in držite tipko Control, ko vaš računalnik zaključi samopreizkus ob vklopu, nato v meniju za zagon izberite Samo ukazni poziv v varnem načinu.

V ukazni poziv vnesite besedo "set" in pritisnite Enter.

Zapišite lokacijo (pot datoteke DOS) spremenljivke TEMP.

Spremenite svoj imenik v mapo, ki ste jo zabeležili v 4. koraku. Če je na primer TEMP nastavljen na C: WindowsTemp, boste vnesli "cd windowstemp" in nato pritisnili Enter.

Ko ste v mapi Temp, lahko izbrišete vse začasne datoteke, ki so tam, tako da vnesete "del *.tmp" in nato pritisnete Enter. Ne brišite teh datotek, medtem ko se Windows izvaja, ker morda Windows 95/98 ali program, ki temelji na sistemu Windows, uporablja eno od njih.

Vnesite "cd windowsspoolprinters" in nato pritisnite Enter, da preklopite na mapo spool.

Izbrišite vse spool datoteke, ki jih najdete tukaj, tako da vnesete "del *.spl" in nato pritisnete Enter.

Nasvet