Moj iPhone je v načinu za obnovitev in ga ni mogoče obnoviti

Če vaš iPhone preide v način za obnovitev, ga boste morali povezati z iTunes, da ga obnovite. Na žalost to pomeni brisanje vseh vaših podatkov in nato obnovitev zadnje varnostne kopije. Če iTunes ne prepozna iPhone-a, ga poskusite znova povezati vsaj trikrat, preden domnevate, da je kaj drugega narobe. Slaba kabelska povezava lahko oteži vaše težave, prav tako zaklepanje aktivacije iCloud. Čeprav je manj verjetno, je morda težava z vašo programsko opremo, zato lahko to tudi preverite, preden odnesete svoj iPhone v popravilo.

Povezovanje iPhona, ko je v načinu za obnovitev, je lahko težavno, zato poskusite nekajkrat, preden obupate. Najprej izklopite iPhone tako, da držite gumb Sleep/Wake 5 do 10 sekund, dokler se na zaslonu ne prikaže rdeč drsnik in ga nato povlečete. Če se rdeči drsnik ne prikaže, hkrati držite gumb Sleep/Wake in Home, dokler se ne izklopi. Prepričajte se, da imate v računalniku nameščeno najnovejšo različico iTunes in priključite kabel USB iPhone v računalnik. Pridržite gumb Domov na iPhoneu in nato povežite iPhone s kablom. Ne izpustite gumba Domov, dokler se na zaslonu iPhone ne prikaže sporočilo »Poveži se z iTunes«. Ko iTunes prikaže sporočilo, da je zaznal iPhone v načinu za obnovitev, kliknite »Obnovi iPhone«.

Če ste v iCloudu omogočili možnost »Najdi moj iPhone«, vam aktivacijska ključavnica z iOS 7 morda preprečuje, da bi obnovili iPhone. Namen aktivacijske ključavnice je preprečiti, da bi kdorkoli ukradel vaš iPhone in nato izbrisal njegove podatke, da ga lahko znova uporabite. Če želite odpraviti to težavo, se prijavite na iCloud.com s svojim Apple ID-jem in geslom ter izberite »Najdi moj iPhone«. Kliknite zavihek »Vse naprave« in nato izberite svoj iPhone. Ker je vaš iPhone izklopljen, se poleg njega prikaže siva pika ali sporočilo »Brez povezave«. Kliknite »Odstrani iz računa«. Zdaj bi morali imeti možnost obnoviti svoj iPhone.

Če iTunes ne prepozna iPhone-a, lahko pride do težav, ki nimajo nobene zveze z načinom za obnovitev. Preverite kabel vašega iPhone-a, da se prepričate, da ni poškodovan in je pravilno priključen. To je lahko težava, če uporabljate starejši model s 30-pinskim konektorjem, ki ni vedno dobro nameščen v vrata iPhone-a. Odstranite vse kable USB, ki jih trenutno ne potrebujete, na primer tiskalnika ali spletne kamere, da zagotovite, da v vašem računalniku ni sporov USB. Če imate iPad ali iPod Touch, ga poskusite povezati in preverite, ali ga iTunes prepozna. Če ne, imate morda težave s programsko opremo.

Če storitev za podporo mobilnih naprav ali gonilnik USB za Apple Mobile Device USB ne delujeta pravilno, lahko obe povzročajo številne težave z iTunes, vključno z nezmožnostjo iTunes, da prepozna iPhone pri obnovitvi način. Poiščite »Podpora za mobilne naprave« v oknu Odstrani program na nadzorni plošči. Če je tam, ga boste morda morali znova zagnati v oknu Storitve – samo vnesite »Storitve« v iskanje v sistemu Windows. Če ni tam, boste morali iz računalnika odstraniti vse programe, povezane z Apple: iTunes, QuickTime, Apple Software Update in Apple Application Support. Če želite ugotoviti, ali je težava z gonilnikom, v iskalnik Windows vnesite "devmgmt.msc" in poiščite gonilnik USB za mobilno napravo Apple v razdelku Krmilniki univerzalnega serijskega vodila.