Na začetku prvega filma Terminator je Sarah Connor, nevede bodoča mati zemeljskega odporniškega gibanja, delati kot natakarica, ko Arnolda Schwarzeneggerja Cyberdyne Systems Model 101 Terminator pošljejo nazaj skozi čas, da ubije njo. Toda kaj, ko bi Skynetov androidni morilec namesto da bi jo poskušal umoriti, pristopil k lastniku Big Jeff's družinski restavraciji, kjer je Sarah delala, in ji ponudil, da dela svoje izmene za nižje plače, hkrati pa dela hitreje in zasluži manj napake? Novozaposlena Sarah, ki se ne more preživljati, opusti fakulteto in se odloči, da morda ni pametno ustvariti družine v tem gospodarskem okolju. Hej, presto: Nič več Johna Connorja.
Vsebina
- Zakaj je še vedno toliko služb?
- Povečanje, ne zamenjava
- Prihodnost zaposlovanja
To, nekoliko kiberbolično na kratko, je največja neposredna grožnja, ki se je mnogi bojijo, ko gre za avtomatizacijo: Ne robopokalipso, ki jo je povzročila superinteligenca, temveč tisto, ki uvaja dobo tehnološke brezposelnosti.
Nekateri zelo pametni ljudje že leta oglašajo alarm. A Študija iz leta 2013, ki jo je izvedla šola Oxford Martin je predlagal, da bi lahko približno 47 % delovnih mest v ZDA avtomatizirali v naslednjih dveh desetletjih – od tega je po objavi študije ostalo le še 12 let. Tako kot stari Hemingwayev citat o bankrotu, da se zgodi "postopoma, nato pa nenadoma," so avtorji predlagali, da v prvi val, pisarniške in administrativne podporne delavce ter delavce v proizvodnih poklicih bi Thanos izločil iz obstoj. V drugem valu bi vsako nalogo, ki vključuje spretnost prstov, povratne informacije, opazovanje in delo v zaprtih prostorih, požrla programska oprema.
Priporočeni videoposnetki
Zakaj je še vedno toliko služb?
Do danes se to še ni zgodilo v tako katastrofalno velikem številu. Pravzaprav je zaposlovanje, ki ga izvajajo velika tehnološka podjetja, ki so največ vlagala v avtomatizacijo, prehitelo številne druge industrije. Amazon, ki nekoč odpustil svoje človeške urednike podpira sisteme algoritemskih priporočil in si nenehno prizadeva za robotizacijo svojih skladišč, zaposlil dodatnih 175.000 ljudi saj se je marca lani začela blokada zaradi koronavirusa. Tudi druga tehnološka podjetja, kot je Netflix, niso zmanjšala zaposlovanja, niti v času, ko je COVID uničil številne industrije.
Ta podjetja so seveda imela koristi od zelo težavnega obdobja v svetovni zgodovini. Pretočna medijska podjetja, komunikacijska podjetja, kot je Zoom, proizvajalci naprav, kot je Apple, in »trgovine z vsem« za e-trgovino, kot je Amazon, so bile v popolnem položaju, da bi izkoristile svet obtičal doma. Vendar ponazarja zapletenost situacije. Umetna inteligenca, ki bi lahko nadomestila človeka, robotika in različna tehnološka infrastruktura so te »samoroge« naredili bolj samoroge, kar je posledično pomenilo, da so lahko zaposlili več ljudi.
Ti učinki se lahko zdijo protislovni. V eseju z naslovom »Zakaj je še vedno toliko delovnih mest? Zgodovina in prihodnost avtomatizacije delovnega mesta,« je pogledal David Autor, profesor ekonomije na tehnološkem inštitutu Massachusetts Institute of Technology (MIT). štirikratno povečanje bankomatov med letoma 1995 in 2010 ter kako je to vplivalo na število zaposlenih bančnih blagajnikov v banke. Bankomat seveda ni enak naprednemu robotu, vendar bi lahko razumno domnevali, da je dodaten 300.000 bankomatov za izdajanje denarja bi povzročilo upad števila ljudi, najetih za izdajanje denarja denar.
Dejansko se je zaposlenost bančnih blagajnikov v tem istem obdobju dejansko povečala za 50.000. Bankomati so pomenili, da bi lahko več bančnih delavcev sprostili, da bi se osredotočili na to, kar avtor imenuje »bančništvo v odnosih«. Avtor ugotavlja, da tehnologija pomeni, da bančnih delavcev ni več predvsem »blagajničarji, ampak … prodajalci, ki vzpostavljajo odnose s strankami in jih seznanjajo z dodatnimi bančnimi storitvami, kot so kreditne kartice, posojila in naložbe. izdelkov.”
Povečanje, ne zamenjava
To je velika obljuba orodij, kot je A.I. - da ne bodo toliko nadomestili ljudi, kot jih bodo povečati ljudi. Rekli so nam, da bodo odvzeli dolgočasna, umazana in nevarna dela, hkrati pa ljudem omogočili, da se osredotočijo na naloge z večjo dodano vrednostjo. Če je to točno, je to super. Nihče ne objokuje dejstva, da je tehnologija (in civilizacija na splošno) v viktorijanski Angliji odpravila otroške dimnikarje. Morda ne bi bili preveč žalostni, če bi nekatera nespametna opravila, ki zahtevajo veliko podatkov, ali umazana dela – da ne omenjamo potencialno usodnih – pograbili roboti.
Naraščajoče število delovnih mest bo verjetno hibridnih delovnih mest, pri katerih ljudje delajo skupaj s stroji.
Sestava delovnih mest se sčasoma spreminja. Leta 1800 je 90 % prebivalcev ZDA živelo in delalo na kmetijah. Danes velika večina živi in dela v mestih. Nedavna študija MIT, "Delo prihodnosti,« ugotavlja, da 63 % današnjih delovnih mest ni obstajalo le pred 80 leti v zgodnjih 1940-ih. Od leta 1990 se je več kot 1500 novih poklicnih vlog pojavilo kot uradne kategorije delovnih mest, vključno s programskimi inženirji, strokovnjaki za SEO in skrbniki baz podatkov. Mnoge od teh so tehnološke, druge vrste delovnih mest pa so »visoko občutljive« vloge, zgrajene okoli osebne interakcije, ki na videz postajajo samo še pomembnejše, ko postajajo naša življenja bolj digitalna.
Naraščajoče število delovnih mest bo verjetno hibridnih delovnih mest, pri katerih ljudje delajo skupaj s stroji. V nekaterih primerih bodo to tehnologije, kot so orodja RPA (robotska avtomatizacija procesov), ki se lahko nahajajo na namizju človeških delavcev in zagotovite jim napotke o tem, kako bolje opravljati svoje delo, na primer dajanje prednostnih nalog ali ohranjanje skladnosti v poklicih, ki zahtevajo visoko skladnost. A.I., ki voha čustva lahko pomaga prepoznati čustva klicateljev in jih usmeriti do ustreznega operaterja v klicnem centru.
Medtem imajo tehnološka podjetja koristi od tako imenovanega AAI ali »umetne umetne inteligence«, pri kateri ljudje pomagajo pri opravljanju nalog A.I. trenutno ni sposoben. Twitter na primer zaposluje pogodbene delavce, imenovane sodnike, katerih naloga je razlagati pomen različnih iskalnih izrazov, ki so priljubljeni v storitvi. Medtem so v Amazonovih centrih za dostavo roboti, kot so tisti, ki jih izdeluje Kiva Systems iz Bostona (ki jih je Amazon kupil pred skoraj desetletjem). uporablja za prevažanje po policah in jih odpelje do človeškega »nabiralca«, ki lahko nato s svojim finim motoričnim nadzorom izbere pravi predmet za pakiranje.
Prihodnost zaposlovanja
Veliko vprašanje je, kaj bo vse to pomenilo za zaposlovanje ljudi v prihodnosti. Ko umetna inteligenca postaja pametnejša, je mogoče avtomatizirati več nalog, ki trenutno zahtevajo ljudi. Obstajajo A.I. boti sposobni opravljati določene naloge nekoč vreden službe z visokim socialnim kapitalom, kot je odvetnik. Takoj zdaj, možno je najeti človeške voznike za nadzorovanje A.I. vožnjo z avtonomnimi vozili, s čimer tem ljudem zagotovimo boljši, bolj družaben delovni čas, med katerim jim ni treba biti več dni na poti.
Toda ali bodo vedno? Verjetno ne. Enako velja za nabiranje predmetov v Amazonovih skladiščih in, morda nekega dne, dostavo paketov do strankinih vrat. Ker pa bodo nekateri od teh nizko visečih sadežev potrgani, se bodo ljudje lahko spopadli z višje ležečimi, česar stroji še niso zmožni.
Samo avtomatizacija ne bo ukradla delovnih mest, kot se nekateri bojijo. To je veliko bolj zapletena pokrajina, kot kaže ta preprost pogled na stvari. Prevladoval bo na nekaterih delovnih mestih, hkrati pa bo uvedel nove oblike zaposlovanja, ki bodo večinoma (čeprav ne vse) povezane z razvojem, vzdrževanjem ali delom s to novo tehnološko infrastrukturo. Kot je razvidno iz zaposlovanja tehnoloških velikanov in avtorjeve raziskave o bankomatih, ideja, da so podjetja, ki vlagajo v tehnologijo, nujno slaba za delavce, ni samoumevna.
Tehnologija lahko – in verjetno tudi bo – bo poslabšala družbene trende. Pred približno štirimi desetletji so številni delavci v ZDA doživeli razhajanje v smeri zvišanja plač in rasti produktivnosti. Tehnologija bo, kot so mnogi poudarili, verjetno pripomogla k izpraznitvi srednjega sloja, nekatere potisnila navzgor tako pri zaslužkih kot pri kakovosti delovnih mest, medtem ko bo stvari za druge otežila. To bo pomenilo tudi družbo, v kateri se udeleženci nenehno prekvalificirajo in izpopolnjujejo, deloma zato, da ostanejo na desni strani vala tehnološke zamenjave. Vendar je na tej sliki veliko več odtenkov, kot se včasih predstavlja.
Ameriška zgodovina Melvina Kranzberga je znano rekla, da »tehnologija ni ne dobra ne slaba; niti ni nevtralen." Enako lahko rečemo za njegov verjeten vpliv na trg dela. To je zapleteno. A kjer je kaos, je tudi priložnost.
Priporočila urednikov
- Razvijajoči se samopodvajajoči roboti so tukaj - vendar naj vas ne skrbi upor
- UCLA ne bo uporabljala prepoznavanja obraza v svojem kampusu, potem ko bo prejela odziv
- Dragi roboti: če nam pridete ukrast službe, najprej vzemite te
- Jutrišnja delovna mesta: 7 prihodnjih vlog, ki bodo obstajale v dobi avtomatizacije
- Najboljši oxfordski raziskovalec govori o tveganju avtomatizacije pri zaposlovanju
