NationBuilder: politična programska oprema, ki jo uporablja Trump in kampanja za Brexit

Kaj imata skupnega kampanja za brexit in vzpon Donalda Trumpa na položaj predsednika ZDA?

Oba sta bila olajšana s programsko opremo, imenovano NationBuilder.

NationBuilder je »vodilna programska oprema«, ki združuje funkcije iz storitev, kot so MailChimp, WordPress in PayPal, v en paket. Po mnenju soustanovitelja in izvršnega direktorja podjetja Jima Gilliama, ki je v začetku tega meseca govoril z Digital Trends, "resničnost je, da skoraj vsi v politiki na nek način uporabljajo NationBuilder."

Ta očitno vseprisotna programska oprema je že igrala vlogo pri dveh pomembnih javnih glasovanjih, ki sta povzročila neverjetno razdiralne rezultate. Medtem ko bi kritiki lahko napadli Gilliamovo programsko opremo zaradi kampanj, ki so jo uporabljale, je NationBuilder a dvorezen meč in primer visokotehnoloških orodij, ki se jih učijo sodobni politiki jermen.

Eksplozija elektronske pošte

16. junija 2015 je Donald Trump uradno objavil svojo namero, da bo leta 2016 kandidiral za predsednika ZDA. Po poročanju NationBuilderja je ekipa Trumpove kampanje poklicala podjetje noč pred njegovo objavo. Ko poslušamo Gilliama, ki govori o tem, kako programska oprema deluje in kaj lahko naredi za stranke, ni preveč presenetljivo slišati, da so jo izbrali Trumpovi ljudje.

"Ugotovili smo, da je zunaj veliko ljudi, ki imajo veliko bazo strank, bazo podpornikov ali bazo donatorjev," je pojasnil Gilliam. »Ljudje, ki jim je na nek način mar za to, kar počnejo. In sedijo na tem neizkoriščenem rudniku zlata.«

NationBuilder pomaga posameznikom in organizacijam uveljavljati svoj vpliv v širšem svetu. To je vse na enem mestu za organizacijo dogodkov, pošiljanje sporočil po e-pošti in na družbenih omrežjih ter posodabljanje spletnega mesta kampanje.

Te naloge, ki se prepletajo, so neposredno povezane s predvidenim namenom, ki je pretvarjanje zanimanja v oprijemljivo podporo, ne glede na to, ali je v obliki namena glasovanja, denarnih donacij ali prostovoljstva čas. Uporabniki lahko celo nastavijo cilje, da zagotovijo doseganje mejnikov, ko kampanja napreduje.

Politične kampanje lahko od NationBuilderja zahtevajo volilne datoteke, s čimer pridobijo pogosto posodobljeno skupino informacij, ki vključujejo zgodovino glasovanja in kontaktne podatke, kot so e-poštni naslovi in ​​telefon številke. Te datoteke so na voljo na okrožni, državni in nacionalni ravni ter zajemajo več kot 190 milijonov ljudi v Združenih državah, ki imajo volilno pravico.

Ko je posameznik dodan v zbirko podatkov oglaševalske akcije, mu je mogoče poslati sporočila prek družbenih medijev ali e-pošto neposredno iz spletnega odjemalca. Vsa komunikacija se beleži, tako da lahko osebje spremlja, kateri stiki so bili vzpostavljeni v preteklosti, an organizacijska lastnost, ki zagotavlja, da potencialni podporniki niso bombardirani s pretirano agresivnimi komunikacije. NationBuilder omogoča uporabnikom, da posredujejo sporočila potencialnim podpornikom in spremljajo vse, ki jim dvorijo.

Preprosto je videti, kako bi bilo mogoče del programske opreme, ki pomaga širiti sporočilo na spletu, uporabiti za velik učinek. Toda NationBuilder ni bil zasnovan posebej za Trumpovo kampanjo ali celo za predsedniške kampanje. Orodje ima posledice, ki presegajo vrhunske politične dirke, in to ni edina igra v mestu.

Čez prehod

NationBuilder ni edina platforma, ki jo politične organizacije in zagovorniške skupine uporabljajo za izvajanje svojih prizadevanj. Tako kot številna druga področja tudi zagovorništvo revolucionira namensko izdelana programska oprema, ki posameznikom pomaga narediti več.

»Neprofitna programska oprema za upravljanje informacij o donatorjih, digitalni marketing, spletno zbiranje sredstev, spletno zagovorništvo, dogodki registracija in zbiranje sredstev med enakovrednimi obstajata že dolgo,« je povedal Dan Quirk, vodja trženja. za Salsa Labs, podjetje, ki oblikuje angažirano programsko opremo za neprofitne organizacije. »Toda na splošno so samo organizacije, ki so imele veliko osebja IT ali so bile dovolj velike, da so plačale integracije po meri, lahko pridobile podatke za medsebojno komunikacijo prek različnih sistemov. V nasprotnem primeru so neprofitne zbirke podatkov in orodja delovali v silosih.«

Salsa je začela delovati leta 2003 kot neprofitna organizacija z imenom Demokracija v akciji, ki je bila specializirana za razvoj odprtokodne programske opreme za napredne namene. Od takrat se je organizacija usmerila v podjetje programske opreme kot storitve, ki se osredotoča na omogočanje neprofitne organizacije, da presekajo beli šum množičnih pošiljanj in široke komunikacije s prilagojeno vsebino in interakcije.

»Vodje digitalnih kampanj v neprofitnih organizacijah že leta uporabljajo Salso za boj za zakonodajo na zvezni, državni in lokalni ravni, pa tudi za zmago v boju za odnose z javnostmi proti korporacijam,« je dejal Posebnost. »Podporniki zadev so izvedli več kot 100 milijonov zagovorniških akcij. Na primer, okoljska delovna skupina je prejela več kot milijon ukrepov, ki so bili sprejeti v nasprotju z Deny Americans the Right to Know (DARK) Act."

»V Združenih državah je spletno organiziranje postalo pričakovan del vsake neprofitne organizacije ali kampanje na skoraj vseh ravneh,« je dejal Patrick Michael Kane, ustanovitelj organizacije We Also Walk Dogs. Njegovo podjetje je začelo z izgradnjo tehnologije, ki je podprla MoveOn.org v devetdesetih letih, preden je razvilo lastno programsko opremo za zagovorništvo, ActionKit.

»Sčasoma se je vse več skupin obrnilo na nas, ki so želele voditi kampanje, kot je MoveOn, ki so bile tako politično okretne kot tehnološko agilne,« je pojasnil Kane. "Izdelali smo ActionKit, da bi zadovoljili to potrebo."

Na površini je ActionKit na splošno podoben NationBuilderju; njegov nabor funkcij je med drugim namenjen pomoči uporabnikom pri nastavljanju e-poštnih sporočil, izvajanju zbiranja sredstev in spremljanju podpornikov. Vendar pa je zelo drugačen na enem ključnem področju – ActionKit je na voljo samo progresivnim neprofitnim in političnim organizacijam.

"To je del naše DNK od prvega dne," je dejal Kane. »Od naših strank se veliko naučimo o tem, kako izboljšati obstoječa orodja in ustvariti nova. Obrniti se in to znanje in izkušnje prodati nasprotnikom naših strank bi bilo, odkrito povedano, odvratno.«

Zagnan

»Ali mi je všeč politika Donalda Trumpa? Ne posebno,« je pojasnil Gilliam. »Vendar mi ni všeč veliko politik naših strank. Ne bi želel, da sprejemam te odločitve."

NationBuilder je bil vedno zamišljen kot nepristranska programska oprema. Gilliam pravi, da je bila ideja omogočiti vsem vrstam ljudi, da uporabljajo internet v svojih poskusih, da bi spremenili svet.

"Tako me vznemiri, ko nekdo uporablja NationBuilder, zlasti na načine, ki jih prej nisem pričakoval," je dejal Gilliam. »Ko se v njihovih očeh prižge ta lučka, ko si rečejo, lahko grem in naredim, da se nekaj zgodi v svetu, to je zame mogoče," to je preprosto čudovito, tudi če se ne strinjam s tem, kar želijo narediti."

V petih letih od lansiranja programske opreme je bil NationBuilder uporabljen za vse vrste kampanj. Gilliam je povedal zgodbo o aktivistu, ki je NationBuilder uporabil za nekaj, kar je daleč stran od sveta politike. »Njena takratna zaročenka je zbolela za rakom. Imel je težave s svojim zdravstvenim zavarovanjem in vsemi vrstami stvari, preprosto je zelo težko - mislim, jaz sem Sam sem dvakrat zbolel za rakom, zato je biti oseba, ki skrbi za nekoga, zelo težka izkušnja drugače."

NationBuilder je pomagal koordinirati dogodek za zbiranje prepotrebnih sredstev za zdravstvene stroške. Njegova funkcija pošiljanja besedilnih sporočil je podpornikom pomagala obveščati o časovnici operacije, da so lahko ostali obveščeni med celotnim postopkom.

»To je bilo zame osebno ganljivo zaradi moja lastna izkušnja,« je rekel Gilliam.

NationBuilder lahko uporabite za pomoč večmilijonski kampanji pri osvojitvi predsedniškega položaja ali za pomoč nekaterim aktivistom rešiti življenje prijatelja. Dejstvo, da lahko služi tako divje različnim namenom, ni naključje.

Prekinitev odmevne komore

Cilj NationBuilderja je vsakomur in vsakomur omogočiti, da izrazi svoje stališče in okoli njega zbere druge. Po zasnovi namen ni dati platformo kateremu koli načinu razmišljanja - ljudem je preprosto dati orodja za posredovanje njihove agende, tako da ima lahko javnost zadnjo besedo.

Ta pristop je navdihnila Gilliamova zgodnja naklonjenost internetu.

"Bil sem v tem popolnoma urejenem mehurčku, odraščal sem kot evangeličanski kristjan," je pojasnil. "Internet je bil moja sposobnost, da pobegnem iz tega mehurčka in spoznam ljudi." Gilliam je uporabil internet, da bi pridobil vpogled v izkušnje, ki niso njegove. Skrbi ga naraščajoči trend uporabnikov interneta, ki se izolirajo v komori znanih mnenj. "To je ravno nasprotno od tega, kar je internet zame," je dodal. "In to me skrbi."

NationBuilder je orodje, s katerim lahko pomagate novi ideji ali stališču doseči volivce. Vendar to ni toliko zaradi same programske opreme – gre za moč interneta, ki jo izkorišča izdelek.

"Vse informacije so tam zunaj," je rekel Gilliam. »Obstaja veliko načinov, kako spoznati druge ljudi, se povezati z ljudmi, ki ti niso podobni. Vse je tam na internetu. Ljudje si to preprosto morajo resnično želeti. To je naš naslednji izziv.”

Za vsakega odprtega spletnega bralca obstaja še ena oseba, ki gre na splet zgolj zato, da bi okrepila svoje obstoječe predpostavke. NationBuilder se lahko, se je in bo še naprej uporabljal za slednji namen. Je pa tudi orodje za doseganje tistih, ki sicer morda ne bi slišali določenega stališča. Njegove funkcije ciljanja in filtriranja ter tiste, ki jih najdemo pri konkurentih, kot je Salsa, lahko uporabite za iskanje in približevanje prej neizkoriščenemu občinstvu.

»Internet je tisto, kar naredimo iz njega; sami se moramo odločiti in izbrati, kako želimo biti skupaj,« je dejal Gilliam. »Ena stvar, ki me navdušuje v tem trenutku, je, da je ta pogovor zdaj v mešanici. Začenjamo, vsaj malo, govoriti o tem. In prevzamemo nekaj odgovornosti v svojem življenju in kot kulturi za svet, ki ga želimo ustvariti.«

V Združenih državah, Združenem kraljestvu in drugod po svetu je veliko ljudi, ki se trenutno počutijo razočarane zaradi svoje vlade. Mnogi se bodo obregnili in šli naprej, nekateri pa bodo prevzeli nalogo uresničevanja resničnih sprememb. NationBuilder in druga podobna orodja bi jim lahko koristila.

Priporočila urednikov

• Teorije zarote se že širijo pred predsedniško razpravo Trump-Biden
• Facebook menda razmišlja o "kill switchu", če bo Trump kandidiral na volitvah leta 2020