ClipDart je brivska aplikacija na zahtevo, namenjena temnopoltim

Smešno je, kako lahko nekatere stvari jemljemo za samoumevne, na primer striženje las. V več kot 50 letih življenja v različnih mestih, različnih soseskah ali celo na obiskih različnih držav, niti enkrat me ni skrbelo, ali bom našel nekoga, ki bi me lahko ostrigel tako kot jaz všeč. Potem sem spet bel.

Če pa ste temnopolta oseba, je to lahko povsem drugačna izkušnja. To je odkril Kyle Parker, ko je leta 2013 zapustil svoj rojstni Chicago, da bi se udeležil Grinnell College v Grinnellu, Iowa, 9.031 prebivalcev. Medtem ko se 24 % študentov Grinnell Collegea opredeljuje za temnopolte, se manj kot 10 % prebivalcev mesto Grinnell bi rekli isto zase.

Zato ni presenetljivo, da je bilo iskanje lokalnega brivca ali frizerja z izkušnjami pri delu z ne-belimi lasmi za Parkerja in njegove sošolce izziv. Supercuts v bližini kampusa ni ravno vzbujal zaupanja. »Šel bi v njihovo trgovino in rekli bi si: 'O, človek, upam, da te danes ne bom zmešal,'« se je Parker spominjal v intervjuju za Digital Trends. "To je najslabši občutek."

To je obetavnemu košarkarju NCAA pustilo le nekaj možnosti, od katerih nobena ni bila idealna: tri ure vožnje do najbližjega velikega mesta v Iowi v upanju, da bo našel nekoga, vedeli, kaj počnejo, izkoristiti priložnost in dovoliti soigralcu, da ga postriže, mu zraste lase, ali počakati do velikih praznikov, kot je zahvalni dan, ko se lahko vrne v Chicago.

Parker je tudi odkril, da to, da si se ni mogel zanesljivo ostriči, ni bila le neprijetnost, ampak je bil udarec za njegov splošni občutek duševnega dobrega počutja. "Ne gre za 'dobro se počutiš, dobro se obneseš v življenju'," poudarja Parker. "To si" ti poglej dobro, dobro se počutiš, dobro delaš.’ Večina ljudi se tega ne zaveda.”

To ni samo slutnja. Študija iz leta 2016, ki sta jo izvedla Tamika Roper in John Barry z Univerze v Londonu, je pokazala, da so temnopolti moški pogosteje kot druge skupine ljudi "poiščite koristi za dobro počutje z obiskom brivca.” Te prednosti so delno posledica Parkerjevega vpogleda, da vam mora biti vaš videz všeč, da se počutite dobro, vendar so tudi iz vloge, ki so jo brivci in stilisti zgodovinsko igrali v črnorjavih skupnostih kot neformalnih terapevti. Študija trdi, da so se "temnopolti moški bistveno več družili in pogovarjali pri frizerju kot belci ali črne ali bele ženske."

Parker se je spraševal, ali je bil edini temnopolti študent, ki se je tako počutil, zato je anketiral prihodnji razred novincev. Na vprašanje, kaj je bila njihova največja skrb, ko so prišli v novo šolo v tako majhni skupnosti, jih je osupljivih 100 % odgovorilo, da najdejo brivca ali frizerja.

Uber za brivce

Oborožen s temi informacijami se je Parker odločil, da bo nekaj naredil glede pomanjkanja dostopa do strokovnjakov za nego las, ki jih je mežikajoče opisuje kot "spreten v teksturi naših las." Leta 2016, ob koncu prvega letnika, je začel delati na mobilni aplikaciji klical ClipDart — Uber za brivce, kot pravi — ki bi ljudem z grobimi ali ravnimi lasmi omogočil, da se povežejo z izkušenimi brivci.

Uporaba programa ClipDart je zelo enostavna. Po namestitvi aplikacije se prijavite s svojim e-mailom, ustvarite profil in dodate fotografijo. Fotografija je zahtevana tako od strank kot od brivcev in stilistov, da lahko vsak vidi drugega. Aplikacija vas tudi spodbuja, da v svoj profil dodate dodatne fotografije, ki ponazarjajo, kakšno pričesko imate iščejo, kar brivcu pomaga bolje razumeti, kaj boste od njega zahtevali, ne glede na vaše lase vrsta.

Nato lahko rezervirate termin. To se začne z izbiro vaše lokacije, saj je aplikacija zasnovana tako, da vam pokaže samo strokovnjake, ki delajo v krogu 40 milj od mesta, kjer se želite ostriči. Prilagodljivost je osrednjega pomena pri oblikovanju - izberete lahko skoraj katero koli lokacijo, vključno z domom, šolo, delovnim mestom ali celo javnim okoljem, kot je park.

Aplikacija najde vse registrirane brivce, ki so na voljo, in predstavi nabor storitev, ki jih je mogoče rezervirati in ustrezajo ponudbi teh brivcev. Če nobeden od brivcev ne izvaja določene storitve, na primer barvanja, ne bo prikazana kot možnost.

Individualni termini so privzeti, vendar ClipDart vključuje tudi preprost način za ustvarjanje skupinskih rezervacij. Skupine niso samo bolj zabavne za stranke, ampak imajo velik finančni smisel tako za stranke kot za brivci: skupine dveh ali več prejmejo avtomatski 25 % popust, z večjimi prihranki glede na velikost skupine poveča. In brivec, ki si je vzel čas in prepotoval do 40 milj povratno pot, poveča svoj dobiček.

Podobno kot pri Uberju je mogoče tako brivce kot stranke oceniti v ClipDartu, brivec pa lahko vedno zavrne prošnjo za sestanek s stranko, če ocena te stranke ni dobra ali če je preprosto predaleč, da bi brivec ugodil zahtevi za navedeni datum in čas. ClipDart preveri vsakega brivca ali stilista, ki se pridruži platformi. "Preverjamo ozadje," potrjuje Parker. »Preden sploh lahko uporabljajo aplikacijo, morajo imeti licenco. Naša prva skrb je varnost.«

Tako kot Uber ali celo Apple App Store tudi ClipDart pobere 20 % provizije za storitev. Toda Parker poudarja, da je to še vedno boljša ponudba za brivce kot tradicionalna ureditev brivnice, v kateri bo brivec le redko videl več kot 60 % stroškov striženja. Ko to združite z nekoliko višjo strukturo pristojbin ClipDart (za izravnavo potovanja komponento), Parker verjame, da bo večina brivcev zmogla plačati 35 do 40 USD na uro (pred vsakim uporabni nasveti).

COVID-19 posega

Proces razvoja aplikacije se je izkazal za izziv. Parker je še vedno aktivno nadaljeval študij in košarkarsko kariero, ki ga je sčasoma pripeljala do Nemčija, kjer je igral profesionalno, zato je bila izdelava aplikacije nujno postranski zalogaj – vendar ga je obseden. »Vse, kar sem imel, sem dal neposredno v to aplikacijo,« se spominja. "Vsakič, ko sem zaslužil s košarkarskimi tekmami, vsakič, ko sem imel pripravništvo čez poletje, sem ga dal naravnost."

Štiri leta kasneje se je ClipDart bližal cilju. Toda (smola) je dva dni pred uradnim lansiranjem aplikacije v iOS App Store, 15. marca 2020, COVID-19 pahnil svet v popolno zmedo. »Izredno uničujoče je delati tako dolgo na nečem. In aplikacije nismo mogli izdati, ker ni več tako, kot je zdaj. Nihče sploh ni poznal besede COVID. Vedeli smo le, da ubija ljudi.«

Podjetnikom se pogosto zgodi, da se brezglavo zaletijo v nepričakovano oviro. Včasih, če gre za prekinitev dogovora, vržejo brisačo in začnejo povsem drugačen podvig. Toda mnogi to uporabljajo kot priložnost, da ponovno premislijo o svojem pristopu in najdejo način, kako se preusmeriti. Parker je spoznal, da je bila pandemija blagoslov v preobleki, ki ga je prisilila, da je temeljito razmislil o poslanstvu svojega novonastalega podjetja: »Izboljšati duševno dobro počutje ljudi po vsem svetu. svet skozi brivce in stiliste.” Tako se je vrnil v univerzitetno okolje, ki je rodilo idejo za ClipDart, toda tokrat je nameraval aktivno pridobiti sodelovanje šole. sama.

Prepričal je Luther College v Decorahu v Iowi – 150 milj stran od njegove alma mater v Grinnellu – da sklene pogodbo s ClipDartom da bi v kampus pripeljal nekaj najbolj izkušenih brivcev v državi, po ceni med 60 in 100 USD na uro. Še bolje, Parker je Luthrovo administracijo prepričal, da plača to pristojbino, zaradi česar je bilo striženje za študente brezplačno. Izkazalo se je, da je zmagovalno za vse. Šola je dobila na ključ in cenovno dostopen način za znatno izboljšanje vključenosti, raznolikosti in pravičnosti za svoje učence in osebje, duševno dobro počutje se je izboljšalo pri tistih, ki so bili postriženi, za brivce in stiliste pa je prišlo celo do dvojne prednosti: dokazali, da so res ponudniki bistvenih storitev, in so zaslužili veliko več denarja, kot če bi opravljali isto storitev v brivnici. Prav tako je Parkerju in ClipDartu dal prepotreben dokaz koncepta.

Danes Luther College še naprej vsaka dva tedna uporablja brivce iz ClipDart za sestanke, pridružile pa so se mu tudi šole v Arizoni, Nevadi, Minnesoti in Wisconsinu. ClipDart je sodeloval tudi z bolnišnicami, domovi za starejše in konferencami ter še naprej redno dodaja nova partnerstva.

Večja vizija

Pandemija je prav tako pomagala osredotočiti še en vidik vizije ClipDart: dobrodelnost. Parker se je odločil, da mora ClipDart storiti več za pomoč duševnemu počutju tistih v stiski. Od decembra 2020 je sodeloval z različnimi neprofitnimi organizacijami, da bi izvedel vrsto dogodkov »Dnevi dolžnosti«, da bi zagotovil brezplačno hrano, oblačila, prhe in frizure.

Na veliko Parkerjevo presenečenje so udeleženci pogosto zaobšli hrano, oblačila in prhe ter se odpravili naravnost k brivcem. Ko jih je vprašal, zakaj, so rekli, da si resnično želijo, da bi lahko sedeli 45 minut in se z nekom pogovarjali. »Na koncu dneva,« opaža Parker, »je ravno to tisto, kar si želimo, samo želimo se pogovarjati z nekom, govoriti o svojih preizkušnjah in stiskah ter biti pošteni in odprti.«

Vsak od teh dogodkov postreže približno 100 do 150 ljudem v približno treh urah. Prizadevanje se je izkazalo za tako uspešno, da je v začetku leta 2022 ClipDart ustanovil lastno registrirano dobrodelno organizacijo 501(c)(3), imenovano Vračilo ClipDart, za nadaljevanje dela.

Ko so neprofitna in profitna partnerstva ClipDart začela zoreti, je Parker svojo pozornost preusmeril nazaj na mobilno aplikacijo, ki je bila leta 2020 opuščena. The Aplikacija ClipDart je 14. februarja 2022 uradno debitiral v trgovini Apple App Store. Obstaja Android različica ClipDart čeprav je, dokler ni dodan v trgovino Google Play, na voljo samo kot APK, ki ga je mogoče naložiti stransko.

Kot novo uvedena storitev so brivci ClipDart še vedno osredotočeni na samo en trg: Phoenix. Parker se je odločil, da bo svoje omejene marketinške vire osredotočil na to območje metroja in nato poskušal razširiti na druge lokacije, ko se bo aplikacija začela razvijati. To je formula, ki je dobro delovala za Uber in Parker verjame, da lahko deluje tudi za ClipDart. Verjame, da bo uspešen krog, ki ga je ustvaril prek organizacije ClipDart Giveback, prav tako pomagal pri sprejemanju brivcev in strank.

»Vse se hrani samo od sebe. Več brivcev, ki jih dobimo na ClipDart Giveback, bolj razumejo, kako pomembni so, bolj razumejo, da gre za duševno zdravje, ne za denar – čeprav prejemajo plačilo,« je dejal rekel.

Kar zadeva prihodnost, očitno ni omejitev za vizijo ClipDart. Parker vidi tri stebre podjetja – aplikacijo, partnerstva in nagrado – kot ključ do morebitnega globalna širitev, ki prinaša prednosti res dobre frizure vsem, ki jo potrebujejo, ne glede na to, ali si lahko privoščijo polno ceno ali ne. »Ne gre samo za to, da bi ClipDart povečali. Vemo, da je ta kriza duševnega zdravja prisotna po vsem svetu in da jo moramo odpraviti. To je naše poslanstvo,« je dejal Parker.

Priporočila urednikov

• Naših 5 najljubših aplikacij za iPhone in Android temnopoltih razvijalcev