Pogoste težave z Echo Buds in kako jih odpraviti

Kupili ste par Amazonovih slušalk Echo Buds in zdaj imate Alexo v ušesu, ki vam pomaga ves dan – ali vsaj tako naj bi delovali. Tako kot pri drugih tehnoloških izdelkih se lahko pojavijo težave, ki lahko postanejo frustrirajoče za uporabnika. Ogledali si bomo nekaj najpogostejših težav, s katerimi se soočajo uporabniki s svojimi slušalkami Echo Buds, in kako jih odpraviti.

Za celovit pregled, preverite naš pregled izvedeti, zakaj smo dali Echo Buds naš naziv urednikove izbire. V nasprotnem primeru, če ste že zgrabili par, naučite se jih nastaviti s telefonom v našem preprostem vodniku.

Težave s povezavo

Vaše slušalke Echo Buds lahko kažejo znake, da imajo težave s povezavo, na primer izpad zvoka ali nepravilno predvajanje zvoka v eni ali obeh slušalkah. Če želite odpraviti te in večino težav s povezavo s svojim

Echo Buds, kot je neodzivnost, lahko storite nekaj stvari.

Začnite z mehko ponastavitvijo: Začnite tako, da postavite slušalke Echo Buds nazaj v njihovo polnilno ohišje in zaprete pokrov. Nato počakajte 30 sekund in vzemite Echo Buds odstraniti njihov primer in preveriti, ali je težava odpravljena.

Znova zaženite napravo: Če ponastavitev ni pomagala, boste morda želeli znova zagnati svoj pametni telefon ali tablico, da preverite, ali je to vir težave. Če vaša težava še vedno obstaja, boste morda morali poskusiti ponastaviti slušalke Echo Buds na tovarniške nastavitve, kar bomo obravnavali proti koncu tega vodnika.

Alexa se ne odziva

če Alexa je očitno zapustil hišo in se neha odzivati ​​na vaše zahteve, priporočamo, da preverite nekaj stvari, da se prepričate, ali je vse pravilno nastavljeno.

Preverite povezavo Bluetooth: Prepričajte se, da so slušalke Echo Buds resnično povezane z vašo napravo, tako da odprete nastavitve Bluetooth v telefonu ali tabličnem računalniku. Če so slušalke Buds pravilno povezane, nato preverite, ali je aplikacija Alexa odprta v ozadju vaše naprave.

Preverite glasnost: Sliši se preveč očitno, vendar je povsem običajno, da Alexa morda ni odšla, ampak preprosto tiho govori. Prepričajte se, da je glasnost predstavnosti vaše naprave povečana. Mogoče je tudi, da so vaši Echo Buds utišani. Če želite preveriti, ali so mikrofoni aktivni za Alexa, odprite Alexa aplikacijo in izberite Naprave zavihek na dnu zaslona. Nato izberite Vse naprave možnost in poiščite svojo Echo Buds na danem seznamu — tapnite jih. Tukaj lahko preverite, ali so mikrofoni aktivni in niso izklopljeni.

Še enkrat, če je vaša težava še vedno prisotna, boste morda morali poskusiti ponastaviti slušalke Echo Buds na tovarniške nastavitve.

Slabe težave z zvokom

Če ste v dvomih, ponastavite: Če zvok, ki prihaja prek vaših slušalk Echo Buds, zveni slabo, priporočamo, da sledite podobnim korakom, kot če imate težave s povezavo, in najprej poskusite ponastaviti, kot je opisano zgoraj. Ne pozabite, da boste morali uporabiti svoj Echo Buds v dosegu Bluetooth vaše naprave — približno 30 čevljev.

Preverite strojno opremo: Možno je, da imajo vaši Echo Buds težave s strojno opremo, če je zvok popačen ali vsebuje statične motnje. Začnite s poskusom uporabe slušalk Buds z drugo napravo. Če je težava odpravljena pri uporabi druge naprave, veste, da je težava v vaši izvirni napravi in ​​ne v vaši Echo Buds. V nasprotnem primeru, če se težava ponovi, se boste morda morali obrniti na Amazon za garancijsko storitev, kot je opisano na koncu tega vodnika.

Nevarnost pregrevanja

Julija 2020 je Amazon strankam poslal e-pošto opozorilo, da je v zelo redkih primerih "možno, da se slušalke Echo Buds pregrejejo, ko so v ohišju za polnjenje," piše v e-pošti. Posledično boste morali zagotoviti, da imate najnovejšo vdelano programsko opremo za slušalke Buds, ki je odpravila težavo. Preverite vdelano programsko opremo slušalk tako, da odprete aplikacijo Alexa in izberete Naprave, EchoinAlexa, in potem EchoPopki. Buds, na katere to ne vpliva več, bodo imeli različico vdelane programske opreme 318119151 ali novejšo pod O tem razdelek.

Baterija ni po obljubah

Vaši Echo Buds bi vam morali zagotoviti do pet ur predvajanja glasbe z enim polnjenjem; etui za polnjenje ta skupni čas podaljša do 20 ur. Namestitev Echo Buds v ohišju za polnjenje le 15 minut bi moralo zagotoviti hitro polnjenje do dve uri. Če se vam zdi, da se vaša baterija prehitro prazni, najprej preverite, ali je vaša Echo Buds se v svojem ohišju pravilno polnijo. Med polnjenjem mora lučka LED na ohišju svetiti zeleno.

Poleg tega se prepričajte, da Buds pravilno ležijo v svojem etuiju. Amazon ugotavlja, da lahko priložene konice kril včasih otežijo zapiranje ohišja, zato poskrbite, da ne bodo v napoto. Kot prej, če se težava ponovi, se boste morda morali obrniti na Amazon za garancijski servis.

Poskusite posodobiti slušalke Echo Buds

Včasih lahko težave odpravite tako, da preprosto posodobite slušalke Echo Buds; vendar postopka ni mogoče ročno vsiliti. Vaši Buds bodo samodejno namestili nove posodobitve, ko bodo v etuiju in povezani z internetom prek vašega telefona. Če želite spodbuditi posodobitev, obdržite Echo Buds v ohišju in vsaj 15 minut povezani z vašo napravo.

Če želite preveriti trenutno vdelano programsko opremo, nameščeno na slušalkah Echo Buds, odprite aplikacijo Alexa in se pomaknite do Naprave, EchoinAlexa, in potem EchoPopki.

Kako tovarniško ponastaviti slušalke Echo Buds

Če vse drugo odpove in želite samo začeti iz nič (ali pa morda prodajate svoje slušalke Buds ali jih predajate prijatelju), boste morda želeli le ponastaviti na tovarniške nastavitve. Začnite tako, da odprete aplikacijo Alexa na vašem iOS ali Android napravo. Izberite Naprave zavihek na dnu zaslona izberite Vse naprave možnost, nato poiščite svoje Echo Buds na danem seznamu - tapnite jih. Pomaknite se navzdol do dna zaslona in izberite Pozabi napravo gumb.

Nato se pomaknite do Bluetooth vaše naprave prek nastavitve aplikacijo in tapnite, da razdružite svoje Echo Buds. Na koncu postavite Echo Buds nazaj v ohišje, ga zaprite in držite gumb na dnu ohišja 15 sekund. Ko je ponastavitev končana, LED na ohišju zasveti rumeno. Zdaj boste morali nastavite svoje slušalke Echo Buds znova z vašo napravo.

Klicanje strokovnjakov

Če ste izčrpali vse možnosti in morate samo poklicati konjenico, imajo Echo Buds enoletno omejeno garancijo in priporočamo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na Amazonovo službo za stranke. Vaš Echo Buds morda bo treba popolnoma zamenjati za nov par, če je vaša strojna oprema okvarjena.

Priporočila urednikov

• Ponudbe za Samsung Galaxy Buds: prihranite pri Galaxy Buds 2, Galaxy Buds Live
• Amazonove nove slušalke Echo Buds za 50 $ merijo na Applove slušalke AirPods
• Najboljše ponudbe Amazon Echo: Echo Dot, Echo Show 8 in več
• Amazon Echo Show 15 danes dobiva celotno posodobitev Fire TV
• Posodobitev vdelane programske opreme Pixel Buds Pro doda 5-pasovni izenačevalnik