Alexa, Siri in drugi A.I. Pomočniki potrebujejo feministični ponovni zagon

Pred nekaj leti, ko so ljudje ugotovili, kako narediti Applov glasovni pomočnik preklinjati, so novinarji hitro krivili tehniko. “Siri ima slaba usta;” dala je "šokantno neprimeren odgovor« ali »odgovor randy robo« vsem, ki so prosili za drugo definicijo »mati«. Ko glasovni pomočnik drzno odgovori na zahtevo za deljenje nič z nič, to ugotovimo podivjana je in smo en korak stran od Terminator krat.

Zlahka je razumeti, zakaj antropomorfiziramo Siri in njen AI. bratje. Ima ime in očitno spol. Vendar je napaka naprave – ne tistih, ki jo programirajo – simptom veliko večje težave, pravi dr. Yolande Strengers, sodelavka profesorica oddelka za računalništvo, osredotočeno na človeka, na univerzi Monash in dr. Jenny Kennedy, podoktorska raziskovalka na univerzi RMIT, Melbourne. Njuna nova knjiga, Pametna žena: zakaj Siri, Alexa in druge pametne domače naprave potrebujejo feministični ponovni zagon, raziskuje škodljive stereotipe, ki se skrivajo za Alexinimi optimističnimi odgovori in Sirinim zarežanjem.

Tudi če le občasno komunicirate s temi digitalnimi pomočniki, še vedno spadajo v kategorijo pametnih žena, pravi Kennedy za Digital Trends. "To je katera koli oblika tehnologije, naprave, pomočnika, ki je zasnovana za opravljanje kakršne koli vloge žene v domu," je dejala. Številne naprave za pametni dom naj bi zmanjšale tisto, kar se tradicionalno smatra za žensko delo: Robotski sesalniki, pametni pralni stroji, in vse vrste kuhinjski aparati. Siri, Alexa, in Googlova domača stran vas tudi opomni, da prevzamete kemično čistilnico, ima avtomatizirane nastavitve, ko gostite zabavo, in lahko otrokom pove pravljico za lahko noč. "Prav tako krepijo, kako se delo znotraj doma razdeli med različne akterje," je o pametnih ženah dejal Kennedy. "Trenutno je veliko gospodinjskih opravil, vsakodnevnega dela, čustvenega dela še vedno v rokah feminizirane skupine, ne glede na to, ali gre za ljudi ali druge."

»Imamo toliko zelo podobnih, zelo nostalgičnih in problematičnih stereotipov o ženi in feminiziranem delu zasnovan v teh tehnologijah, ki gredo nato na množične trge po vsem svetu,« je dejal Strengers. »Torej ni toliko nujno, da je žena, to je problem. To je tip žene, kakršna je, in tip ženske, kot je prikazana."

Odpravljanje težav s pametnimi ženami zahteva več kot zamenjavo privzetega spola glasu iz ženskega v moškega, pravita Kennedy in Strengers. Potrebujejo popoln ponovni zagon.

Rožičasta očala 

Če ste svoji Roombi dali ime, obstaja dobra možnost kličeš to Rosie, po Jetsonovi' robot služkinja. »Kar se pametnih žena tiče, ima Rosie vse,« pišeta Kennedy in Strengers. "Uteleša temeljne vrednote, ki jih običajno povezujemo s stereotipno vestno gospodinjo iz petdesetih let prejšnjega stoletja - z nekaj dodanimi bonusi."

Razlog, zakaj vaš robotski sesalnik spominja na učinkovito risano služkinjo, ni pomota. V knjigi Strengers in Kennedy sledita zgodovini robotov, virtualnih pomočnikov in chatbotov. Celo zgodnji računalniški program za obdelavo naravnega jezika ELIZA je bil feminiziran, poimenovan po Elizi Doolittle v Georgeu Bernardu Shawu Pigmalion in My Fair Lady. Robotska ženska se je na filmskih platnih pojavila relativno zgodaj, leta 1949 Popolna ženska. »Obstaja res jasna povezava, ki smo jo pokazali v knjigi med temi različicami popularne kulture pametne žene in tem, kako so ženske na zaslonu prikazano v umetni obliki in kako to ustvarja navdih in osnovo za dizajne pravih pametnih žena, ki jih imamo zdaj v svojih domovih,« je dejal Strengers.

»Tehnologija je skoraj vedno preveč obljubljala in premalo zagotavljala, zlasti ko gre za dom,« pišeta Strengers in Kennedy. Naši roboti sesalci niso nič podobni Rosie. Jetsonovima se ni bilo treba zravnati, preden se je Rosie zakotalila, zaradi strahu, da bi se ji kaj zapletlo v kolesa ali da bi trčila v nepremični predmet. Nikoli jih ni skrbelo, kaj bi se zgodilo, če bi Rosie naletela na Astro pasji iztrebek.

Zaradi svojih omejitev nam lahko naprave za pametni dom včasih ustvarijo več dela. To je kot tako imenovani "problem s sokovnikom". Olajšali naj bi sočenje. Če pa ste ga kdaj imeli, veste, da je čiščenje lahko nočna mora. Toda zdaj imate to drago napravo in morate zaslužiti svoj denar. Pred sokovnikom bi pravkar kupili škatlo pomarančnega soka in ga označili za dan. Zato je avtorica Ruth Schwartz Cowan opozorila, da tehnologija pogosto ustvari "več dela za mamo” z zagotavljanjem naprav, ki naj bi ji gospodinjska opravila olajšala in dom naredila nedotaknjen.

"Pogosto več naprav ko pride v dom, več dela nastane," je dejala Kennedyjeva in napoveduje, da se bo to nadaljevalo s pametnimi napravami. Njihovo ponovno dodajanje v omrežje Wi-Fi ali odpravljanje napak ustvarja tisto, čemur raziskovalci pravijo »digitalno gospodinjstvo«.

“To dejansko vzame precej časa in energije in se ne šteje za del celotnega vedra gospodinjskih opravil, ki jih je treba opraviti,« je dejal Kennedy. Pogosto je to v rokah moških, ki si pripomočke morda predstavljajo kot enega od svojih hobijev ali pa so del njihovega dela zunaj doma. Toda če en partner razvozla robotski sesalnik, prav tako ne odnaša smeti ali zlaga perila, tako da lahko to delo prevzame druga oseba.

Popravljanje naprave za pametni dom lahko zahteva nekaj spretnosti ali tehničnega znanja, vendar Kennedy in Strengers v knjigi pišeta, da roboti pogosto nadomeščajo moško delo: »V našem idolu Rosie je vgrajena predpostavka, da je gospodinjsko delo nekaj, kar naj izbrisati in odstraniti iz naših življenj – da je treba žensko delo opravljati tiho in učinkovito ter je dovolj preprosto, da ga lahko dodelimo avtonomni alternativi. Ena od posledic je, da je vsakdanje, enostavno in brez vrednosti.«

Alexa, idiot

Ko naši roboti ne delujejo tako, kot od njih pričakujemo, lahko postanemo razočarani. Če vpijete in preklinjate svojega glasovnega pomočnika, jih to ne bo vznemirilo, kajne? Toda Kennedy in Strengers še vedno menita, da je to slaba ideja. »Ne gre toliko za zaščito čustev robota kot za zaskrbljenost, kako bo kakršna koli oblika zlorabe antropomorfiziran in še posebej feminiziran objekt lahko pomaga normalizirati zlorabo feminizacije,« je dejal Kennedy.

Slabo ravnanje je lahko še posebej zaskrbljujoče za sexbote, pravita ona in Strengers, ki imajo včasih programirane "osebnosti", kot je "hladen". To bi lahko sprožilo zapletena vprašanja glede soglasja, pravijo nekateri kritiki — ne z roboti, ampak z drugimi ljudmi.

"Ne rečejo nujno, da to pomeni, da bodo šli ven in to storili ženskam," je dejal Kennedy. "A vseeno samo hrani kulturo in to je tisto, kar nas skrbi."

Vsakodnevni roboti si običajno delijo določene lastnosti s seksboti. "Resnično smo zaskrbljeni zaradi tega trenda, da bi bili ti roboti in naprave všečni," je dejal Strengers. Pogosto so ljubki, z velikimi očmi in pomirjujočim glasom. "Služi namenu, ki je, da sprejmemo te naprave v svoja življenja," je dejala.

Toda spet pravi, da to krepi pričakovanja o tem, kako naj bi ženske izgledale in se obnašale. »Ovekovečujejo določeno obliko ženskosti, ki je le ena od mnogih, mnogih oblik ženskosti in je verjetno precej zastarelo v smislu načina, kako ženske delujejo in so predstavljene ter živijo zdaj v 21. stoletju,« je dejala. rekel.

Namesto tega bi morali oblikovalci najti nove načine oblikovanja robotov in drugih naprav. "Obstajajo drugi načini, kako se približati všečnosti," je dejal Strengers. "Ne gre za to, da moramo oblikovati robote Terminatorje, ki bodo nesramni in grozni in nas bodo, saj veste, ustrelili v spanju."

Prihodnost (bot) ni ženska 

Preprosto spreminjanje glasu in fizične zasnove ne gre dovolj daleč, trdijo. "Gre za temeljne osebnosti, ki so oblikovane tudi v te naprave," je dejal Strengers. Ona in Kennedy ponujata manifest v devetih korakih za preoblikovanje teh pametnih žena, tako da spodbujajo enakost spolov in raznolikost.

"Eden od glavnih je, kdo pride do kodiranja," je dejal Kennedy. »Več zastopanosti žensk v industriji bo spremenilo poglede, ki so predstavljeni v tistih zgodnjih fazah načrtovanja in v zamišljenem prihodnjem uporabniku ter razumevanju raznolikosti potencialnih uporabnikov.«

Oblikovala Jacqueline Feldman KAI, chatbot, imeti botovsko osebnost. Ljudi odvrača od vprašanj o njegovem spolu ali dajanja spolnih predlogov. Feldmanovo ozadje se ukvarja s pisanjem in literaturo, Strengers pa bi rad videl več ljudi iz disciplin, kot sta antropologija in sociologija. vključiti v ustvarjanje A.I. in roboti, »da ne bomo imeli samo na mejah tehnologije tistih resnično tehničnih umov, ki jih izdelujejo stvari,« je rekla, »da se na to gleda kot na skupno prizadevanje z drugimi disciplinami in se nanj gleda kot na družbeno priložnost, prav tako kot na tehnični."

“Tu ne predlagamo enostavne rešitve, ki bi ustrezala vsem,« je dodala. "Obstaja veliko različnih elementov, ki jih je treba spremeniti, da bi se to obrnilo."

Priporočila urednikov

• Vlada ZDA bo leta 2024 uvedla nov program kibernetske varnosti za pametne domače naprave
• Prebijte se iz rutine s temi uporabnimi rutinami pametnega doma, osredotočenimi na poletje
• 6 pametnih domačih naprav, ki vam lahko prihranijo na stotine na leto
• Vivintove nove posodobitve naredijo njegov sistem pametnega doma še pametnejši
• Novi izdelki Home Depot, združljivi s Hubspace, vključujejo pametni vtič