Skoraj vsako podjetje dandanes vsaj del svojega poslovanja opravlja prek spleta in če je vaše med njimi, potem potrebujete komunikacijsko rešitev, narejeno za digitalno dobo. Najboljši način za poenostavitev vaše komunikacije je paket protokola za govor prek interneta in če iščete najboljša VoIP storitev, potem ne iščite dlje kot RingCentral. Seveda ne bi smeli predati svojega težko prisluženega denarja, ne da bi razumeli, za kaj plačujete, toda od VoIP lahko postane precej tehnično, smo sestavili kratko razlago o tem, kako RingCentral deluje in kako lahko pomaga vašim posel.
Vsebina
- Kaj je RingCentral?
- Kako deluje RingCentral?
- Je RingCentral drag?
Kaj je RingCentral?
RingCentral je komunikacijska storitev VoIP. VoIP, okrajšava za "glas prek internetnega protokola", preprosto omogoča telefoniranje prek internetne povezave namesto tradicionalnega stacionarnega ali mobilnega omrežja. Ker se je internet razvil iz telekomunikacij (večina se nas spominja časov stare šole klicnega interneta), VoIP ni ravno izumljanja kolesa. Vendar ponudniki VoIP, kot je RingCentral, ponujajo veliko več kot preprosto možnost telefoniranja prek interneta; je veliko bolj celovito od tega.
RingCentral je celovit komunikacijski paket vse-v-enem za telefon, besedilna sporočila, skupinska sporočila in drugo, ki ga lahko prilagodite velikosti in potrebam vašega podjetja. Na izbiro imate več načrtov, od katerih ima vsak svoj nabor funkcij in storitev (pozneje se bomo podrobneje poglobili v različne načrte RingCentral in njihove cene). Vsi ti paketi ponujajo neomejene glasovne klice, besedilna sporočila, skupinska sporočila, skupno rabo datotek in prepise glasovne pošte. Višje ravni načrta dodajo naprednejše funkcije za upravljanje klicev in poslovne funkcije.
Uporaba enega samega namenskega paketa VoIP, kot je RingCentral, je veliko boljša od uporabe množice različnih aplikacij in storitev hkrati. Z poenotenjem poslovnih komunikacij (s strankami in strankami ter sodelavci in zaposlenimi) lahko poenostavite svoje poslovanje, izboljšajte potek dela in celo zmanjšajte režijske stroške, če trenutno preplačujete za več naročnin storitve. RingCentral je tudi objektivno boljši od brezplačne programske opreme, kot sta Skype ali Zoom, ki sta v redu za majhne ležerno uporabo, vendar nimajo naprednih funkcij in v resnici niso izdelani za obvladovanje pasovne širine, ki jo imajo podjetja potreba. Da ne omenjam, da so te brezplačne aplikacije precej neuporabne za obdelavo dohodne komunikacije vaših strank, saj za to sploh niso zasnovane.
Kako deluje RingCentral?
Zdaj bi morali imeti splošno predstavo o tem, kaj je RingCentral, ampak kako dejansko deluje delo? Kot je razloženo zgoraj, je storitev VoIP, kot je RingCentral, v svoji najbolj osnovni obliki način za izvajanje vseh vaših komunikacij prek vašega obstoječega lokalnega internetnega omrežja. Združevanje vaših poslovnih klicev, sporočil in druge komunikacije na ta način odpravi potrebo po tradicionalnem stacionarnem telefonu, hkrati pa ponuja veliko več uporabnosti kot preprosti video klici in aplikacije za besedilna sporočila lahko zagotovi. Ampak to je malo več kot to.
Ko izberete pravi načrt RingCentral za svoje podjetje, ste pripravljeni začeti takoj. Nastavitev RingCentral je preprosta in traja le nekaj minut. Če ste naročili kakršno koli opremo, na primer telefone VoIP, boste seveda morali počakati, da prispejo, vendar lahko takoj začnete uporabljati programsko opremo RingCentral. Aplikacija RingCentral deluje z računalniki Windows in Mac ter iOS in Android mobilne naprave. To vam daje vmesnik za skupinsko sporočanje, skupno rabo datotek, video klice itd. ter za upravljanje drugih funkcij vašega načrta RingCentral, kot je analitika klicev. Prav tako lahko sinhronizirate RingCentral s priljubljenimi aplikacijami za potek dela drugih proizvajalcev, kot je Microsoft Teams in Slack, če jih uporabljate, kot tudi platforme, specifične za panogo, kot so Zendesk, Salesforce in Canvas, med drugim. To je programska oprema poslovnega razreda, vendar upoštevajte, da so nekatere funkcije zaklenjene za nadgrajenimi plastmi paketov – več o tem pozneje.
RingCentral je v bistvu komunikacijska aplikacija v oblaku, ki združuje telefon, besedilo, glasovno pošto, ekipo komunikacije in deljenje dokumentov na eni platformi, vendar deluje tudi s fizičnimi telefoni VoIP. VoIP telefoni so slušalke, ki so na prvi pogled videti (in delujejo) podobno kot tradicionalni stacionarni telefoni. Vendar se integrirajo z vašim načrtom RingCentral in ponujajo vrsto drugih storitev, vključno s pošiljanjem besedilnih sporočil in video klici. Ti telefoni VoIP so uporabni za podjetja, ki ne želijo popolnoma brez tradicionalnih slušalk, vendar jih ne potrebujete tečaj — RingCentral lahko v celoti uporabljate v računalnikih in mobilnih napravah ter uživate v vseh funkcijah vašega naročniškega paketa. prispeva.
Je RingCentral drag?
RingCentral je po našem mnenju ena stroškovno učinkovitejših storitev VoIP. Osrednji izdelek RingCentral so načrti za sporočila, video in telefon (ali MVP). Obstajajo štiri stopnje načrta MVP: Essential, Standard, Premium in Ultimate. Cene za posamezno stopnjo se razlikujejo glede na to, koliko ljudi bo vključenih v načrt, pa tudi glede na to, ali plačujete mesečno ali letno — s plačilom letne naročnine dobite ugodnejšo ceno, cena na osebo pa se prav tako znižuje, ko se število uporabnikov povečuje. gor.
Najosnovnejši paket je načrt Essentials, ki lahko podpira do 20 uporabnikov in stane 20 USD na osebo na mesec, če plačujete letno (30 USD na uporabnika za mesečno naročnino). Primerno poimenovan nivo Essentials ponuja vse standardne funkcije VoIP, kot so neomejeni klici, besedilna sporočila, skupinsko sporočanje, skupno rabo datotek in glasovno pošto v besedilo, vendar nima naprednejših funkcij za upravljanje klicev in integracij aplikacij tretjih oseb. Standardni načrt podpira neomejeno število uporabnikov in dodaja funkcije, kot so video sestanki, storitve za stranke analitika, integracije aplikacij za potek dela in neomejene avdiokonference za 28 USD na uporabnika na mesec plačano letno.
Paket Premium v vrednosti 35 USD/uporabnika/mesec – verjetno najboljša vrednost med paketi RingCentral MVP – vključuje vse to in izboljšan klic funkcije upravljanja, širša integracija z aplikacijami tretjih oseb, kot sta Salesforce in Zendesk, in naprednejši razvoj spletnih strani aplikacije. Načrt Ultimate v vrednosti 50 USD/uporabnika/mesec ima vse funkcije nižjih ravni skupaj s poročili o stanju naprave in neomejenim prostorom za shranjevanje za snemanje klicev, sestankov in drugih podatkov. Tukaj navedene cene veljajo za letne naročnine z manj kot 100 osebami; za podjetja z več kot 100 zaposlenimi je cena na osebo od 2 do 7 dolarjev nižja.
RingCentral sicer ponuja brezplačno preskusno obdobje za svoje načrte MVP, vendar leta 2020 RingCentral je uvedel brezplačen video klic storitev kot odgovor na pandemijo COVID-19 in nenadno povečanje števila ljudi, ki delajo in se učijo od doma. RingCentral Video ni paket VoIP, vendar ponuja video klice za do 100 udeležencev, neomejeno število sestankov, skupno rabo datotek in skupinsko sporočanje. Lahko se celo integrira s priljubljenimi delovnimi aplikacijami, kot so Google Workspace, Microsoft Teams in Microsoft 365, kar je precej impresivno za nekaj, kar je popolnoma brezplačno.
