Najpogostejše težave z amazon Echo Dot in kako jih odpraviti

The Echo Dot je fantastičen način, da ostanete povezani s svojim urnikom, priljubljenimi platformami za pretakanje, novicami, vremenom in pametnimi domačimi napravami, vendar ni brez napak. Občasno lahko doživite a Izpad Wi-Fi ali drugo frustrirajoče kolcanje. Brez skrbi: večina teh hroščev ima preproste rešitve, s katerimi lahko stvari vrnete na pravo pot. V vašo pozornost smo zbrali nekaj najpogostejših težav z Echo Dot, s katerimi se srečujejo uporabniki, in kaj lahko storite, da popravite težavno Dot, če se odloči ukrepati.

Imate težave z drugimi izdelki Amazon? Oglejte si naše preglede najpogostejši Echo Show in Težave z Echo Bud in kako jih popraviti. Imate težave z omrežjem? Oglejte si naš seznam najpogostejše težave z Wi-Fi (z rešitvami).

Vaš Echo Dot se ne bo povezal z Wi-Fi

Je bil vaš Dot zadnje čase prepočasen? Pogosto je neodzivni odmev lahko posledica a napačna povezava Wi-Fi. Za začetek poskusite izvesti strojno ponastavitev vse vaše omrežne strojne opreme; začenši z vašo Echo Dot, nato z usmerjevalnikom in nato z modemom. Počakajte trdnih 10-15 sekund za vsako komponento, nato ponovno vklopite vse v obratni smeri. Včasih je to vse, kar je potrebno, da se stvari vrnejo v normalno stanje.

Wi-Fi daje vse od sebe, ko gre za stene in tla, vendar lahko tudi fizične ovire prekinejo moč signala. Bližje kot lahko svojo Echo Dot približate glavni lokaciji usmerjevalnika, bolje boste. Prav tako je dobro, da vašo Dot držite stran od predmetov, kot so varuške in mikrovalovne pečice, saj lahko valovi, ki jih oddajajo te vrste gospodinjskih predmetov, povzročijo motnje Echo.

Ponudniki internetnih storitev (ISP) pogosto med začetnimi nastavitvami zagotovijo lastne kombinacije modema/usmerjevalnika vse v enem. Na začetku bi to lahko dobro delovalo za tri ali štiri naprave ali kup starejše opreme. Čez nekaj časa pa ti stolpi morda ne bodo dovolj močni za kvadraturo vašega doma ali za zahteve novih in zmogljivejših naprav za pametni dom.

Čeprav nikoli ni zabavno zapravljati denarja, se včasih splača nadgraditi na enega od najboljši brezžični usmerjevalniki. Samostojne enote ponujajo večjo moč in veliko boljšo pokritost Wi-Fi. Dandanes večina blagovnih znamk usmerjevalnikov ponuja dvopasovne možnosti, ki vam omogočajo, da svojo Echo Dot dodelite 2,4 GHz band (boljše na dolge razdalje) ali možnost 5GHZ (močnejša povezava za naprave, ki so bližje usmerjevalniku). Ne pozabite, da veliko pametnih naprav potrebuje pas 2,4 GHz.

Alexa se ne seznanja s pametnimi napravami

Večina ljudi jih uporablja Echo Dots za nadzor njihovih sistemov pametnega doma. Združljiv z več tisoč različnimi blagovnimi znamkami, vključno s Philips Hue, Sonos in Ecobee, je nebo meja, koliko lahko storite s svojim Dotom. Večina stikov med Amazonom in svetom pametnih izdelkov je trdnih in dolgotrajnih, vendar so tudi te povezave vedno znova podvržene napakam. V primerih, ko vaš Dot preneha nadzorovati vaše pametne stvari ali ne zazna nove opreme, lahko poskusite nekaj stvari.

Začnite tako, da začnete na novo. V aplikaciji Alexa izbrišite in znova dodajte pametno napravo, s katero imate težave. Če to ne deluje, naredite strojno ponastavitev obeh Dot in napravo. Nato se znova povežite in znova zaženite. V primerih, ko vaša Echo Dot ne izvaja določenih pametnih veščin, poskusite izbrisati spretnost in jo nato znova dodati.

Zdaj, ko izbrišete svoje naprave iz aplikacije, lahko preprosto prosite Alexa, da jih znova odkrije, tako da izgovorite »Alexa, odkrij moje naprave«. To je veliko hitreje kot ročno ponovno dodajanje naprave v aplikacijo.

Vstopni klici ne bodo potekali

Ena izmed naših najljubših funkcij Echo Dot je zmožnost opravljanja Drop In klicev družini in prijateljem, ki imajo tudi naprave Alexa. Včasih pa lahko naletite na težavo pri klicu. Najprej in predvsem se boste želeli prepričati, da je Drop In omogočen v napravi Alexa, ki jo poskušate poklicati. To storite tako, da odprete aplikacijo Alexa in tapnete Naprave > Echo & Alexa > Komunikacije. Nato izberite Vskoči in vklopite nastavitev za napravo, s katero želite klicati.

Prav tako se boste morali prepričati, da vas je oseba, ki jo poskušate poklicati, odobrila kot Drop In kontakt. Če tega niso storili, jih vaša naprava ne bo mogla klicati – ne glede na to, ali ste na svoji strani omogočili dovoljenja Drop In ali ne.

Tako kot druge težave na tem seznamu je tudi neuspela seja Drop In lahko posledica slabe omrežne povezave. Če želite odpraviti težave, ponastavite svojo internetno opremo, počakajte, da se vse znova vzpostavi na spletu, nato poskusite znova vzpostaviti klic.

Alexa te ne bo poslušala

Nekaj ​​prijateljem razkazuješ svojo novo Dot, zato se odločiš, da boš Alexa navdušil z nekaj preprostimi malenkostmi. Vprašate "Alexa, kako velika je luna?" Njen odgovor - "Oprostite, tega nisem povsem razumel." V redu, nič hudega. »Alexa, igraj Inokulum strahu z orodjem.« Njen odgovor - nič. Vaši prijatelji se začnejo smejati vašemu novemu pripomočku, vi pa se začnete spraševati, ali ste zapravili 35 dolarjev za kakšen opevani okras za kuhinjski pult. Včasih se lahko Alexina interpretacija tega, kar smo ji vprašali ali povedali, pokvari; včasih nas preprosto ne sliši ali prepozna naših glasov. Vendar se ni treba bati, saj obstaja nekaj načinov, kako stvari urediti.

Za začetek je na Echo Dots res odlična funkcija, ki jo lahko uporabite, ko Alexa trdi, da vas ne razume ali naredi nekaj popolnoma nepovezanega s tem, kar ste vprašali. Po njenem odgovoru lahko rečete »Alexa, povej mi, kaj si slišala« in Alexa bo dobesedno ponovila, kar je verjeli slišala te je reči. V mnogih primerih je potrebno le malo več jasnost in razlaga naš del da stvari uredite s piko.

Prav tako lahko izboljšate odzivnost svoje pike z Amazonovim orodjem za glasovno usposabljanje. Odprite aplikacijo Alexa in tapnite ikono menija v zgornjem levem kotu začetnega zaslona. Pomaknite se navzdol do nastavitve in nato izberite Tvoj profil. Zraven Glas, tapnite Upravljaj. Aplikacija vas bo nato vodila skozi govorno vajo, kjer boste morali ponoviti 25 stavkov pri običajni glasnosti govora. To pomaga Alexi, da se bolje seznani s potjo ti govoriti.

Če imate v hiši več kot eno Echo Dot ali več kot en družinski član uporablja isto Dot, lahko za vse nastavite tudi različne glasovne profile, med katerimi lahko vaš Dot preprosto preklaplja. V primerih, ko vaš Echo Dot sploh ne sliši vaših ukazov, ga poskusite postaviti v tišji del sobe ali v povsem nov prostor. Pike bodo vedno delovale najbolj optimalno stran od stvari, kot so hrupni pomivalni stroji, sušilni stroji, sistemi HVAC in drugi zvoki medijev.

Alexa se zbudi, ko se ne bi smela

Gledate televizijo in v eni od vaših najljubših oddaj je lik po imenu Alex. Kadarkoli nekdo izgovori njeno ime, vaša dnevna soba Echo Dot zasveti modro in čaka, da izdate ukaz. Ali, še bolje, morda tvoje ime je Alex in kadar koli kdo pokliče tvoje ime, želi tvoja Pika govoriti namesto tebe.

Tu in tam se bodo pike aktivirale, da bodo »prebudile besede«, ki jim preprosto niso bile namenjene. To je lahko nadležna preizkušnja, vendar obstaja nekaj hitrih in preprostih korakov, ki jih lahko storite, da odpravite te lažne aktivacije.

Daleč najlažja možnost je preprosto spremeni budilko v aplikaciji Alexa z dotikom Naprave na dnu začetnega zaslona. Izberite Echo Dot, ki vam povzroča težave, in se pomaknite navzdol do Zbudi besedo. Alternative za »Alexa« so »Amazon«, »Computer«, »Echo« in »Ziggy«.

Druga možnost je, da pritisnete Mute gumb na vrhu pike med gledanjem televizije ali poslušanjem storitev pretakanja. To bo preprečilo, da bi Alexa sploh poslušala, vendar morda ni najboljša izbira za blokiranje nenamernega prebujanja, če uporabljate Dot kot način za nadzor televizorja ali opreme za domači kino. To prav tako ne bo veliko pomagalo, če je vaše ime Alexa ali blizu tega. Vaš Dot bi moral biti ves čas utišan.

Če nič drugega ne pomaga, poskusite svojo Dot prestaviti na manj prometno območje doma. Snemajte na območja stran od televizorjev in zvočnikov. Če Dot ne delite z nobenim družinskim članom, ga hranite v svoji sobi ali pisarni, da ne bo imel priložnosti slišati drugih glasov.

Pretakanje glasbe ne deluje

Ena najbolj kul funkcij vaše Dot je njena zmožnost, da pretresete vaše sezname predvajanja v telovadnici s peščico veščin pretakanja glasbe – vključno s Spotifyjem, Apple Music in TuneIn. Občasno pa bodo skladbe med predvajanjem zamrznile ali pa se vaša Pika ne bo povezala s temi storitvami, ko ji poveste do. Včasih je vse, kar je potrebno, da grajamo te majhne kolcanje, nekaj trdih ponastavitev. Odklopite vaš Dot, počakajte 10 sekund in ga nato ponovno vključite. Ko naprava sveti modro, kar pomeni, da je spet v omrežju, poskusite znova zagnati glasbeno storitev. Če imate še vedno težave, poskusite ponastaviti usmerjevalnik in modem.

Kot je navedeno zgoraj, Echo Dot najbolje deluje v omrežjih z bogato pasovno širino, pretakanje glasbe pa zahteva dobro količino podatkov. Če so naprave, povezane z vašim omrežjem, ki niso v uporabi, jih lahko poskusite začasno prekiniti, da sprostite pasovno širino za vašo Dot; ali, če imate dvopasovni usmerjevalnik, lahko te naprave (ali vašo Echo Dot) poskusite prerazporediti na drug pas.

Včasih je lahko pretakanje glasbe zahtevno in samo ena stvar lahko resnično odpravi te napake – potrpežljivost. Strežnika Spotify in Apple Music se lahko občasno zatakneta, kar povzroči počasno delovanje storitev. Če ste odpravili vse, kar lahko, preprosto zaustavite glasbeni tok, počakajte pet do deset minut in nato znova zaženite. Verjetno se bo Spotify spet sprožil.

Obvestila so preglasna

Vsi smo bili tam. Zatopljeni ste v razburljivo knjigo ali delovni projekt, vaš Echo pa v ozadju predvaja vaše najljubše melodije. Od nikoder se iz zvočnika oglasi kakofonija zvončkov, ki vas preseneti in pokvari vzdušje. Takrat se spomnite, da je le časovnik, ki ste ga prosili, da Alexa nastavi, da vas opomni, da vzamete lazanjo iz pečice.

Echo Dot se ponaša z neštetimi priročnimi funkcijami, kot so obvestila, koledarski opomniki, sporočila o dostavi in ​​kuhinjski časovniki. Ta obvestila so veliko glasnejša od standardne glasnosti Dot, kar so načrtovalci naredili namenoma, saj so mislili, da ljudje teh posebnih obvestil ne bodo želeli zamuditi. Toda zaradi glasnosti lahko poskočite, ko se oglasijo od nikoder, kar lahko postane nadležno. Na srečo je zvok enostavno znižati.
Najprej odprite aplikacijo Alexa. Izberite Naprave, nato izberite pravilno Echo Dot in izberite Zvok. Na vrhu boste videli priročen drsnik za glasnost za alarme, časovnike in obvestila Zvok meni. Prilagajanje drsnika od leve proti desni vam omogoča, da izberete želeno glasnost. Če vas obvestila še vedno motijo ​​pri nižji glasnosti, poskusite spremeniti ton in preverite, ali to pomaga.

Priporočila urednikov

• Kaj je Amazon Alexa in kaj zmore?
• Najboljši dodatki Amazon Alexa: luči, vtičnice, termostati, kamere in drugo
• Amazon bo plačal 30 milijonov dolarjev v poravnavi FTC zaradi kršitev zasebnosti Alexa, Ring
• Najpogostejše težave z Echo Showom in kako jih odpraviti
• Kaj storiti, če vaša aplikacija Amazon Alexa ne deluje