Večina mobilnih telefonov je samodejno opremljena s storitvijo glasovne pošte, ki jo uporabniki lahko nastavijo.
Glasovna pošta, ki je v bistvu telefonski odzivnik za mobilni telefon ali stacionarni telefon, ki deluje elektronsko, vam daje dodatne prednost, da lahko nekomu, ki ga pokličete, pustite sporočilo, ko se ne more odzvati na telefon ali je obrnil telefon izklopljen. Glasovna pošta pa ima svoje pomanjkljivosti, zlasti v primerjavi z drugimi metodami elektronske komunikacije.
Osebne težave
Nekaterim ljudem je spremljanje sporočil glasovne pošte le še en stresor v vsakdanjem življenju.
Za nekatere ljudi je preverjanje glasovne pošte težava, še posebej v primerjavi z enostavnostjo pošiljanja in prejemanja besedilnih sporočil. Odlašalci lahko odložijo preverjanje glasovne pošte in si običajno rečejo, da jo bodo preverili pozneje. Ko prejmete glasovno pošto, vas večina telefonov opozori, da imate sporočilo. Vendar pa za razliko od besedilnih sporočil glasovna pošta za prejemanje sporočil zahteva klic v mapo »Prejeto« in vnos gesla.
Video dneva
Poslovnih težav
Podjetja bi si morala prizadevati, da bodo njihovi meniji glasovne pošte čim bolj preprosti, da se izognejo frustriranju strank.
Ljudje se lahko počutijo razočarani, ko gredo skozi poslovne sisteme glasovne pošte. Ti sistemi so običajno veliko bolj zapleteni kot osebni sistemi glasovne pošte na mobilnih telefonih. Samodejna storitev ali snemanje vodi klice skozi meni, ki od njih zahteva, da pritisnejo različne gumbe na svojem telefonu. Ljudje lahko postanejo zmedeni zaradi možnosti ali pa možnosti ne vključujejo predala glasovne pošte, ki so ga poskušali doseči.
Hitrost
Ko poskušate zagotoviti, da nekdo hitro prejme sporočilo, je lahko besedilno sporočilo boljša možnost kot glasovna pošta.
Ko nekdo prejme glasovno pošto, je takojšen, razen če je na območju brez storitev mobilne telefonije ali če je telefon izklopil. Toda tudi ko je telefon prejemnika glasovne pošte vklopljen, glasovna pošta morda ne bo prišla takoj. Prejemnik je morda telefon nastavil na vibriranje ali pa se morda ne zaveda, da ima glasovno pošto. Tudi če prejemnik spozna, da ima sporočilo, ga lahko prezre, ker je zaposlen.
Diskretnost
Mnogi ljudje počakajo, da so doma ali zasebno, da preverijo svojo glasovno pošto.
Težko je diskretno poslušati ali odgovarjati na sporočila glasovne pošte, saj zahtevajo vsaj en telefonski klic v storitev glasovne pošte. Na mnogih javnih mestih, na primer v kinu, je pogovarjanje po mobilnem telefonu nesramno ali prepovedano. Druge metode elektronske komunikacije, kot so besedilna sporočila ali e-pošta in takojšnje sporočilo na telefonu, ki podpira internet, so veliko bolj diskretne.
Preprosto prezrt
Enostavnost, s katero lahko nekdo ignorira ali izgubi glasovno pošto, lahko povzroči težave v odnosih.
Sporočilo glasovne pošte lahko pozabite ali prezrete, vendar je to težje narediti s telefonskim pogovorom v živo, e-pošto ali besedilnim sporočilom. E-pošta in besedilna sporočila pošiljatelju zagotovijo kopijo, ki lahko služi kot dokaz, da ste poslali sporočilo. Čeprav lahko posnamete sporočila glasovne pošte, ki jih pustite drugim, in jih boste morda lahko predvajali posnetke kot dokaz, je veliko bolj zapleteno kot nekomu pokazati besedilno sporočilo, ki ste mu ga poslali njega. Ljudje tudi lažje rečejo, da "niso prejeli" vaše glasovne pošte, če vas namerno ignorirajo ali poskušajo izstopiti iz obveznosti.
