Therm-a-Rest želi rešiti svet, en kos pene naenkrat

Kdor preživi čas v tujini, ve, kako pomemben je dober spanec. Spanje na tleh brez ustreznega oblazinjenja ali toplote je eden najmanj privlačnih delov grobega dela, ne glede na to, ali ste na pohodniškem izletu ob koncu tedna ali daljši alpinistični odpravi. Razlika je med tem, ali lahko pravilno uživate na izletu ali odštevate minute, dokler ne zlezete v svojo posteljo doma.

Leta 1971 velikan spalne vreče in vzmetnice Therm-a-Rest začelo kot skupina brezposelnih inženirjev z enim samim ciljem: spremeniti izkušnjo na prostem. V desetletjih, ki so sledila njenim skromnim začetkom, je blagovna znamka uspešno postala domače ime, ki ga prepoznajo tako ljubitelji dejavnosti na prostem kot lastniki stanovanj. Toda medtem ko velik del njegove pomembnosti opazijo zunanji potrošniki, je dogajanje za zaprtimi vrati tako impresivno kot kateri koli njegov izdelek.

Da bi od blizu dobili občutek njegovih inovativnih raziskav, razvoja in trajnostnih praks, smo pridružil Therm-a-Rest na ekskluzivni turneji v zakulisju sedeža uspešnic v Seattlu, Washington. Ni trajalo dolgo, da smo ugotovili, da je njegova predanost udobju in kakovosti vse prej kot prodaja. Namesto tega gre za predano prizadevanje celotnega podjetja, usmerjeno v izboljšanje življenj občasnih kampistov in navdušence na prostem v zaledju.

Boljši način

Čeprav smo pričakovali, da se bo turneja začela in končala s prihajajočimi inovacijami znamke, smo stopili v njen objekt je razkril drugo plat znamke, tisto, ki se ukvarja z ohranjanjem okolja in zmanjševanjem njegovega okolja odtis. Predanost podjetja Therm-a-Rest tem pobudam je impresivna in dejstvo, da je razvil, implementiral in še naprej vzdržuje svoje lastne trajnostne proizvodne prakse, je prednost za njegovo dolgoživost.

Več postankov na naši turneji je pokazalo oprijemljive primere tega etosa v akciji, začenši z rojstnim krajem Vzmetnice Therm-a-Rest — območje obrata, kjer stroji posebej režejo velike plošče pene na zahtevano debelino in obseg za posamezne izdelke.

"Izrežemo peno na notranji strani naših blazinic in nato uporabimo vložke za izdelavo naših blazin," je za Digital Trends povedala vodja odnosov z javnostmi Therm-a-Rest Jennifer Curto. »Vse, kar ne uporabimo v naših blazinah, prodamo nazaj našemu distributerju pene, da ga uporabimo kot podlogo za preproge, uporabljamo pa celo balirko za pobiranje ostankov. Nič ni zapravljeno.”

Uporaba penastih vložkov za izdelavo blazin in uporaba balirke za zbiranje odpadkov sta genialni metodi za izboljšanje splošne poslovne učinkovitosti. S tem Therm-a-Rest zmanjša količine, ki jih odloži na odlagališča, in vse njegove surovine uporabi za ustvarjanje končnega izdelka – ne glede na to, ali je vaš NeoAir XTherm ali oblazinjenje preproge v vaši hiši. To je trajnost v akciji in znamka upa, da se bo tako še naprej definirala.

»Izvajamo ta proces, ki se zdaj imenuje vitka proizvodnja, kjer stvari v resnici delamo na podlagi naročila, namesto da bi dobili zvitek blaga in ga razrezali vse naenkrat,« je dodal Curto. »To nam omogoča, da ostanemo bolj okretni, prilagodljivi in ​​učinkovitejši – ohranja naš inventar pod nadzorom. To je kul stvar pri izdelavi lastnih izdelkov. Če najdemo kakršno koli težavo, jo lahko takoj spremenimo.«

Odmikanje zavese

Toda trajnost pri Therm-a-Restu presega celo zmanjšanje okoljskega odtisa. Eden od stebrov filozofije podjetja je prodaja izdelkov, ki so jih izdelali zaposleni v Therm-a-Rest, v nasprotju s čakanjem na pošiljke iz oddaljenih tovarn. Blagovna znamka to isto miselnost uporablja celo v zvezi z drugimi deli svojih proizvodnih procesov.

"Ne samo, da izumimo izdelek, ampak moramo zgraditi posebne stroje za izdelavo izdelka," je dodal Curto. »To je res enkratno. Z izjemo enega so to vsi naši lastni stroji, ki jih uporabljamo, ker imamo težave z dohajanjem povpraševanja.«

Ta model ne zajema le njegove linije izdelkov, ampak se prenaša tudi v sektor zaposlovanja. Številni zaposleni pri znamki so zaposleni že več kot 30 let. Kar je še posebej impresivno, je dejstvo, da ima zelo nizko fluktuacijo zaposlenih, kar veliko pove o znamki glede na tovarniško okolje — Curto je med našim postopkom celo posamezno pozdravila zaposlene, večino jih je poznala po imenu.

Manekenov in hladilnih komor

Za leto 2018 je Therm-a-Rest lahko končno razkril svojo novo linijo hitre in lahke so spalne vreče. Glede na dejstvo, da so temperaturne ocene ena najpomembnejših oznak za razlikovanje izdelkov, je zaradi tega novega vnosa linija izdelkov blagovne znamke veliko bolj celovita. Čeprav večina podjetij pošilja opremo na kansaško državno univerzo za hladno testiranje, je šel Therm-a-Rest še korak dlje in zgradil lastno hladilno komoro posebej za testiranje svojih spalnih vreč. Blagovna znamka je za pomoč prosila tudi 200.000 dolarjev vrednega manekena po imenu Hugh.

Hugh, ki ga je izdelal Thermetrics – isto podjetje, ki stoji za lutko KSU – ima štiri senzorske plošče, ki Therm-a-Rest omogočajo spremljanje relativne telesne temperature. Potem ko je podjetje nastavilo njegovo notranjo temperaturo na 92 ​​stopinj, nato svojo komoro nastavi na 38 stopinj in Hugha zatakne v spalno vrečo. Podobno kot bi lahko reagiralo dejansko človeško telo, Hughova raven energije niha glede na to, kako vroče ali hladno mu postane.

"Med testom izmerimo, koliko energije potrebuje Hugh, da vzdržuje svojo temperaturo pri 92 stopinjah v sobi z 38 stopinjami," nam je povedal Curto. »Nato ta izračun vnesemo v formulo, ki nam da oceno temperature. V bistvu merimo energijo, ki jo oddaja za vzdrževanje telesne temperature.«

Medtem ko ima Therm-a-Rest lastno hladilno komoro, svoje izdelke pošilja tudi na državno univerzo Kansas v drugi krog testiranja, da se prepriča, ali so njegovi testi standardizirani. Čeprav se zdi, da se to ponavlja, so prednosti hladilne komore na mestu številne.

"Imeti to hladilno komoro nam omogoča, da naredimo več iteracij naših izdelkov, ne da bi jih bilo treba poslati v testiranje tretjim osebam," je dodala. »Lahko razvijemo vzmetnico ali spalno vrečo, jo preizkusimo in takoj naredimo več različic. Zagotavlja tudi, da so naši izdelki nad in zunaj izhodiščne temperature. Z možnostjo testiranja v podjetju zagotavljamo, da smo popolnoma na jasnem glede naših temperaturnih ocen.«

Kljub strogemu testiranju je Therm-a-Rest konzervativen pri ocenah spalnih vreč. The EN standard določa temperaturna območja, ki se nanašajo na razmejitve Comfort, Limit in Extreme. Večina podjetij določi temperaturno območje svojih spalne vreče glede na Limit — in Therm-a-Rest ni izjema. Na ta način podjetje zagotavlja, da bo vsaka spalna vreča, ki bo prestala Hughov test, brez dvoma prestala tudi KSU-jeve teste.

Therm-a-Rest doživljenjska obljuba

Medtem ko se Hugh in hladilna komora uporabljata izključno za testiranje spalnih vreč, ima Therm-a-Rest tudi lastno varovano grelna plošča — dodatna prednost pred konkurenti, ki znamki omogoča, da ohranja visoko raven standardi.

"R-vrednost vzmetnic testiramo na naši varovani grelni plošči," je dejal Curto. »V bistvu smo vzmetnico postavili med ti dve plošči, ker je R-vrednost merilo toplotne odpornosti. Merimo, kako se toplota prenaša skozi žimnico.«

Mehanizem za norostjo kroži nazaj Therm-a-Rest predanost kakovosti. Ko podjetje da izdelek na trg, za njim stoodstotno stoji. Zavezanost temu se prenaša na vse vidike podjetja, od začetka izdelka do konca življenjske dobe.

Celo konec življenjske dobe Therm-a-Rest se v podjetju šteje za ponovno rojstvo. Preprosto povedano, tovarna ima lastno servisno delavnico na kraju samem, ki jo zaposluje določeno osebje, kjer je knjižnica tkanin za vzmetnice Therm-a-Rest izpred desetletij. To olajša servisiranje izdelkov, obenem pa dramatično podaljša njihovo življenjsko dobo.

"Resnično nameravamo, da naši izdelki trajajo vse življenje," je zaključil Curto. »Če imate predrtje ali kakršno koli težavo z garancijo, želimo zagotoviti, da ta izdelek ne bo končal na odlagališču. Torej imamo celoten oddelek za popravila, ki obstaja, da popravi te stvari.«

Glede na nenehna prizadevanja blagovne znamke pri ohranjanju okolja je ta namen vseživljenjske vzdržljivosti pomeni veliko več kot šibak poskus trženjskega žargona – je bistvo podjetja, ki je zavezano kakovosti in ohranjanje.