Najpogostejše težave z Googlom Home in kako jih odpraviti

Pametni zvočniki Google Nest, zasnovani za pomoč pri nadzoru različnih pametnih naprav in Googlovih storitev v vašem življenju, delujejo podobno kot Amazonovi zvočniki Echo – razen, veste, za Googlove stvari. Čeprav je Google Nest skupaj s povezano aplikacijo Google Home obetaven glasovni pomočnik, stvari ne gredo vedno po načrtih. Zato smo sestavili seznam nekaterih pogostejših težav z domačim zvočnikom, skupaj z nekaj nasveti za pravilno delovanje.

Ali se Google Home postopoma opušča?

Googlova domača stran naprave so bile preimenovane v Nest, originalni zvočnik Google Home pa je zdaj daleč zastarel. Vendar pa je Googlova domača stran aplikacija še vedno živa in zdrava, središče pa se uporablja za nadzor vseh združljivih pametnih naprav. Ti nasveti bi morali delovati tudi z modeli Nest.

Ne morem ohraniti povezave Google Home z mojim omrežjem Wi-Fi

Znana težava z nekaterimi napravami Google Home, to se zgodi, tudi če jo uporabnik postavi neposredno poleg usmerjevalnika ali antene. Dom se morda ne bo pravilno povezal z omrežjem ali morda ne bo vzdrževal zanesljive povezave.

rešitev:

• Poskusite znova zagnati napravo. To storite tako, da v povezani napravi zaženete aplikacijo Google Home in izberete Naprave v zgornjem desnem kotu. Izberite domačo napravo, tapnite tri pike v zgornjem desnem kotu in nato izberite nastavitve. Nato izberite več pred tapkanjem Znova zaženite. Če se vam to zdi veliko dela, izključite napravo Home in jo pustite izklopljeno približno eno minuto, preden jo znova priključite in ponovno povežete.
• Če nekajkratni ponovni zagon naprave Home še vedno povzroči prekinitev povezave, predlagamo kontaktiranje Googlove podpore in vprašati, ali je kaj narobe s povezavo ali usmerjevalnikom. Google ponuja odlične možnosti podpore za Home in morda lahko pomaga.

Google Home me ignorira in se ne odziva na moj glas

rešitev:

• Preverite in se prepričajte, da je mikrofon naprave Home vklopljen - navsezadnje je bil lahko pomotoma izklopljen. Pomaga tudi preveriti indikatorsko lučko na zvočniku; štiri lučke pomenijo, da je mikrofon izklopljen. Mikrofon ponovno vklopite z gumbom na zadnji strani zvočnika.
• Če je zvočnik vklopljen, vendar se zdi, da se še vedno ne odziva, preverite fizično postavitev naprave. Ali obstaja možnost motenj hrupa? Pomivalni stroji, prezračevalne reže in številni drugi povzročitelji hrupa lahko preprečijo, da bi dom pravilno slišal uporabnike. Če je tako, ga poskusite premakniti na tišje območje in preverite, ali deluje bolje.
• Google Home se je nedavno naučil prepoznati več uporabnikov. Če želite izkoristiti prednosti, odprite aplikacijo Google Home, izberite kartico, na kateri piše Na voljo je večuporabniški način. (Če je ne vidite, tapnite ikono v zgornjem desnem kotu, da vidite vse svoje povezane storitve.) Pritisnite Povežite svoj račun, nato ponavljajte kratke fraze, kot sta »OK Google« in »Hej, Google«, da ga naučite prepoznati vaš glas. Ponovite tolikokrat, kot je potrebno za največ šest različnih računov.
• Ali se težava pojavlja samo v določenih napravah, na primer Google Home noče prižgati luči? Pojdite v aplikacijo Home in se prepričajte, da je pametna naprava še vedno prisotna v aplikaciji in deluje. Če je, poskusite pametno napravo popolnoma izklopiti, nato pa jo znova seznanite z Google Home. Zdaj bi se moral odzivati ​​na vaše glasovne ukaze.

Moji glasovni ukazi vklopijo tudi moj Google telefon, prenosni računalnik in druge naprave

rešitev:

• Zagotovo je moteče začeti ukazovati telefonu namesto domači napravi ali obema hkrati. Ne morete storiti veliko, da bi se temu izognili. Vendar pa predlagamo, da spremenite aktivacijsko frazo ali »vročo besedo« za katero koli napravo. Privzeti stavek »V redu, Google« pozove Home in druge Googlove naprave, naj poslušajo. Medtem ko lahko spremenite besedno zvezo telefona ali brskalnika, je »V redu, Google« edini poziv za Domov.
• Če želite spremeniti »vročo besedo«, pojdite na napravo in namestite razširitev Open Mic+, ki dodaja možnost spreminjanja fraze iz »OK Google«. Zdaj ga lahko nastavite na nekaj, kot je "OK, Jarvis" ali "Hej, Jeeves."

Glasba Google Play bo začela predvajati glasbo, nato pa nenadoma zamrznila

rešitev:

• To je znana težava ne le pri Googlovi lastniški storitvi, temveč tudi pri platformah za pretakanje, kot je Spotify.
• Ko se prepričate, da je Home posodobljen, je najbolje, da znova zaženete napravo in preverite, ali se glasba predvaja, kot bi morala. V aplikaciji izberite domov napravo, tapnite tri pike v zgornjem desnem kotu in nato izberite nastavitve. Na nastavitve stran, izberite več, in tapnite Znova zaženite. Če se vam to zdi veliko dela, preprosto izključite Home in ga pustite izključenega približno minuto, preden ga ponovno priključite in ponovno povežete. Vendar ta možnost ni zajamčena rešitev in morda ne bo delovala večno. Zdi se, da Google aktivno obravnava to težavo in prihodnje posodobitve jo bodo verjetno odpravile.

Svojemu Domu postavljam vprašanja, a redko kaj ve

rešitev:

• Poskusite odklopiti dom, počakajte minuto in ga znova vključite. Morda bo potreben tudi ponovni zagon, da ga preženete v prestavo.
• Če to ne deluje, še enkrat preverite, ali je domača stran povezana z Google Računom z vklopljeno lokacijo. Poleg tega preverite, ali Google Račun lahko odgovori na vprašanja v zvezi s koledarji, leti in druge elemente, izbrane med postopkom začetne nastavitve.
• Poskusite nastaviti glasovno ujemanje, saj to Googlu pomaga bolje razumeti vaše glasovne ukaze. Poskusite tudi preoblikovati svoje vprašanje, saj Google Home bolje razume neposredna vprašanja kot dolga ali razvlečena vprašanja.

Google ne prepozna pravilne lokacije za moj dom

rešitev

• To predstavlja težavo pri povpraševanju po bližnjih storitvah, vremenskih poročilih in drugih predmetih, ki so odvisni od lokacije. Navedba domačega naslova je lahko pomembna, saj aplikaciji pove vašo točno lokacijo.
• Če želite dodati to podrobnost, odprite domov aplikacija Nato izberite zgornji levi gumb za dostop do dodatnih nastavitev. Izberite Več nastavitev, Pojdi do nastavitve računa Google, in izberite Osebni podatki. Nato izberite Domače in službene lokacije. Tukaj preprosto vnesite ulični naslov, da vidite, ali lahko poišče dom.

Moj dom se naključno odzove, čeprav nihče ni govoril z njim

rešitev:

• Poskusite ga odmakniti od televizorjev, radijskih sprejemnikov in drugih virov vibracij. Postavite ga na trdnejšo površino in preverite, ali pomaga. Znano je, da domače naprave naključno spregovorijo, tudi če jih nekdo dejansko ni aktiviral. Ne bojte se; Dom ne straši - je le malo preveč željen.

Moja naprava Google samo sporoča, da je nekaj narobe, in "poskusite znova čez nekaj minut"

rešitev:

• Ta težava je verjetno posledica ravni omrežne povezljivosti kraja. Dom se poskuša povezati z internetom, vendar se ne odziva ali pa traja dlje časa (kar ni običajno). Če odkrijete, da imate v vašem domu druge pametne naprave, ki ne delujejo pravilno, še enkrat preverite, ali je internet vzpostavljen in deluje, preden povsem znova zaženete usmerjevalnik.
• Če ugotovite, da internet na drugih napravah deluje pravilno, predlagamo, da poskusite znova zagnati samo napravo Home. Priporočamo popoln ponovni zagon, pri katerem boste morali izklopiti napravo in počakati približno minuto, preden jo znova vključite. Če imate iz nekega razloga še vedno težave, se obrnite na Googlovo podporo in podrobno opišite svojo dilemo. Ker se zavedamo, da bi to lahko upravičilo poglobitev v določene podatke IP, je na tej točki vedno dobro poiskati pomoč.

Domača stran ne predvaja glasbe ali nenadoma preneha predvajati glasbo

rešitev:

• Preverite, ali je glasnost povečana. Glasnost lahko kadar koli povečate tako, da rečete: »V redu, Google, povečaj«. Tudi nekatere naprave Home in Nest imajo vgrajene kontrole, s katerimi lahko spremenite glasnost (in ki ste jih morda pomotoma uporabili za znižanje to).
• Znova zaženite zvočnik in preverite, ali bo pozneje pravilno predvajal glasbo.
• Včasih se v domačih napravah pojavijo napake, ki jim preprečujejo pravilno predvajanje glasbe, zlasti z določenih kanalov. Pojdite v aplikacijo Home in se prepričajte, da so vse posodobitve uporabljene za napravo Home, da preverite, ali to odpravlja težavo.
• Če imate novo napravo Nest, morate povezati storitve tretjih oseb, kot je Spotify, preden začnejo predvajati. Povezovanje je relativno enostavno in to lahko storite v nastavitvah računa v aplikaciji Home.

Aplikacija Google Home ne najde nove naprave Nest

rešitev:

• Preverite, ali ste posodobili aplikacijo Google Home v svoji napravi. Aplikacije se ne posodabljajo vedno samodejno, zato je pomembno, da imate najnovejšo različico.
• Prepričajte se, da je vaša naprava v načinu nastavitve, kar je označeno z utripajočimi belimi LED lučkami.
• Med vzpostavljanjem povezave ostanite blizu svoje nove naprave, vsaj nekaj metrov.
• Preverite, ali so lokacijske storitve omogočene za aplikacijo Home v vaši napravi. Včasih aplikacija Home to potrebuje med nastavitvijo (če želite, jo lahko pozneje običajno onemogočite).
• Poskusite premakniti napravo Nest na drugo lokacijo. Lahko pride do motenj ali drugih težav s trenutnim položajem.
• Na mobilni napravi izklopite Wi-Fi in izvedite popolno zaustavitev. Znova vklopite napravo in ponovno omogočite Wi-Fi, nato poskusite znova.

Aplikacija Google Home je zamrznjena

rešitev:

• Znova zaženite napravo, v kateri je aplikacija Home. To bo pogosto rešilo težave z zamrznitvijo aplikacije.
• Če aplikacija še naprej zamrzne, jo izbrišite in nato znova prenesite iz trgovine z aplikacijami.
• Če uporabljate napravo Android, lahko odprete nastavitve aplikacije in izberete Google Home, da najdete možnost čiščenja predpomnilnika aplikacije. To dejanje lahko pomaga preprečiti pogoste zamrznitve ali zrušitve aplikacij.

Priporočila urednikov

• Najboljši nasveti, triki in velikonočna jajca za Google Home
• Nova aplikacija Google Home bo uradno predstavljena 11. maja
• Najboljše pametne luči za Google Home
• Najpogostejše težave z Echo Showom in kako jih odpraviti
• Najpogostejše težave z Amazon Echo Dot in kako jih odpraviti

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.