Pogoste težave z Google Nest Hub in kako jih odpraviti

The Google Nest Hub je zasnovan tako, da je naprava enostavna za uporabo. Toda kot vsaka tehnologija vam lahko povzroči trenutke frustracije. Tukaj je nekaj pogostejših težav, na katere lahko naletite med uporabo Nest Huba, in kako jih rešiti.

Imate zvočnik Google Nest? Oglejte si naš vodnik na kako odpraviti težave s pametnim zvočnikom Google Home preveč.

Vaš telefon in Nest Hub se odzoveta, ko izgovorite »V redu, Google«

Če sta vaša naprava Nest Hub in telefon preveč pripravljena izpolnjevati vaše ponudbe, obstaja preprosta rešitev. Najprej pojdite v trgovino z aplikacijami in se prepričajte, da Googlova domača stran

aplikacija je posodobljena. Nato se prepričajte, da aplikacija v telefonu in središče uporabljata isti Google Račun. Če želite preveriti, pojdite na nastavitve in Povezani računi.

Izbira fotografij ni tako velika

Nest Hub je odličen okvir za prikaz fotografij, če pa želite, da prikazuje le fotografije vaših najljubših ljudi ali hišnih ljubljenčkov, lahko izkoristite funkcijo, imenovano »Skupine obrazov«. To bo pomagalo A.I. izberite prikaz samo fotografij družine, prijateljev in domače živali. Če ga želite vklopiti, odprite aplikacijo Google Photos, tapnite nastavitve, in nato vklopite Razvrščanje obrazov v skupine. Ko je to opravljeno, pojdite na Albumi > Fotografije in ljubljenčki > Meni. Dotaknite se Skrij in pokaži ljudi možnost.

Izberite ljudi in hišne ljubljenčke, ki jih želite skriti (mogoče na primer ne želite videti čivave svojega bivšega, da se prikaže), nato izberite Končano. Zdaj se bodo na vašem zaslonu prikazale samo fotografije vaših najljubših ljudi in živali, če imate album Family & Friends izbran kot album, iz katerega želite, da vaše središče uporablja vir fotografij. Ne skrbite, nove fotografije bodo samodejno dodane v ta album, če fotografije vsebujejo vaše najljubše osebe.

Aplikacija ne najde vašega središča

Nič ni hujšega kot poskusiti uporabiti središče in ugotoviti, da aplikacija Google Home ne najde vaše naprave. The Googlova domača stran aplikacija je lahko včasih motena, vendar lahko težavo rešite na enega od treh načinov. Najprej poskusite izklopiti Bluetooth v telefonu in se znova povezati. Če to ne deluje, pojdite v trgovino z aplikacijami in preverite, ali je treba aplikacijo posodobiti. Končno boste morda morali znova zagnati telefon.

Če zgornji trije popravki ne delujejo, se boste morda morali ročno povezati z Google Home SSID v nastavitvah Wi-Fi v telefonu. Če želite to narediti, pojdite v nastavitve Wi-Fi v telefonu, poiščite omrežje, navedeno kot ime vaše naprave, in se povežite z njim. Nato se vrnite v aplikacijo in znova dokončajte nastavitev za Hub. To je bolečina, a včasih gre nazaj skozi nastavitev je edina rešitev.

Google Assistant ne posluša ali ne sledi ukazom

če Google Assistant zdi se, da ne posluša ali ima težave pri tem, kar mu rečete, poskusite ga znova zagnati. Pojdite v aplikacijo Google Home, izberite svojo napravo in nato tapnite nastavitve. Pojdite v zgornji desni kot zaslona in tapnite več meni in nato Znova zaženite. Če se ne želite zapletati z aplikacijo, preprosto odklopite Hub za približno 60 sekund in ga nato ponovno priklopite.

Povezava Wi-Fi nenehno pada

Če se je vaše vozlišče na začetku povezalo, vendar povezave Wi-Fi ves čas prekinjajo, zagotovo niste sami. To je pogosta težava, ki je običajno povezana z nastavitvami usmerjevalnika. Najprej znova zaženite usmerjevalnik in zvezdišče in preverite, ali to pomaga. Če običajni ponovni zagon ne deluje, poskusite popolnoma ponastaviti na tovarniške nastavitve in začnite znova z nastavitvijo. Ko ste v aplikaciji Home, dvakrat preverite, ali so bile vse trenutne posodobitve uporabljene za Hub.

Če povezave še naprej padajo, odprite aplikacijo usmerjevalnika ali pojdite na skrbniško stran usmerjevalnika in si oglejte nastavitve. Če imate nov usmerjevalnik z zmogljivostmi Wi-Fi 6, preverite, ali jih lahko začasno onemogočite - središče ne deluje vedno dobro s protokolom Wi-Fi 6. Če imate pametno upravljanje pasu, imenovano "krmiljenje pasu", ki preklaplja naprave med 2,5 GHz in 5 GHz Wi-Fi bands, ga izklopite — vaša naprava Nest se morda zmede vsakič, ko jo usmerjevalnik poskuša preklopiti na drugo bend.

Če je vaše vozlišče v drugi sobi ali na nasprotni strani sobe od vašega usmerjevalnika, ga prav tako poskusite premakniti bližje.

Druga naprava ali aplikacija se ne more povezati s kamero središča

Začnite z osnovami: znova zaženite in preverite, ali so na voljo posodobitve. Če je videti vse v redu, pojdite v aplikacijo Home in poglejte nastavitve Nest Hub, da se prepričate, ali je možnost Home Monitoring vklopljena. Če nič drugega ne pomaga, odstranite Hub iz aplikacije Home in ga popolnoma ponastavite na tovarniške nastavitve.

Na zaslonu je mrtev piksel

Nekateri uporabniki naletijo na mrtve slikovne pike takoj po izdelavi, ko poskušajo nastaviti svoje zaslone Next Hub. To je razmeroma redko, a ko se zgodi, ne morete storiti veliko, da bi ga popravili. Lahko poskusite znova zagnati napravo, vendar je mrtva slikovna pika običajno prisotna. Najbolje je, da Hub čim prej vrnete za zamenjavo. Nakup prenovljenih naprav lahko poveča verjetnost, da boste naleteli na mrtve slikovne pike.

Pametna naprava se je prenehala odzivati ​​na ukaze

Najprej preverite pametno napravo in se prepričajte, da je vklopljena in povezana z Wi-Fi. Znova zaženite problematično napravo in Hub ter ju posodobite, če so na voljo posodobitve. Težava, ki se pogosto pojavi, jo zlahka spregledamo, a jo je hitro rešiti, je, da je naš Nest Hub povezan z enim omrežjem Wi-Fi, medtem ko naši pametni telefoni ali tablični računalniki so povezani z drugim, tako da upajmo, da je tako preprosto, kot zagotoviti, da oba uporabljata isto omrežje.

Pojdite tudi v aplikacijo Google Home in odstranite vse stare, neuporabljene naprave, da se izognete morebitni zmedi ali napakam. Nato odstranite napravo, ki ne deluje, znova zaženite aplikacijo Home in jo znova dodajte. Ta protokol priporočamo tudi, če imate težave pri nadgradnji z naprave Nest na Hub.

Če ste nedavno namestili posodobitev vdelane programske opreme za Nest Hub, se je konec leta 2020 pojavila napaka, ki povzročil, da so združljive naprave – vključno z drugimi napravami Nest in pametnimi ključavnicami Yale – postale neodziven. Napaka je bila povezana s programom za predogled in jo je običajno mogoče odpraviti tako, da obiščete Hub v aplikaciji Home, odprete nastavitve, potem Informacije o napravi, potem Program za predogled. Nato boste izbrali možnost Zapusti program, takrat boste znova zagnali napravo in namestili predlagane posodobitve.

Priporočila urednikov

• Vlada ZDA bo leta 2024 uvedla nov program kibernetske varnosti za pametne domače naprave
• Najboljše naprave za pametni dom za leto 2023
• Kako postaviti svoj pametni dom za začetnike
• Najpogostejše težave z Google Nest Mini in kako jih odpraviti
• Ali se pametne žarnice splačajo?