Cricket vam ponuja alternativo pogodbenim telefonom, tako da ponuja telefone brez pogodb, depozitov ali jeznih pristojbin za predčasno odpoved. Če imate predplačniški telefon PayGo, je preklic tako preprost, kot da ne napolnite minut na telefonu. Če pa želite preklicati redno storitev kriketa, morate poklicati podjetje in zahtevati preklic. Ni enostavne, avtomatizirane metode za preklic storitve, ki bi bila predvidena po načrtu in ne po krivdi.
Korak 1
Pokličite 800-CRICKET in se odločite za pogovor s predstavnikom.
Video dneva
2. korak
Preverite podatke o svojem računu tako, da odgovorite na vprašanja predstavnika. Bodite pripravljeni preveriti ime, telefonske številke, delne podatke za obračun in naslov. Kriket dovoljuje samo pooblaščenim uporabnikom prekinitev povezave s storitvijo.
3. korak
Povejte predstavniku, da želite preklicati svoj račun. Nedvomno vas bo skušal obdržati kot stranko. Bodite vljudni, a odločni in vztrajajte, da se vaš račun prekine. Medtem ko imate predstavnika na telefonu, se prepričajte, da ne bodo zaračunani nobeni dodatni stroški. Ne bi jih smelo biti, vendar je vedno dobro preveriti.
