Nepopolno in precenjeno: Kako je Motorola obsodila Xoom

Motorola Xoom

Ta teden Deutsche Bank poroča da je Xoom doslej prodal 100.000 enot, kar je zelo slabo v primerjavi z prvotno prodajo iPada ob koncu tedna, ki je znašala 300.000. Trenutne ocene kažejo, da je na trgu 20 milijonov iPadov, kar nakazuje, da Xoom ni uspel. Spomnimo se, da je bil tablični računalnik Samsung Galaxy prodan v približno 250.000 enotah v vročem četrtem četrtletju lanskega leta, kar je majhen del prodanih iPadov. Lahko sklepate, da Android preprosto ne more tekmovati. Raziščimo to.

Pohabljen že od začetka

Ko Applovi izdelki pridejo na trg, so popolni. Imajo celoten nabor vključenih aplikacij, zaradi katerih so uporabni, ključni deli, ki jih ljudje želijo, pa so dokončani. Izhajajo tudi po vrhunskih cenah, ki običajno določajo največ, kar lahko zaračunate za podoben izdelek. Če ste konkurent, je pametno zgraditi izdelek, ki se razlikuje od Applovega ponudbo, vendar še vedno vsebuje osnovne zmogljivosti po nižji ceni, in jo nato tržite močno. Tega Motorola ni storila in morda je dejansko uničila Xoom.

Priporočeni videoposnetki

Napaka Xooma

Obstajala je domneva, da izdelava Xooma stane bistveno več kot iPad, zato ga je Motorola sprva cenila precej nad iPadom. Vendar sem pravkar videl nedavno analizo, ki pravi, da stane le 26 dolarjev več, zaradi česar je Motorolino strategijo visokih cen še težje razumeti. Apple nastavi premija cenovna točka. Ne morete uspešno postaviti cene nad Apple, razen če imate nekaj, kar je bistveno boljše, in Xoom ni bil.

Poleg tega je bil Xoom predstavljen brez dveh ključnih razlik: podpore za 4G in Flash. Medtem ko bi Flash lahko bil kasnejša nadgradnja programske opreme, podpora za 4G ni bila in prvim uporabnikom je bilo povedano, da bo treba izdelek poslati nazaj Motoroli za šest dni, da ga ponovno zgradijo. Resda je bila to brezplačna nadgradnja, toda to bi bilo, kot če bi kupili en avto namesto drugega, ker je bil motor V8, potem pa so mu povedali, da se mora čez nekaj tednov vrniti v trgovino, da dobi ta V8 motor. Tudi po nizki ceni, ali ne bi počakali, da dejansko dokončajo avto, ali v tem primeru Xoom, preden ga kupite?

Tudi pri trženju in vzorčenju izdelka je Motorola zajebala. Ena ključnih marketinških aplikacij na Xoomu je bila kul igra, vendar naprava ni bila dobavljena s to igro. Druga ključna funkcija je bilo gledanje videoposnetkov, vendar tudi ni bila priložena video aplikacija, ki bi delovala takoj. Moral si ga dobiti sam.

Motorola Xoom

Skratka, Motorola je prodajala nepopolni tablični računalnik za več kot luksuzni izdelek, s katerim je Apple prevladoval na trgu. Če se vrnemo k avtomobilom, bi bilo to tako, kot da bi prišli na trg z avtomobilom, ki je višja od cene Lexusa, ki ga kupec mora dokončati sam in v prihodnosti poslati nazaj v tovarno za dodatno gradnjo točka.

Pravzaprav sem presenečen, da je Motorola sploh uspela prodati 100.000 teh stvari. Vendar so mi povedali, da imajo 20-odstotno začetno stopnjo donosa, zato se je veliko ljudi, ki so kupili, razumelo, da so naredili veliko napako.

Je Android na tablicah mrtev?

Zaenkrat ja. Android je del težave, saj so proizvajalci originalne opreme za Android vsi jezni na Google zaradi slabe izvedbe. Vendar je bila za Xoom večinoma kriva Motorola, ker je na trg dala izdelek, ki je bil nepopoln in precenjen. Telefoni Android trenutno v celoti prodajajo več kot Applovi telefoni, kar nakazuje, da so lahko konkurenčni (čeprav tožbe v zvezi z Androidom verjetno niso donosne).

Na koncu je to težava izvajanja, ki sega od Googla do Motorole in še enkrat poudarja, da je ekosistem Android morda veliko bolj bolan, kot se zdi iz Googlovih telefonskih številk. Ker je bil Samsungov tablični računalnik dobavljen s telefonsko različico Androida (in tako tudi ni bil v resnici popoln), smo ga imeli na trgu še ni videti popolnega tabličnega računalnika Android in jasno je, da se nepopoln, predrag izdelek ne bo prodajal.

Zaključek: Ali so ti ljudje idioti?

Resnično si morate zastaviti to vprašanje, saj bi si mislili, da bi 6-letnik lahko ugotovil, da ste ne more predstaviti nepopolnih izdelkov, jih ceniti nad izdelki Apple in imeti kakršno koli upanje, da bodo uspešno. Če ne boste igrali za zmago, kaj za vraga je smisel, da se sploh trudite prijaviti na tekmovanje? Xoom je bil velika potrata truda, ker Motorola in Google nista igrala za zmago. Samsung in zdaj Motorola sta udarila proti iPadu. RIM in HP sta naslednja na plošči; upajmo, da se bodo iz tega naučili in bodo bolje delali.

Xoom je imel ogromen potencial. Domov je prejel veliko naslovov »Best of Show« na CES, toda tako kot Palm Pre pred nekaj leti je vodstvena ekipa vse to razjezila. Mogoče bi nekatera od teh podjetij morala imeti politiko zaposlovanja "nič več idiotov" na ravni vodilnega osebja, ker je to patetično.

Priporočila urednikov

  • Prisilil sem se poskusiti 14,5-palčno tablico - in ni šlo najbolje
  • Najboljše ponudbe za iPad nazaj v šolo: Kupite tablico Apple za 220 USD
  • Svoj iPad Pro sem zamenjal za tablico Android – evo zakaj
  • Ta ponudba za 199 $ prenovljenega iPada je 120 $ cenejša od novega
  • Kako se znebiti Apple ID-ja nekoga drugega na vašem iPhoneu