Če je vaš Vodacom telefon blokiran, ker ste ga prijavili kot izgubljenega ali ukradenega, morate težavo rešiti z Vodacomom ali prodajalcem, če ste ga nedavno kupili.
Zasluga slike: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom je vodilni telekomunikacijski operater v Afriki z mobilnim omrežjem, ki pokriva 291 milijonov ljudi v 50 različnih državah. Če je vaš telefon Vodacom blokiran ker ste prijavljeni kot izgubljeni ali ukradeni, morate težavo rešiti pri Vodacomu ali prodajalcu, če ste ga nedavno kupili. Vendar, če je vaš telefon zaklenjeno, lahko v nastavitvah računa pridobite številko Vodacomovega ključa za odklepanje PIN kode (PUK), da ga odklenete.
Če je vaš telefon Vodacom blokiran, je bil verjetno prijavljen kot izgubljen ali ukraden. Morda ste ga kupili pri drugem prodajalcu ali prodajalcu na drobno, v tem primeru se lahko vrnete k viru in poskusite dobiti vračilo. Če pa to ni možnost, se lahko poskusite obrniti na Vodaphone, da to rešite. Če je bil telefon na črnem seznamu, ga sploh ne boste mogli uporabljati, tudi z novo kartico SIM.
Video dneva
Če je vaša kartica SIM zaklenjena, ker ste vnesli napačno kodo PIN, lahko izvedete odklepanje kode Vodacom PUK. Z vašim telefonom je povezana koda PUK, ki jo lahko vnesete, da ga odklenete, potem ko trikrat vnesete napačno kodo PIN. Do svoje številke PUK lahko dostopate na enega od teh treh načinov:
- Prijavite se v aplikacijo Vodacom in jo poiščite pod podrobnosti računa.
- Dial 135# in izberite *Storitve**. Nato izberite Številka PUK.
- SMS besedilo VPP do 31050 iz mobilnega telefona potrebujete številko PUK za uporabo.
Očitno je, da če potrebujete kodo Vodacom PUK za odklepanje za svoj telefon, dva od teh načinov ne bosta delovala. Za dostop do računa Vodacom morate iti na računalnik ali drug telefon.
Ko imate številko PUK, jo prevečkrat vnesete napačno, vaša kartica SIM je blokirana, in za uporabo telefona potrebujete novo kartico SIM.
Orodje za zaklepanje vam lahko pride prav, če ne najdete telefona. Niti vam ne bo treba vključiti svoje številke Vodacom PUK, saj ima Vodacom priročno Izgubljeni način na voljo. Preprosto se prijavite v svoj račun in se pomaknite do mesta, kjer zaklenete telefon. Če je iPhone, pojdite na Najdi moj iPhone in poiščite Izgubljeni način, ki zaklene vaš telefon. Na zaslonu se prikaže sporočilo, ki vsakemu, ki najde telefon, naroči, naj vas pokliče.
Lastniki naprav Android imajo podobno funkcijo. Pojdi do Android.com/Find, izberite svoj račun in kliknite telefon na vrhu zaslona. To vam pokaže, kje je naprava, pošlje opozorilo v telefon in vam da možnost, da ga izbrišete, če je za vedno izgubljena. Ko ste prepričani, da je izgubljen, lahko telefon dodate na črni seznam, tako da ga nihče drug ne more uporabljati. Toda brez vaše številke Vodacom PUK bi bil tat vseeno zaklenjen po treh poskusih z napačno kodo.
