E-pošta je iz varnostnih razlogov shranjena na strežnikih.
Postopek za ogled izbrisanih sporočil v računalniku se razlikuje med različnimi programi in strežniki. Označena sporočila so sporočila, ki so označena kot vsiljena pošta, filtrirana v mape na podlagi naslovov, na seznamu dovoljenih ali črnih. Beli seznami so sporočila, v katerih je pošiljatelj ali tema vedno poslana v mapo Prejeto, ne glede na vse. Črni seznami so podobni neželenim sporočilom, medtem ko se lahko vsiljena sporočila samodejno prijavijo skrbnikom strežnika, predmeti s črne pošte pa ne. Na primer, če prijatelj nenehno posreduje e-poštne niti, lahko na črno uvrstite vsa sporočila, ki jih pošlje, ki vključujejo »FW«. Po drugi strani pa bi druga sporočila neznanih pošiljateljev označili kot vsiljeno pošto. Oznake je običajno mogoče prilagoditi v nastavitvah programa/strežnika. Vsa sporočila so shranjena na e-poštnem strežniku (tudi izbrisana) vsaj 12 do 24 ur.
Korak 1
Preverite izbrisane elemente ali označeno mapo. Če to ne uspe, poskusite z iskanjem. Pojdite skozi vse mape, ki so povezane z oznakami. Na primer, oznaka po meri je lahko omogočena za vsa e-poštna sporočila iz določene domene, kot je vaše delo. Ta e-poštna sporočila bodo nato šla v mapo »Delo«, ki ste jo določili. Večina e-poštnih odjemalcev ima funkcijo iskanja.
Video dneva
2. korak
Uporabite programsko orodje za obnovitev podatkov. Če so bila e-poštna sporočila izbrisana z namiznim poštnim odjemalcem, kot sta Outlook ali Thunderbird, so lahko sledi še vedno v računalniku. Obstaja številna programska orodja, ki bodo pomagala obnoviti izbrisana e-poštna sporočila. Mnoga od teh orodij so podobna tistim, ki jih uporabljajo kriminalistične forenzične ekipe za obnovitev podatkov. Za seznam naslovov programske opreme glejte Viri.
3. korak
Obrnite se na skrbnika strežnika in ga prosite, naj za vas poišče označena sporočila. Strežnik, IT oddelek vašega službe ali zasebni e-poštni gostitelj bo hranil stara sporočila, tudi če so bila izbrisana iz računa. Več podrobnosti o sporočilu imate, bolje je in se čim prej obrnite na skrbnika. Zasebni strežniki se bodo bolj verjetno odzvali hitreje kot brezplačni strežniki.