Pogoste težave z Google Pixel 6 in 6 Pro in kako jih odpraviti

The Pixel 6 in Pixel 6 Pro sta dva najboljša pametna telefona, kar jih je Google kdaj izdelal. Gradijo na vrlinah prejšnjih modelov in dodajo zmogljiv čip Tensor, ki ga je izdelal Google, večje baterije, čudovite zaslone AMOLED, prenovljene (Pretepanje iPhone-a) kamere in osupljivo novo zasnovo. Poleg tega zagotavljajo enako elegantno programsko izkušnjo, ki so jo oboževalci Pixela spoznali in vzljubili številne posebnosti ne boste našli v nobeni drugi napravi Android.

Kljub temu, da sta oba telefona dobra, ne bosta brez občasnih tehničnih težav ali napak. Slišali smo že o nekaj zadregah, zato ta članek zbira najpogostejše težave z Google Pixel 6 in 6 Pro in kako jih odpraviti. Sega od preprostih težav, ki jih lahko odpravite sami, do stvari, ki bodo najverjetneje potrebovale programsko opremo posodobitev za odpravo, medtem ko se bo tudi redno posodabljal, da bo pokrival morebitne nove težave, ko in ko bodo pojavijo se.

Oglejte si tudi naše ločene članek o odpravljanju težav v sistemu Android 12 za težave, ki so lahko splošne za vse telefone, ki uporabljajo operacijski sistem, ne samo za Pixel 6 in 6 Pro.

Vsi piksli ves čas

• Pregled Google Pixel 6a
• Pixel 6 proti. Predstavitev kamere Pixel 6a
• Pregled slušalk Google Pixel Buds Pro
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

Težava: Pixel 6 pravi, da se polni, čeprav se ne

Nekateri uporabniki v Google Pixel subreddit opažajo težavo, kjer njihov Pixel 6 kaže vse znake, da se polni, čeprav se v resnici ne polni. To je bilo omenjeno tudi na Forumi za pomoč za Google Pixel. Zdi se, da se to najpogosteje zgodi pri uporabi opeke ali kabla za hitro polnjenje drugega proizvajalca.

Rešitev:

Google še ni priznal te težave, vendar je rešitev za zdaj morda uporaba uradnega polnilnika Google Pixel ali polnilnika, ki podpira PD, s kablom USB-C na USB-C. Verjetno je tudi vredno stopiti v stik z Googlom in preveriti, ali lahko podjetje kaj svetuje.

Napaka: Utripanje zaslona ob izklopu

Verjetno najpogosteje poročana težava Pixel 6 in 6 Pro doslej zadeva zaslon vsake naprave. Kot je zajeto na Forum razvijalcev XDA in naprej Googlove strani za podporo, se to nanaša na utripanje preostale svetlobe, ko izklopite telefon ali ko je že izklopljen in uporabnik rahlo/trenutno pritisne na gumb za vklop.

Dobra novica je, da bi to moral obravnavati Popravek za posodobitev iz decembra 2021.

rešitev:

• Zagotovite, da je vaš Pixel 6 ali Pixel 6 Pro posodobljen.

Težava: Prilagodljiva svetlost se pretirano ali neenakomerno prilagaja

Čisto je opazilo nekaj uporabnikov funkcija prilagodljive svetlosti na njihovem Pixel 6 ali Pixel 6 Pro se običajno obnaša neenakomerno. Svetlost se lahko pogosto poveča ali zmanjša brez očitnega razloga, postane pretemna, ko morate biti svetla, in obratno.

Čeprav je to še ena tehnična guba, ki bo morda zglajena v prihodnji posodobitvi programske opreme – čeprav posodobitve še ni – številni lastniki so poročali, da se zdi, da težava izvira iz algoritma prilagodljive svetlosti, ki se mora učiti od vašega nastavitve. Kot taka obstaja rešitev, ki deluje za večino ljudi.

rešitev:

• Še naprej ročno prilagajajte svetlost Pixela 6 vsakič, ko se samodejno premakne predaleč v katero koli smer. Sčasoma se bo algoritem prilagodljive svetlosti naučil ravni svetlosti, ki vam je najbolj všeč v različnih okoliščinah. Če želite prilagoditi svetlost, pojdite na Nastavitve > Zaslon > Stopnja svetlosti.
• Druga možnost je, da izklopite prilagodljivo svetlost tako, da odprete Nastavitve > Zaslon > Prilagodljiva svetlost.

Težava: naključni ponovni zagoni

Predstavljajte si prizor: z veseljem uporabljate svoj novi Pixel 6 ali Pixel 6 Pro, potem pa se nenadoma izklopi in znova zažene. to se je zgodilo več kot enemu lastniku telefona Pixel 6 (Pro)., pri čemer uporabniki predlagajo različne možne vzroke. Tej vključujejo težave z Wi-Fi in Bluetooth, težave, ki jih povzročajo nekatere aplikacije tretjih oseb, aplikacija Kamera in celo pri odklepanju naprave. Majhno število uporabnikov je tudi poročalo, da se lahko telefon znova zažene, ko je nedejaven, zaradi česar je iskanje vzroka še težje.

To je lahko težava z Androidom 12, v tem primeru boste morali počakati na posodobitev. Če pa težave postanejo zelo trdovratne in zagotovo če posodobitev ne reši težave, boste morda morali se obrnite na Google.

Možne rešitve:

• Posodobite svoj telefon.
• Poskusite opaziti vzorce pri ponovnem zagonu: ali se pojavijo po izvedbi določenega dejanja ali pri uporabi določene aplikacije? Če je tako, poskusite posodobiti (ali zamenjati/odstraniti) aplikacijo, za katero sumite, ali se izogniti dejanju (morda tako, da ga naredite drugače ali v drugem zaporedju, če je mogoče).

Težava: Pixel 6/6 Pro pravi, da omrežje operaterja začasno ni na voljo

To je bilo najprej ugotovljeno, da je vplivalo na uporabnike Pixel 6 in 6 Pro v Združenem kraljestvu, kasneje pa so poročali, da se dogaja drugod po svetu. Začelo se je z Lastniki Pixel 6 v omrežju Giffgaff poročajo Googlovim forumom da jim nastavitve telefona sporočajo, da je njihovo omrežje »začasno nedosegljivo«. Ta številka se širi po svetu iz tako različnih držav, kot so Singapur, Avstralija in Združene države domneva se, da gre za napako v sistemu Android 12, pri čemer nekateri lastniki telefonov Pixel 5 poročajo tudi o težavah s povezljivostjo Reddit.

rešitev:

Nekateri uporabniki so tudi opazili, da je težava izginila po nekaj dneh, pri čemer so njihovi piksli sčasoma prepoznali njihova omrežja kot običajna. Če ste v drugem omrežju in imate tudi to težavo, je morda vredno počakati en ali dva dni. Ali to ali pojdite v svoj račun z omrežjem in spremenite ustrezne nastavitve, tako da lahko uporabljate 5G. Drugi so še vedno videli posodobitev za »Storitve operaterja« odpravi težavo – zato bodite pozorni na eno, če še ni nameščena.

Težava: Klicanje Wi-Fi ne bo delovalo pravilno

Več Uporabniki Pixel 6 in 6 Pro so se pritožili da Wi-Fi Calling na njihovih telefonih ne deluje pravilno. Ko je naprava v letalskem načinu z vklopljenim Wi-Fi-jem, ne more klicati, pri čemer telefon uporabnikom sporoči, naj za to vklopijo letalski način.

Zdi se, da je to predvsem težava, ki vpliva na lastnike, ki uporabljajo Fi, čeprav lahko do neke mere vpliva tudi na druge operaterje. Uporabniki, ki se soočajo s težavo, so jo poskusili rešiti z različnimi koraki, od ponovne namestitve aplikacije Fi do brisanje predpomnilnika za izvedbo popolne ponastavitve na tovarniške nastavitve, vendar se zdi, da nič od tega ni delovalo.

Vendar pa so različni uporabniki poročali, da se je težava odpravila po enem ali dveh dneh. Torej je bila težava z omrežjem ali pa je telefon potreboval čas, da se pravilno konfigurira. Kljub temu, če težava traja predolgo, se obrnite na Fi ali katerega koli ponudnika, ki ga uporabljate.

Težava: Pixel 6 in Pixel 6 Pros se zrušita po zagonu Discorda v sistemu Android 12

Nekaj ​​slikovnih pik uporabniki so se pritožili ne morejo zagnati Discorda, ne da bi jim telefoni zamrznili in sistemski uporabniški vmesniki se zrušili. To je težava, ki je prizadela vse Pixele, ki se posodabljajo na Android 12, in ne le Pixel 6 in 6 Pro. Vendar pa to vpliva tudi na novejše modele, pri čemer se zdi, da težava izvira iz tega, kako Discord predvaja GIF-e.

rešitev:

• Pojdi do Discord > Nastavitve > Dostopnost > Samodejno predvajaj GIF. To končno nastavitev morate izklopiti, da se GIF-ji ne bodo samodejno izvajali, ko uporabljate Discord.

En uporabnik, ki se je srečal s to težavo, je tudi opozoril, da se mora še naprej izklapljati Samodejno predvajanje GIF-ov vsakič, ko odprejo Discord. Zato uporabniki verjetno ne bodo mogli za vedno rešiti te težave, dokler Discord ne izda nove posodobitve za svojo aplikacijo ali pa Google posodobi Android 12 (odvisno od tega, kateri je osnovni vir težave).

Če imate težave s katero koli drugo aplikacijo tretje osebe, poskusite posodobiti aplikacijo ali jo odstraniti in nato znova namestiti. Prav tako je vedno vredno posodobiti Android, če je to mogoče.

Napaka: predstavnost se nepričakovano zaustavi

obstaja dolga nit v podredditu Google Pixel ki podrobno opisuje, kako so številni uporabniki naleteli na napako, pri kateri se predstavnost (npr. glasba) naključno ustavi brez očitnega razloga. Zdi se, da so takšne nesreče še posebej pogoste v Spotifyju in YouTubu (ter drugih medijskih aplikacijah), zato bo verjetno vplivalo na številne uporabnike, ki so nadgradili na Android 12.

Med pisanjem ni dokazane rešitve. Nekateri uporabniki so poskušali spremeniti nastavitve baterije prizadetih medijskih aplikacij (Nastavitve > Aplikacije > Vse aplikacije > [Vaša medijska aplikacija] > Baterija > Neomejeno), vendar se zdi, da to pri večini ni delovalo. Podobno so drugi uporabniki priporočili, da počistite shrambo in predpomnilnik vseh prizadetih aplikacij, tako da obiščete Nastavitve > Aplikacije > Oglejte si vse aplikacije > Telefon > Shramba in predpomnilnik > Počisti shrambo/predpomnilnik. Končno so drugi uporabniki predlagali odstranitev aplikacije Roku, kar je za mnoge odpravilo težavo.

Vendar se zdi, da te rešitve ne delujejo za vse. Zaradi tega je vaša najboljša stava, če vse drugo odpove, počakati, da bo na voljo posodobitev za Android 12. Če želite preveriti, ali je, pojdite na Nastavitve > Sistem > Posodobitev sistema. Če je na voljo posodobitev, bo vaš telefon to sporočil in jo boste lahko posodobili tako, da se dotaknete Prenesite in namestite.

Težava: aplikacija Starbucks ne deluje pravilno

Več Uporabniki Pixel 6 in 6 Pro so poročali da aplikacija Starbucks na njihovih telefonih ne deluje pravilno. Zgodilo se je, da so zagnali aplikacijo samo, da bi prejeli sporočilo: »Prišlo je do sistemske napake. Prosim poskusite kasneje." Nekateri uporabniki so celo poskušali odstraniti in znova namestiti aplikacijo, vendar to ni spremenilo stvari.

Nekateri uporabniki so ugotovili, da je aplikacija delovala kot običajno na njihovih starejših Pixelih, zato se je sprva to zdelo bolj kot težava Pixel 6 in Pixel 6 Pro.

rešitev:

Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije Starbucks (pojdite na Trgovina Google Play > Profil > Upravljanje aplikacij in naprave da preverite, ali je na voljo posodobitev za katero od vaših aplikacij), saj se zdi, da je posodobitev aplikacije odpravila težavo za večino ljudi – in zdi se, kot da je bila težava na strani strežnika pri Starbucksu.

Težava: Pixel 6 in 6 Pro prekine povezavo z Android Auto

Različno uporabniki so se pritožili na Googlovih straneh za podporo da se njihova Pixel 6 in 6 Pro prekineta povezavo z Android Auto, medtem ko sta povezana z avtomobilom prek kabla USB. Čeprav sta eden ali dva povedala, da imata težave pri starejših modelih, jih velika večina to doživlja pri seriji 6, pri čemer nekateri ugotavljajo, da se to ne dogaja pri starejših telefonih, ki delujejo na Android 12.

Na žalost se zdi, da za to težavo ni jasnega razloga. Še enkrat, morda boste morali počakati na posodobitev za Android. Medtem je strokovnjak Googlove skupnosti priporočil naslednje možne rešitve.

Možne rešitve:

• Preverite, ali je kabel USB pokvarjen, tako da poskusite z drugim.
• Preverite, ali je Android Auto omogočen v vašem avtomobilu, tako da odprete nastavitve avtomobila.
• Poskusite prisilno zaustaviti Android Auto. Pojdi do Nastavitve > Aplikacije in obvestila > Android Auto > Prisilna ustavitev, nato priključite telefon v avto in znova zaženite Android Auto.
• Preverite, ali je Android Auto posodobljen. Pojdi do Trgovina Play > Meni > Moje aplikacije in igre > Posodobitve.
• Počistite predpomnilnik in shrambo za Android Auto ter za Google Assistant in Google Play: Nastavitve > Aplikacije > Oglejte si vse aplikacije > Android Auto/Google Assistant/Google Play > Shramba in predpomnilnik > Počisti shrambo/predpomnilnik.
• Izbrišite svoje vozilo in znova seznanite telefon: Pojdite na nastavitve, vnesite »Android« in izberite Android Auto od rezultatov. Tapnite Prej povezani avtomobili, nato tapnite Tri navpične pike v zgornjem desnem kotu in izberite Pozabite na vse avtomobile. V vozilu povežite telefon kot običajno in ga znova seznanite.

Seveda, če noben od teh korakov ne deluje in če posodobitev ne deluje, poskusite vzpostavi stik z Googlom neposredno.

Težava: Senzor prstnih odtisov se pokvari, ko se baterija telefona izprazni

Več uporabnikov je poročanje nova težava, pri kateri senzor prstnih odtisov preneha delovati, če se baterija telefona izprazni. Tako Pixel 6 kot Pixel 6 Pro naj bi imela težave s to težavo. Različni Redditorji so omenili, da so poskušali vzpostaviti stik z Googlom in rešitev, ki so jo prejeli, v resnici ni bila rešitev. Predstavniki podjetja domnevno sporočajo uporabnikom, naj svoje pametne telefone ponastavijo na tovarniške nastavitve, da bo senzor prstnih odtisov znova deloval po polnjenju in vklopu naprave.

Predvsem se to ne zgodi, ker znova zaženete telefon. Senzor prstnih odtisov preneha delovati le, ko pustite, da se baterija telefona izprazni, dokler se telefon ne izklopi.

En uporabnik je zapisal: »Klepetal sem s francosko podporo, vendar so rekli samo: 'Žal mi je, vendar boste morali telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve' - zdi se, da tip ni slišal za to vprašanje prej, saj je iskanje trajalo precej časa, preden mi je dal ta odgovor.« Zdi se, da se Google zaveda težave, vendar je ni priznal javno. Upamo, da bo Google kmalu uvedel posodobitev za rešitev težave.

Priporočila urednikov

• Ste navdušeni nad Google Pixel 8 Pro? To uhajanje je vse pokvarilo
• Ta preizkus vzdržljivosti Pixel Fold je eden najslabših, kar sem jih videl
• Pixel 8 bo morda odpravil dve moji največji pritožbi glede Pixela 7
• Najboljši ovitki za Google Pixel Fold: 10 najboljših, ki jih lahko kupite
• Pixel Fold se že pokvari in izgleda slabo