Priključite svoj MP3 predvajalnik na vsa vrata USB na vašem računalniku, enega za drugim, da vidite, ali je težava v določenih vratih ali nizu vrat.
Odklopite predvajalnik, če tudi druga vrata USB na vašem računalniku ne prepoznajo naprave. Popolnoma vklopite in izklopite predvajalnik MP3, da počistite notranji pomnilnik morebitnih napak, ki bi lahko vplivale na delovanje naprave.
Pritisnite "Windows-X" in nato kliknite "Nadzorna plošča". V razdelku Programi izberite "Odstrani program".
Pomaknite se do in nato izberite programsko opremo naprave za vaš MP3 predvajalnik. V orodni vrstici izberite »Odstrani« ali »Odstrani/Spremeni« in sledite pozivom na zaslonu, da odstranite aplikacijo iz sistema.
Znova zaženite računalnik. Zaženite spletni brskalnik in se pomaknite na spletno mesto proizvajalca naprave.
Prenesite najnovejšo različico programske opreme s spletnega mesta proizvajalca in nato, ko je prenos končan, namestite aplikacijo v računalnik.
Zaženite aplikacijo in nato napravo znova povežite z računalnikom. Če vaš računalnik še vedno ne zazna vašega MP3 predvajalnika, ga odklopite iz računalnika in ga nato znova povežite z drugim računalnikom.
Namestite potrebno programsko opremo, če je na voljo. Če tudi drugi računalnik ne prepozna vaše naprave, obnovite predvajalnik MP3 na tovarniško privzeto konfiguracijo v skladu s smernicami proizvajalca.
Ponovno povežite napravo. Če vaš računalnik tudi po odpravljanju težav ne prepozna vašega medijskega predvajalnika, se za dodatno pomoč obrnite na proizvajalca naprave.
Če je bil Windows 8 v neaktivnem stanju, na primer v stanju spanja ali mirovanja, ko ste priključili napravo, boste morda morali znova zagnati sistem, da bo MP3 predvajalnik prepoznal.
Selektivno zaustavitev USB je zasnovana tako, da "izklopi" vrata USB, ko niso v uporabi, da bi varčevala z energijo, vendar funkcija morda ne bo znova omogočila vrat. Če tudi Windows 8 ne zazna drugih naprav USB, pritisnite »Windows-Q«, vnesite »powercfg.cpl« in nato pritisnite »Enter«. Nato kliknite »Spremeni nastavitve načrta«. "Spremeni napredne nastavitve napajanja." Razširite "USB settings" in "USB Selective Suspend Setting" in nato spremenite "Setting" v "Disabled". Kliknite "V redu", da shranite svoj spremembe.
