Kako zamenjati izgubljene ali pokvarjene AirPods, AirPods Pro ali etuije

Odkar je leta 2016 prišel prvi par Applovih slušalk AirPods, so zaradi nove tehnologije, kot je Spatial Audio, spremenili način poslušanja glasbe, dela in celo gledanja filmov in televizije. A priznajmo si: zelo so majhni, zlahka jih izgubimo in še lažje zlomimo.

Z najnovejšo AirPods Pro 2 teče strmo 249 $, tretja generacija slušalk AirPods ki zahteva 179 dolarjev, in veliki fant AirPods Max ki stanejo precejšnjih 549 $, če bi se jim kaj zgodilo, boste želeli vedeti, kako jih zamenjati ali popraviti ali njihova polnilna ohišja.

Na srečo zamenjava zlomljenih ali izgubljenih slušalk AirPods, AirPods Pro ali njihove polnilne torbice ni tako težka, kot se morda zdi. Tukaj je tisto, kar morate vedeti, če želite zamenjati pokvarjene ali izgubljene predmete prek Applove skupine za podporo.

Poglej več:

• Kako posodobiti slušalke AirPods ali AirPods Pro

• Pogoste težave s slušalkami AirPods in kako jih odpraviti

• AirPods Pro 2 proti. AirPods 3: katere kupiti?

Koliko stanejo zamenjave?

Applova prava brezžična zasnova AirPods jih naredi kompaktne in jih je enostavno vzeti s seboj, hkrati pa tudi lažje izgubite enega od kosov. Če ste za vedno izgubili ali poškodovali AirPod ali njegovo polnilno ohišje, tukaj je opisano, koliko bo stala zamenjava posamezne komponente podjetja Apple. Upoštevajte, da boste morda lahko našli nižje cene pri drugih prodajalcih:

AirPods

• AirPods Pro 1. in 2. generacije: 89 USD

• AirPods 1., 2. in 3. generacije: 69 USD

Dodatki

• Polnilna torbica MagSafe za AirPods Pro 1. in 2. generacije: 99 USD

• MagSafe polnilna torbica za AirPods 3. generacije: 79 $

• Polnilna torbica Lightning za AirPods 3. generacije: 69 USD

• Ovitek za brezžično polnjenje slušalk AirPods 2. generacije in starejše: 79 $

• Ovitek za brezžično polnjenje AirPods Pro 1. generacije: 99 USD

• Polnilna torbica za AirPods 2. generacije in starejše: 59 USD

Kako do zamenjave

Korak 1: Začnite tako, da se prepričate, da ste prijavljeni v račun Apple s pravilnim ID-jem. Nato se pomaknite do to stran za podporo.

2. korak: Ko ste tukaj, izberite Izgubljene ali manjkajoče slušalke AirPods da odprete dodatni menijski zaslon.

3. korak: Na tem zaslonu lahko izberete zamenjavo izgubljene slušalke AirPod, zamenjavo ohišja za polnjenje ali celo zamenjavo poškodovanih ušesnih nastavkov AirPods Pro. Za ta vodnik predpostavimo, da želite zamenjati en AirPod Pro. Ko izberete izdelek, ki ga želite zamenjati, boste začeli postopek Naročite zamenjavo. Na tej točki kliknite Začeti.

4. korak: Če ste prijavljeni v svoj račun Apple, boste videli vse svoje naprave, vključno z AirPods, če so registrirane. Če jih ne vidite, lahko preprosto vnesete serijsko številko slušalk AirPods. Ko jih najdete, izberite levi ali desni AirPod, ki ga želite zamenjati, in izberite nadaljevati.

5. korak: Nato boste videli ocenjeno ceno za zamenjavo. Izpolnite vse podatke o pošiljanju in dodatne podrobnosti ter dokončajte transakcijo.

Zamenjava komponent pod garancijo ali AppleCare+

Torej, kaj če imate še vedno vse dele, vendar nekaj ne deluje pravilno? Na srečo sta Applovi slušalki AirPods in AirPods Pro zaščiteni z enoletno garancijo.

Servis za vse slušalke AirPods z zmanjšano kapaciteto baterije ali okvarjeno baterijo v tem časovnem okviru bo brezplačen. Vzdrževanje pri težavah z baterijo, ki pade zunaj tega enoletnega garancijskega obdobja, pa vas bo stalo 49 USD za vsak pokvarjen AirPod ali 98 USD za par. Nadomestni etui za polnjenje slušalk AirPods vas bo stal 49 USD.

Če ste oseba, ki ceni duševni mir, se boste morda želeli naročiti na AppleCare+. Za dve leti pokritosti na AirPods, AirPods Pro in Beats boste stali 29 $ in 59 $ za AirPods Max, dodate pa ga lahko do 60 dni po nakupu.

AppleCare+ omejuje stroške zamenjave in krije nekatera popravila. Z načrtom AppleCare+ so novi stroški zamenjave naslednji:

• AirPods Pro 1. in 2. generacije: 29 USD

• Polnilna torbica za AirPods Pro 1. in 2. generacije (MagSafe in Wireless): 29 USD

• AirPods 1., 2. in 3. generacije: 29 USD

• Vsi polnilni etuiji za AirPods 1., 2. in 3. generacije: 29 USD

Ko gre za popravilo poškodovanih komponent, AppleCare+ krije dva primera nenamerne škode v obdobju 12 mesecev. To pomeni, da boste v standardnem dvoletnem kritju imeli dostop do štirih popravil za poškodovane AirPods. Če ena od vaših AirPods preneha delovati, namesto da bi se ji morali odpovedati, boste morda želeli uporabiti AppleCare+, da jo poskusite popraviti.

Brezplačna zamenjava okvarjenih AirPods Pro

Čeprav je minilo nekaj let, je Apple odkril, da imajo AirPods Pro, ki so bili izdelani pred oktobrom 2020, morda pojavile težave z zvokom ki izvirajo iz proizvodnih težav. Te težave vključujejo:

• Prasketanje in statika, ki sta videti povezana z dušenjem hrupa, saj lahko postaneta še hujša v glasnem ali aktivnem okolju ali med telefoniranjem.

• Aktivno odpravljanje hrupa povzroča težave z zvokom, kot je izguba vseh nizkih tonov ali dejansko povečanje okoljskega hrupa, namesto da bi ga blokirali.

Če imate te težave, je Apple ustvaril brezplačen nadomestni program za zamenjavo enega od slušalk AirPods Pro (vendar ne ohišja). Če želite izkoristiti ta program, se obrnite na pooblaščeni serviser ali maloprodajni trgovini Apple in razložite svojo situacijo. Če ste na spletu, se lahko obrnete na Apple Support. Upoštevajte, da program ne vpliva na druge modele in traja le dve leti po maloprodaji okvarjenih Projev.

Uporaba storitev tretjih oseb

Apple Support ni edino mesto, na katerega se lahko obrnete, ko iščete zamenjavo za AirPods – še posebej, če želite prihraniti nekaj denarja. Vendar je težko vedeti, kdaj zaupati tretji osebi, ki ponuja zamenjavo za AirPod. Predlagamo, da vzamete a poglej Podswap. To podjetje sprejme in popravi posamezne AirPods, nato pa jih zamenja za nedelujoče modele. Zamenjava je veliko ugodnejša kot pri Applu (razen če imate AppleCare+). Dobro je, da začnete iskati takoj, saj so zaloge na Podswapu odvisne od donacij in so lahko včasih majhne.

Kaj pa AirPods Max?

The AirPods Max — Appleov par naglavnih slušalk slušalke — so ena enota, kar pomeni, da je njihova zamenjava ali popravilo enostavnejša. Če imate dvoletni AppleCare+ za 59 USD, vas bo vsako popravilo AirPods Max stalo 29 USD. To mora zajemati tudi zamenjave, če so potrebne. Izberete lahko tudi samo zamenjavo AirPods Max ušesno blazinico, če je potrebna, kar je uporabno, če se ušesna blazinica strga. Če nimate AppleCare+, boste morali poklicati ali poklepetati in vprašati za posebne cene zamenjave v vaši regiji.

Vendar obstaja eno pomembno opozorilo pri zamenjavi slušalk AirPods Max v garanciji: nove ušesne blazinice privzeto niso vključene. To pomeni, da morate obdržati blazine iz prejšnjega para ali kupiti/zamenjati nove blazine za svoj novi model.

Priporočila urednikov

• AirPods proti AirPods Pro: Katero ponudbo Prime Day kupiti?
• Apple AirPods Max so 100 $ znižani v Amazonovi hitri razprodaji ob koncu tedna
• Kako ponastaviti Apple AirPods in AirPods Pro
• Pogoste težave s slušalkami AirPods in kako jih odpraviti
• Kako posodobiti Apple AirPods, AirPods Pro in AirPods Max