Kaj storiti, če zaslon na dotik mojega iPhonea ne deluje

Applova funkcija zaslona na dotik iPhone zagotavlja intuitivno uporabniško izkušnjo, ki se mnogim zdi uporabna; vendar se lahko pojavijo težave z neodzivnostjo zaslona. Obstaja več načinov, ki jih lahko naredite sami, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo, preden poiščete pomoč pri Applu.

Očistite zaslon iPhone-a. Apple priročno dobavi primerno krpo v škatli, ki je bila priložena vašemu iPhoneu. Če uporabite list ali film na zaslonu kot zaščito, ga najprej odstranite, preden temeljito obrišete območje. Da preprečite nadaljnje kopičenje odpadkov, poskrbite, da boste iPhone uporabljali samo z golimi, suhimi rokami. Znano je, da vlaga iz vode ali losjona vpliva na odzivnost zaslona na dotik.

Prisilno zaprite aplikacijo. Delujoča aplikacija lahko občasno zamrzne in na koncu lahko povzroči, da zaslon preneha delovati. Če želite to odpraviti, pritisnite gumb "Domov", ki se nahaja pod zaslonom, in ga držite vsaj šest sekund. Zaradi tega se aplikacija, ki se izvaja, zapre in odpravi težavo z zaslonom, če je to moteč dejavnik.

Če odmrzovanje vaše aplikacije ne deluje, je naslednja taktika, da pritisnete gumb "Sleep/Wake", ki se nahaja na vrhu iPhone-a, in ga nato držite pritisnjen nekaj sekund. Ko se prikaže rdeči drsnik, se dotaknite zaslona, ​​da premaknete drsnik po zaslonu. Nato znova pritisnite in držite gumb "Sleep/Wake", dokler ne vidite logotipa Apple.

Nazadnje, če so zgornji postopki neuspešni, ponastavite svoj iPhone tako, da ga popolnoma izklopite in nato znova vklopite. Ponastavitev je odgovor na številne težave, ki se pojavijo. Če želite to narediti, pritisnite in držite gumb "Sleep/Wake", hkrati pa držite pritisnjen gumb "Domov". To počnite najmanj 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip Apple. Preizkusite zaslon na dotik in preverite, ali je težava odpravljena.

Če vse drugo ne pomaga, je vaša najboljša možnost, da stopite v stik s podporo Apple na kateri koli od načinov, ki jih ponujajo. Lahko obiščete Appleovo stran »Obrnite se na Apple Support« in se dogovorite za telefonski klic za oceno ali rezervirate v lokalni trgovini Apple Store, da si ogledate vaš iPhone. Prav tako lahko pokličete neposredno v Apple Store ali preprosto pridete in greste naravnost v Genius Bar, da se dogovorite za sestanek za pomoč.