Zasluga slike: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant ali HPSA je pripomoček, vključen v vse računalnike HP za diagnosticiranje tehničnih težav in upravljanje posodobitev. Čeprav vas tehnična podpora HP pogosto napoti k uporabi pomočnika za podporo, mnogi uporabniki najdejo program vsiljive in nepotrebne – še posebej, če kritično funkcijo prekinejo opomniki HPSA ali samodejno posodobitve. Glede na to, kako nezadovoljni ste s HPSA, ji lahko preprečite namestitev posodobitev, preprečite njeno izvajanje ob zagonu in jo celo popolnoma odstranite.
Spreminjanje obdobij posodobitev
Korak 1
Zaženite HP Support Assistant in kliknite »Nastavitve«.
Video dneva
2. korak
V spustnem meniju pod "Kako želite prejemati posodobitve programske opreme in sporočila od HP-ja?"
3. korak
V spustnem meniju pod "Spremeni urnik prilagajanja" izberite "Nikoli".
4. korak
Kliknite »Shrani«.
Razporejevalnik opravil
Korak 1
Pritisnite "Windows-X" na tipkovnici, da zaženete meni naprednega uporabnika, nato izberite "Nadzorna plošča".
2. korak
Kliknite »Sistem in varnost« in nato v meniju »Skrbniška orodja« kliknite »Razpored opravila«.
3. korak
Kliknite "Task Scheduler Library", nato pa "Hewlett-Packard" in "HP Support Assistant".
4. korak
Z desno tipko miške kliknite "HP Support Assistant" in "Preverjanje posodobitev" in izberite "Onemogoči".
Odstranitev HP Support Assistant
Korak 1
Pritisnite "Windows-X", da odprete meni naprednega uporabnika in izberite "Nadzorna plošča".
2. korak
Kliknite »Odstrani program« pod naslovom »Programi«.
3. korak
Na seznamu poiščite "HP Support Assistant" in ga izberite.
4. korak
Kliknite »Odstrani« in sledite navodilom na zaslonu, da odstranite HP Support Assistant.
Nasvet
HP predlaga, da HP Support Assistant pustite nameščen, tudi če ga onemogočite. To je zato, ker HP deluje prek njega, ko se obrnete na tehnično podporo.
Če se odločite za popolno odstranitev HP Support Assistant in se pozneje odločite, da ga želite nazaj, vi ga lahko obnovite prek obnovitvenega sistema vašega računalnika, tako da sledite korakom za tovarniško izvedbo ponastaviti. Minimizirana ponastavitev, ki ohranja podatke, je možnost prek HP Recovery.
