48-letna Gloria Baca-Lucero je postala tako razburjena zaradi nepričakovanih stroškov storitev Comcast, da je v ponedeljek med rutinskim servisnim klicem potegnila pištolo proti delavcu podjetja. poročilo časopisa Albuquerque Journal. Ženska je bila obtožena hudega napada s smrtonosnim orožjem, priprta v zapor in pozneje istega dne izpuščena.
Priporočeni videoposnetki
Po navedbah policije je serviser Comcast Clifton Ratliff prispel v hišo Baca-Lucero zaradi storitvenih del, za katere je ženska verjela, da bodo brezplačna. Ratliff je obvestil Baca-Lucero, da bo dejansko treba plačati servisni klic, Baca-Lucero pa je za potrditev poklicala službo za pomoč uporabnikom Comcast. Potem ko jo je telefonski predstavnik obvestil, da bo morala plačati storitev, je ženska to zavrnila in Ratliff je pred odhodom začel nalagati svoje orodje v svoje vozilo. Takrat so se stvari domnevno obrnile na slabše.
Povezano
- Comcast lansira Xfinity Flex, storitev za 5 USD na mesec, namenjeno rezalnikom kablov
Po poročilu naj bi ženska zgrabila eno od delavčevih torb z orodjem in jo odnesla v svojo hišo ter jo dejansko imela za talca. Ko se je Ratliff približal hiši, da bi vzel svoje orodje, pravi, da je Baca-Lucero iz njenega žepa potegnila pištolo in jo uperila v njegov trup. Baca-Lucero trdi, da je preprosto dvignila pištolo v zrak – še vedno ni ravno vzorno vedenje strank kaj okoliščine, kaj šele blag spor glede stroškov storitve.
Ratliff trdi, da je nato odšel z dvignjenimi rokami in nato poklical 911. Baca-Lucero je nato poklical tudi policijo. Policija je opravila preiskavo ženskega doma in našla črn Glock in nabojnik Glock z 11 naboji ter Ratliffovo torbo z orodjem.
Medtem ko Comcast počne imajo tisti nenavadni faktor X za razjezitev in zmede svoje stranke, se zdi, da je ta poseben primer nezadovoljstva strank veliko bližje nestabilnosti strank.
[slika: ljh slike/Shutterstock]
Priporočila urednikov
- Comcast pojasnjuje svojo brezplačno ponudbo Xfinity Flex za stranke, ki uporabljajo samo internet
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
