Uporabite posebne simbole za povezovanje z drugimi uporabniki Twitterja in iskanje informacij, ki jih cenite.
Avtorstvo slike: Oli Scarff/Getty Images News/Getty Images
Storitev družabnih medijev Twitter vam omogoča neposredno povezovanje s strankami, odgovarjanje na vprašanja in reševanje težav, vse v 140-mestni komunikaciji. Ko se odločite, da boste Twitter uvrstili na seznam načinov, s katerimi javno pokažete obraz svojega podjetja, lahko dosežete svoj delež v milijonih aktivnih uporabnikov storitve. Poleg dodajanja sledilcev in iskanja ljudi, ki jim lahko sledite, boste našli dva koščka simbolike Twitterja, ki imata pomen v tvitih ali sporočilih Twitter, ki jih ustvarite in prejmete. Znaka "@" in "#" označujeta posebne izraze, ki služijo kot povezave na druge tvite in uporabnike, ki jih je mogoče klikniti.
Na Twitterju (in pravzaprav tudi na Google Plus) znak funta pred besedo ali frazo, sestavljeno brez presledkov med besedami, predstavlja hashtag. Uporabniki Twitterja, med katerimi se nekateri imenujejo "tweeps", uporabljajo hashtage za označevanje konceptov, ki se jim zdijo pomembni v posameznih Tweetih. Slišali boste, da se izraz uporablja tako za sam simbol "#" kot za koncepte, ki jih označuje v Twitterjevi dokumentaciji pomoči (glejte povezave v Referencah in virih). Nekateri hashtagi predstavljajo trajno Twitterjevo okrajšavo za sistemske tradicije, vključno z "follow Friday", ki je označen kot "#FF", ko uporabniki vsak petek navedejo imena računov ljudi, za katere menijo, da bi jim morali drugi slediti. V skladu s priporočili Twitterjeve najboljše prakse se omejite na dva hashtaga v posameznem tweetu in se izogibajte polnjenju tvitov s hashtagi, ki niso pomembni za vašo temo.
Video dneva
Odgovori
Vsak posamezen tweet vključuje gumb za odgovor pod njim. Ko kliknete na gumb, Twitter odpre okno, v katerem lahko oblikujete odgovor na sporočilo drugega uporabnika. Vmesnik Twitter samodejno začne vaš odgovor s kombinacijo znaka at in uporabniškega imena drugega uporabnika. Ko objavite svoj tweet, "@[uporabniško ime]" na njegovem začetku postane povezava do profila drugega uporabnika, ki jo je mogoče klikniti. Časovnica Twitterja je videti drugačna od navojnega diskurza na spletnih forumih, ker odgovori ne prikažejo samodejno sporočila, na katerega so odgovor. Kliknite povezavo »Razširi« pod posameznim tvitom, da si ogledate sporočilo, na katerega je odgovor.
Omembe
Ko v tvit ročno vključite uporabniško ime drugega uporabnika Twitterja, vtipkate »@[uporabniško ime]« brez oklepajev in narekovajev, da svojemu sporočilu dodate njegovo identiteto. Tako kot se uporabniško ime, ki začne odgovor, spremeni v povezavo do profila, se spremenijo tudi omembe, ki jih vključite v svoje tvite. Z omembami se lahko zahvalite strankam za komplimente, napotite enega uporabnika k drugemu ali vključite druge uporabnike Twitterja v svojo komunikacijo na kakršen koli način, ki vam ustreza.
Možnost iskanja
Če za iskanje hashtagov in uporabniških imen uporabljate Twitterjeva iskalna orodja, lahko prikažete specializirano časovnico, na kateri vsak tvit vsebuje vaš iskalni izraz. Ko iščete obliko »@[uporabniško ime]« za identiteto uporabnika Twitterja, rezultati iskanja vsebujejo njegove objave, odgovore nanje in njihove omembe. Ko iščete hashtag, vidite časovnico, napolnjeno z objavami, ki se sklicujejo nanj, kar omogoča, da se hashtagi podvojijo kot neformalne kategorije tem tvitov. Zelo priljubljeni hashtagi se pridružijo Twitterjevemu seznamu priljubljenih tem, največkrat omenjeni hashtagi pa se trenutno prikazujejo v storitvi ali v eni od držav, v katerih je aktiven.