Usposabljanje VR pomaga policiji zmanjšati nepotrebno uporabo sile

»Vi ste prvi policist na prizorišču. Teleportirajo vas noter in ste v poslovni stavbi. Premikate se po hodniku in na tleh je avatar, ki je bil ustreljen in pravi: 'Pomagajte mi, prosim pomagajte mi.' Takrat se morate vi, uporabnik, odločiti.«

Tako pojasnjuje Oliver Noteware, soustanovitelj in izvršni direktor newyorškega startupa, imenovanega Street Smarts VR. Street Smarts izdeluje tehnologijo za usposabljanje v virtualni resničnosti. Za policiste.

Zamisel o sistemih za usposabljanje v virtualni resničnosti je v bistvu enaka ne glede na ali gre za operacijo oz delo v klicnem centru za pomoč uporabnikom: Uporabnik si nadene slušalke VR in je postavljen v virtualno okolje, kjer rekonstruira tipičen scenarij, s katerim bi se lahko spopadel. Nato ga začnejo izvajati večkrat, s čimer postopoma gradijo samozavest, izkušnje in sčasoma strokovno znanje.

Tehnologija Street Smarts naredi isto za organe pregona. Razlika je v razponu scenarijev, ki so na voljo v njegovem poglobljenem 360-stopinjskem izobraževalnem okolju. Tudi dejstvo, da je – kot je skoraj samoumevno – policijsko usposabljanje v letu 2020 pri nas postavljeno pod zasluženo lupo.

Ideja, da bi lahko častnika pripravnika postavili v določen scenarij in varno preučili, kako se odzove; nato pa jo igrajte znova in znova, da zagotovite, da bodo pravilno razumeli (ali ugotovili, če ne bodo), čustveno nabito na način, kot bi lahko bilo nekaj drugih scenarijev usposabljanja.

»S poustvarjanjem fizičnih, čustvenih in psiholoških stresorjev in scenarijev, ki bi jih lahko povzročili znajdejo, začnejo v tej situaciji razvijati raven udobja,« je Noteware povedal za Digital Trendi.

Še vedno je zgodaj za sistem usposabljanja za VR, vendar so znaki dobri, ko gre za sprejetje. Njegove scenarije navidezne resničnosti sta že preizkusila policija New Yorka in Louisiane. Teksaško občinsko policijsko združenje, ki ima približno 30.000 članov, je ta teden prevzelo sistem VR. Podjetje je pravkar prejelo "sedemmestno pogodbo" Ministrstva za obrambo za nadaljnji razvoj svoje tehnologije.

Pomen pravilnega usposabljanja

Težave, kot je policijska brutalnost, seveda ne bodo vedno posledica slabega usposabljanja. Lahko so posledica prisotnosti posameznikov, ki jim sploh ne bi smelo biti dovoljeno nadeti značke in uniforme. Lahko pa gre za sistemski problem, v katerem se ohranja kultura, kjer se takšno vedenje tolerira, normalizira ali celo slavi. A slab trening zagotovo ne pomaga.

Kot je pojasnil Noteware, se je v zadnjih nekaj desetletjih število incidentov, na katere naj bi se policija odzvala, močno povečalo. Ne gre le za količino omenjenih incidentov, ampak za obseg incidentov. Obstajajo incidenti zlorabe v družini, teroristični incidenti, preveliki odmerki, aktivni strelci in še veliko več. V vsakem od teh je ena napačna odločitev lahko usodna.

Na žalost usposabljanje ni sledilo naraščajočemu številu delovnih mest, ki naj bi jih opravljala policija. Namesto tega so se zmanjšali proračuni in usposabljanje, kar je privedlo do manjših, premalo financiranih oddelkov z visoko stopnjo fluktuacije.

Noteware se dobro zaveda, kaj lahko naredi podstandardno usposabljanje. Preden je prejel MBA na Columbia Business School, preden je s soustanoviteljico Alice Formwalt ustanovil Street Smarts, je bil Noteware pehotni častnik v Korpusu mornariške pehote Združenih držav.

»Pred uvedbo je bilo veliko usposabljanja, ki smo ga prejeli na sistemih simulatorjev, ki smo jih uporabljali, precej osnovnih,« je povedal za Digital Trends. »Bili so ploski zasloni. Usmeriš pištolo in samo potegneš sprožilec. Ustvarja brazgotine pri treningu, ker pogojuje, da samo gledate naravnost; ne glej na svojo stran, ker tam ni bilo ničesar. [Prav tako te je naučilo] samo streljati, ker si vedel, da je tvoj inštruktor za tabo z listom papirja, ki samo čaka, da vidi, ali boš streljal ob pravem času. Meritev uspešnosti ni bilo. Statistike ni bilo. Bilo je zelo, zelo osnovno.”

To ni bil primer št usposabljanje, je dejal Noteware. Pravzaprav je bilo morda še hujše od tega. To je bil negativen trening. Ti nizkotehnološki, a še vedno dragi simulacijski sistemi so spodbujali ljudi, da vedno streljajo, da ne bodo zavedati svoje okolice in stati pri miru (ker jim simulacija ni omogočala premikanja prosto.)

Ko je sodeloval s Formwaltom, nekdanjim gasilcem in EMT, ki je zasnoval pilotske simulacije za letalske sile, sta se oba strinjala, da je VR lahko dragoceno orodje za usposabljanje. Pregon se je zdel logično področje, h kateremu bi morali težiti. »[Takrat] v letih 2014 in 2015 je prišlo do vala – ne ravno tako močnega kot v zadnjih dveh mesecih tukaj v ZDA – vendar je bilo veliko pozornosti namenjene vprašanju policijske uporabe sile,« Noteware rekel.

Razvejani scenariji za vsako priložnost

Da bi podprl scenarije policijskega usposabljanja VR, ki jih je razvil, je Street Smarts VR ustvaril repliko policije dodatki, kot so svetilke, palice, pištole, taserji in poprovi razpršilci, ki jih je mogoče uporabiti v virtualnem svetu. "Vidni so v celotnem scenariju," je dejal Noteware. "Ko pogledaš navzdol, boš videl svoje orodje tam na pasu."

Scenariji, ki jih ustvari podjetje, segajo od rutinskih ustavitev v prometu do aktivnih strelskih situacij do domnevnih klicev o nasilju v družini. Vsak scenarij vključuje razvejano pripoved z do petnajstimi možnimi vejami. Te veje niso časovne ali linearne, ampak jih nadzoruje inštruktor, ki lahko preskoči nazaj ali naprej, kot želi. Ne samo, da to inštruktorju omogoča spreminjanje scenarija usposabljanja, ampak tudi bolj realističen nadzor nad dogajanjem. Realizem je ključnega pomena, vendar je nekaj, kar A.I. simulacija se morda preprosto ne bo mogla ujemati.

Na primer, situacija, ki vključuje žrtev ali potencialnega osumljenca, bi se lahko odvijala zelo drugače, če bi namesto ustreznega plačila pozoren na osebo, s katero je policija v stiku, policist namesto tega opazuje prizorišče na način, ki bi se lahko zdel zaničujoče. Ali kaj, če imajo pištolo ali poprov sprej ves čas nataknjen, medtem ko morda delujejo zgledno na vse druge načine? To so podrobnosti, na katere lahko človeški inštruktor pazi - in se odražajo v načinu, kako se situacija odvija.

»Naš cilj je ustvariti scenarije usposabljanja, ki posnemajo resnični svet, da bi ustvarili tisti realizem in stres ter [občutek], 'oh, človek, moraš se odločiti',« je dejal Noteware. Kjer se nekateri sistemi usposabljanja osredotočajo na uporabo orožja v vseh scenarijih, Noteware pravi, da pri scenarijih Street Smarts "vedno obstajajo priložnosti za umiritev [situacije]."

Izboljšanje na podlagi podatkov

Po predvajanju scenarija imajo udeleženci možnost, da ga pregledajo kot del priložnosti za poročanje. To daje inštruktorjem in pripravnikom možnost, da si ponovno ogledajo vse, kar so počeli, od koder je bilo njihovo orožje usmerjeno do natančnih besed, ki so jih uporabili.

»Sistem omogoča pregled scenarija pod različnimi zornimi koti, tako da bo policist lahko videl svoja dejanja različne perspektive,« je za Digital povedal Bryan Flatt, koordinator usposabljanja, ki je tehnologijo Street Smarts VR že uporabljal. Trendi. "To ni mogoče z dvodimenzionalnim simulatorjem ravnega zaslona."

"Lahko rečem, da so bili vsi zelo navdušeni nad izdelkom," je za Digital Trends povedal Hunter Martaindale, direktor raziskav pri ALERRT, eni od skupin, ki preizkušajo tehnologijo. »[Street Smarts] je za nas razvil realističen scenarij aktivnega streljanja na podlagi 360-stopinjskega video posnetka, ki smo ga zagotovili. Imeli smo profesionalne igralce, ki igrajo vlogo strelca in več žrtev. SSVR je posnel ta posnetek in poustvaril celotno okolje. Prvo fazo so udeleženci opravili s profesionalnimi igralci. Zbrali smo vzorce sline in krvi pred in po njihovem teku. [Zdaj] bomo te vrednosti primerjali z drugačno skupino udeležencev, ki gredo skozi različico VR upajmo, da bo pokazal, da lahko vadba VR izzove enak fiziološki odziv kot [tradicionalna] hiperrealistična scenarij.”

Medtem si Street Smarts prizadeva za nadaljnjo izboljšavo svoje tehnologije. Ekipa dodaja dodatne metrike vrednotenja, ki bodo pomagale interpretirati njene virtualne scenarije na način, ki bo bolj temeljil na podatkih. To ne bo algoritemsko stopnjevan proces (je veliko preveč zapleten in spremenljiv za to), vendar bi lahko osvetlijo podrobnosti, ki bi jih človeški preiskovalec lahko spregledal, še posebej, če je zakopan v kaosu korelacije čas. Ali je na primer policist bolj poskočen in bo zato verjetno potegnil sprožilec ponoči kot podnevi? Je večja ali manjša verjetnost, da bodo kot kolega dosledno posegali po pištoli ali taserju ali da bodo poskušali verbalno umiriti situacijo? Vsi ti podatki so lahko neprecenljivi kot del policistovega usposabljanja.

»[To] nam omogoča, da ustvarimo nekaj meritev uspešnosti in podatkovno analitiko, da začnemo zares razumeti, v redu, kako je [ častnik izvaja] v simulacijah ponoči ali podnevi ali s postanki avtomobilov ali čustveno motenimi ljudmi [in tako naprej],« Noteware rekel. "Lahko združite nekaj podatkov in začnete resnično razumeti, kako izgleda njihova uspešnost."

In upajmo, da ga bo pomagal spremeniti na bolje.

Priporočila urednikov

• Apple Vision Pro je VR dal trenutek za iPhone
• Ta napredek mikro LED je točno tisto, kar potrebujeta AR in VR
• Evo, zakaj lahko Applove slušalke VR postanejo "drag flop"
• Ta modularni krmilnik SteamVR odpravlja veliko težavo s krmilniki VR
• Kako me je ta nova aplikacija Quest VR popolnoma prepričala v vadbo v virtualni resničnosti